Nevada usará a IA do Google para processar um acúmulo de casos de desemprego #ÚltimasNotícias #tecnologia

Nevada tem um novo ajudante em sua busca para acabar com o acúmulo de pedidos de seguro-desemprego: a IA do Google. Gizmodo relata que a iniciativa encarregará um dos modelos de IA baseados em nuvem da empresa de analisar transcrições de audiências de apelação e sugerir se os casos devem ser aprovados. Bem-vindo ao futuro, onde um robô avalia se você receberá o dinheiro do governo que solicitou.

O Nevada Independent escreveu em junho que o modelo de IA, treinado na lei e políticas de desemprego do estado, analisará transcrições de audiências de apelações virtuais. Ele então emitirá uma decisão, que um funcionário do estado revisará em busca de erros e decidirá se deve honrar.

Ele substitui o atual processo do Departamento de Emprego, Treinamento e Reabilitação de Nevada (DETR), que leva em média três horas para um ser humano real concluir. Carl Stanfield, administrador de TI do DETR, disse ao Nevada Independent que a IA do Google (que usa o sistema de nuvem Vertex da empresa) pode governar em cinco minutos. “A economia de tempo é bem fenomenal”, disse Stanfield.

É fácil entender por que Nevada estaria ansioso para se apoiar na tecnologia emergente. Em junho, o estado supostamente tinha um acúmulo de mais de 10.000 apelações não processadas, cerca de 1.500 das quais sobraram da pandemia. E se as avaliações da tecnologia forem precisas — ou os revisores humanos detectarem seus erros — isso pode economizar muito tempo.

No entanto, pode haver pressão psicológica para que os funcionários que revisam os casos carimbem as conclusões da IA. “Se um robô acaba de lhe entregar uma recomendação e você só precisa marcar uma caixa e há pressão para limpar um acúmulo, isso é um pouco preocupante”, disse Michele Evermore, ex-diretora adjunta de política de modernização do desemprego no Departamento do Trabalho. Gizmodo.

Stanfield disse Gizmodo que um comitê de governança se reunirá semanalmente enquanto o estado estiver ajustando o modelo e trimestralmente após ele entrar em operação para monitorar alucinações e viés. Os riscos podem ser altos para os requerentes, pois o sistema alimentado por IA pode afetar sua capacidade de apelar de decisões falsas. “Em casos que envolvam questões de fato, o tribunal distrital não pode substituir seu próprio julgamento pelo julgamento do árbitro de apelação”, disse Elizabeth Carmona, advogada sênior da Nevada Legal Services. Gizmodo. Em outras palavras, se o humano que analisa a decisão não perceber os erros da IA, o tribunal pode não ter legitimidade legal para anulá-la.

Um político de Nevada disse isso de forma um pouco mais direta. “Estamos fora de nossas mentes amorosas?”, disse o senador estadual de NV, Skip Daly (D-Reno), ao Nevada Independent neste verão. “Só estou desconfiado de todo o conceito de dependência excessiva de algoritmos e computadores. Espero que sejamos cautelosos sobre isso e pensemos antes de simplesmente dizer: ‘Temos que ser mais rápidos ou melhores do que o próximo cara.’”