Como definir uma estratégia de dados vencedora para lances baseados em valor #ÚltimasNotícias #tecnologia

O lance baseado em valor só é bem-sucedido na medida em que as entradas que você fornece. Não se trata apenas de ter dados; trata-se de ter os dados certos.

No artigo da semana passada desta série sobre lances baseados em valor, vimos como determinar se essa estratégia será uma boa opção para o seu negócio.

Agora, vamos nos aprofundar nas etapas necessárias para garantir que você tenha a base de dados correta para que os lances baseados em valor sejam eficazes neste segundo vídeo da nossa série.

Depois que você tiver estabelecido sua base de dados, a outra peça-chave é dizer ao Google quais são seus objetivos. Você precisa definir objetivos claros para que a IA do Google saiba o que almejar.

Pode parecer um pouco assustador no começo, mas com algumas etapas, você pode garantir que suas campanhas de lances baseadas em valor estejam funcionando a todo vapor.

Etapa 1: Reforce seu rastreamento

A primeira coisa a fazer é garantir que sua Tag do Google ou Gerenciador de Tags do Google esteja instalado e configurado corretamente em seu site.

Este pequeno trecho de código é responsável por medir informações cruciais sobre as interações do usuário, particularmente aqueles envios importantes de formulários de leads que serão usados ​​como sua ação de conversão inicial.

Etapa 2: Compartilhe dados de conversão offline

Nem todas as interações valiosas com clientes acontecem online.

Chamadas telefônicas e outros eventos de conversão offline geralmente são igualmente importantes em seus esforços de geração de leads.

Cada estágio do ciclo de vendas offline – lead, lead qualificado de marketing, lead qualificado de vendas, negócio fechado, etc. – tem um certo valor para o seu negócio.

Compartilhar esses dados de eventos de conversão offline em suas campanhas ajuda a impulsionar sua estratégia de lances baseada em valor para encontrar mais conversões que você mais valoriza.

Conversões aprimoradas para leads: Agora, vamos nos aprofundar um pouco mais. O método mais durável para compartilhar dados de conversão de vendas offline são conversões aprimoradas para leads.

As conversões aprimoradas para leads permitem que você atribua conversões offline de volta às suas campanhas do Google Ads. Quando um usuário envia um formulário no seu site, ele envia de volta informações de lead com hash que você especifica, como um endereço de e-mail.

Em seguida, você armazena esse lead no seu CRM ou banco de dados e, quando esse lead converte ou conclui uma ação adicional, você carrega as informações do lead com hash para que o Google as corresponda ao anúncio que gerou o lead (a marcação automática é necessária).

Se você estiver usando a importação de conversões offline (OCI) para trazer seus dados offline, recomendamos fazer a transição para conversões aprimoradas para leads por vários motivos: é seguro para a privacidade e pode fornecer medições mais precisas, oferece suporte a conversões entre dispositivos e conversões de visualização engajada, além de ser mais fácil de implementar porque você não precisa fazer nenhuma modificação em seus formulários de leads ou sistemas de CRM para receber um GCLID.

Você pode implementar conversões aprimoradas para leads usando a tag do Google ou com o Gerenciador de tags do Google – mais sobre como fazer essa troca aqui.

Gerenciador de dados do Google Ads: o Gerenciador de dados do Google Ads foi desenvolvido para facilitar a importação e a ativação de seus dados de conversão offline e primários em um local central.

Você encontrará “Gerenciador de dados” no ícone Ferramentas na sua conta do Google Ads. É aqui que você pode conectar suas fontes de dados de primeira parte, como BigQuery, Google Cloud, HTTPS, HubSpot, Snowflake, Planilhas Google e muito mais por meio de uma conexão direta de parceiro ou Zapier.

Observe que, se você não encontrar sua fonte de dados preferida listada entre os produtos em destaque, clique em “Pesquisar tudo” para encontrar mais opções.

Configure suas fontes de dados para garantir que todos os seus dados de conversão, independentemente de onde eles se originem, sejam alimentados pela IA do Google.

Você também pode acessar e configurar sua tag do Google no Gerenciador de Dados.

Etapa 3: Use atribuição orientada por dados

Como você sabe, a jornada do cliente raramente é linear. As pessoas podem visitar seu site várias vezes de várias fontes e interagir com sua marca em vários canais antes de finalmente enviar um lead, assinar sua newsletter ou se tornar um cliente.

Um modelo de atribuição baseado em dados leva todos esses pontos de contato em consideração, atribuindo crédito a cada interação com base em sua contribuição real para a conversão.

Ele analisa as conversões do seu site e do Google Analytics a partir de anúncios de Pesquisa, Shopping, YouTube, Display e Geração de Demanda, e determina quais palavras-chave, anúncios e campanhas têm mais impacto em seus objetivos.

O benefício dessa abordagem de atribuição, especialmente ao usar estratégias de lances baseadas em valor, é que ela dá à IA do Google uma compreensão mais detalhada do que está gerando resultados do que um último clique ou outro modelo de atribuição estática.

Isso significa que o sistema pode tomar decisões mais bem informadas sobre onde e como alocar seus gastos com anúncios para encontrar mais valor de conversão com base em seus objetivos.

Estabelecendo as metas certas

Agora que você tem os dados corretos fluindo, é hora de dizer à IA do Google em que focar.

Embora você possa — e deva — monitorar uma variedade de ações no Google Ads, quando se trata de otimização de lances, é importante escolher uma única meta principal e focar em um único estágio da jornada do cliente.

O ideal é que seu objetivo principal seja a ação mais próxima do fim da jornada do cliente, onde você tem volume de conversão suficiente.

Você vai querer ter certeza de que essa ação ocorra pelo menos 15 vezes por mês no nível da conta para que a IA do Google tenha dados suficientes para trabalhar.

Além disso, quanto menor o atraso de conversão (o tempo entre um clique no anúncio e a conversão), melhor.

Isso não significa que, se você tiver um longo ciclo de vendas e um volume de conversão de negócios fechados relativamente baixo, não poderá usar lances baseados em valor.

Você só precisa olhar para outras ações que seus clientes em potencial realizam que têm mais volume e um atraso de conversão menor. Isso pode ser um envio de formulário de lead, uma solicitação de demonstração de produto, uma inscrição de teste gratuito, etc.

Mantenha os dados atualizados

Por fim, você precisa ter certeza de enviar seus dados de conversão para o Google Ads com frequência, de preferência diariamente.

Isso garante que a IA do Google sempre tenha as informações mais atualizadas, permitindo que ela faça as previsões e otimizações mais precisas.

Novamente, você pode carregar esses dados conectando suas fontes no Gerenciador de Dados ou na API do Google Ads.

O que vem a seguir

Abordamos muitos assuntos, desde garantir que você esteja capturando os dados certos até definir metas claras para a IA do Google.

Na próxima semana, abordaremos como atribuir valores às suas conversões, uma etapa crucial para maximizar o retorno do seu investimento em anúncios e definir lances com base no valor.

Mais recursos:

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Imagem em destaque: BestForBest/Shutterstock