Na Alexander McQueen, pontos de venda fecharam em total opacidade #ÚltimasNotícias #França

A marca de calçado, acessórios e vestuário de luxo do grupo Kering está a desfazer-se dos seus stands em grandes armazéns, sem que tenha sido apresentada ao CSE qualquer orientação estratégica clara. A FO está alarmada com uma queda inexplicável no número de funcionários e exige uma mudança da gestão no sentido de uma maior transparência para com os funcionários.

Luxo sustentável, design ecológico, política ambiciosa em matéria de licença parental: o grupo Kering, o segundo maior grupo de luxo do mundo, atrás da LVMH, orgulha-se de ser um ator líder em responsabilidade social corporativa. Mas neste oceano de virtudes demonstradas, uma sociedade se destaca. Na Alexander McQueen, onde o FO é o sindicato maioritário, já faz um ano que os pontos de venda – nas Galeries Lafayette, Printemps, Bon Marché e La Samaritaine – fecharam um após o outro sem que os funcionários eleitos fossem informados da estratégia. direção que justifica essas decisões.

No subit, resume Dominique Morvan, representante sindical do FO na empresa. Nenhuma consulta estratégica do CSE é organizada. Há uma grande falta de transparência, os funcionários não entendem para onde estamos indo. Depois que o estande de Alexander McQueen na loja de departamentos parisiense Printemps fechou em maio, os funcionários foram transferidos para La Samaritaine e Le Bon Marché – antes de serem informados hoje que estavam com excesso de pessoal e agora deveriam ir trabalhar em Marne-la-Vallée (Seine-et -Marna).

Concorrência desleal

Quando a administração transferiu funcionários pela primeira vez, eles não sabiam que haveria fechamentos um mês depois?questiona Carole Prioult, secretária do sindicato F0 dos Empregados e Executivos do Comércio de Paris. O suficiente para alimentar as preocupações dos restantes colaboradores, até porque os seus representantes, por falta de informação, não conseguem esclarecê-los. Isto é maus-tratos no trabalho, enquanto o grupo Kering se orgulha da sua gentileza para com os funcionáriosafirma Dominique Morvan. Alexander McQueen, parece o patinho feio do grupo Kering, acrescenta Carole Prioult. Com estes encerramentos, as pessoas têm a impressão de serem empurradas e a sua identidade ignorada.

Nas lojas de departamentos, os estandes da Alexander McQueen lutaram para cumprir os objetivos que lhes foram atribuídos – sem que seus resultados fossem catastróficos. O pessoal sofreu com a concorrência desleal, denuncia Dominique Morvan. Em seus sites, as lojas de departamentos foram autorizadas a aplicar descontos online. Ainda hoje os clientes vêm perguntar se podem obter o desconto oferecido online e, se não podemos dar-lhes, eles saem e compram online.

Queda inexplicável de pessoal

Em dezembro de 2023, havia 76 funcionários da Alexander McQueen França. Hoje restam apenas 56 de nós, alivia Dominique Morvan. Mas a administração não comunica os motivos dessas saídas. Até os especialistas que contratamos têm dificuldade em obter informações! O delegado se pergunta sobre possíveis demissões econômicas disfarçadas em terminações convencionais, e solicita a devolução de um verdadeiro diálogo social com base no cumprimento das obrigações legais de sua administração.

Um simples regresso a bases saudáveis, que o departamento de RH de Alexander McQueen acolhe, no entanto, como uma abordagem hostil. Ela nos acusa de perseguir um objetivo de desestabilizaçãolamenta Dominique Morvan. Estas pessoas recorrem cada vez mais a técnicas de culpabilização, aponta Carole Prioult. Tentamos retratar os representantes dos funcionários como assediadores de RH, que se fazem passar por vítimas.

Esta tensão agrava a deterioração do clima de trabalho, marcado pela gestão remota que aumenta a pressão e pela prática de comissões recebidas sobre vendas. Alexander McQueen tem uma política empresarial bastante particular, onde os funcionários recebem um salário base, mas acima de tudo comissões enormes dependendo do número de vendas, explica Carole Prioult. Isso alimenta a competitividade e a animosidade entre os funcionários. Na FO, pressionamos pelo colectivo: mesmo que os colaboradores não reclamem desta operação, acredito que não se apercebem do mal que lhes causa. Alguns me dizem: Não vou ao banheiro durante o horário de trabalho porque tenho medo de perder uma venda !

Dúvidas sobre o futuro da marca

A longo prazo, os activistas da FO estão preocupados com a sustentabilidade da marca. Não entendo a estratégia da empresa e temo que não dê certo.resume Dominique Morvan. Se a empresa não estiver actualmente em perigo económico, poderão surgir rapidamente dificuldades como noutras áreas do comércio, recorda Carole Prioult: Esta situação pode constituir o início do fracasso. Não vai bem por um tempo, depois afunda. Se o pronto-a-vestir de luxo não está atualmente sujeito ao massacre que afeta a gama média, algumas marcas de gama alta começam a sofrer tormentos, como a marca de calçado Arche, colocada em recuperação judicial em fevereiro.

Na Alexander McQueen, a preocupação é ainda mais presente porque nenhum caminho de desenvolvimento foi recentemente apresentado ao CSE em paralelo com os encerramentos e a redução de pessoal. Temos a impressão de que nada estão fazendo em termos de direcionamento estratégico para o crescimento da empresaconclui Carole Prioult. Contra um lento desmantelamento da sua empresa, os trabalhadores exigem ser informados e envolvidos nas decisões relativas ao seu futuro.