Atenção leitores que emitiram ou querem enunciar passagens na Iberia aproveitando a transferência bonificada vigente até quarta (5) entre o programa Esfera e a companhia! Em nota ao PPa Península Ibérica informou que, devido a inconsistências no site, a gratuidade da bagagem despachada na tarifa Classe Azul ficou indisponível. Segundo a empresa, os passageiros impactados não serão prejudicados. Confira mais detalhes nesta material.
Entenda o caso
Durante os últimos dias, alguns de nossos leitores relataram que, ao enunciar passagens com Avios no site da Iberia, não estava incluso uma bagagem gratuita com até 23 kg na tarifa Classe Azul (tarifa mais econômica).
Tendo isso em vista, entramos em contato com a Iberia, que nos confirmou inconsistências no site do programa, o que estariam ocasionando o problema relatado. A empresa confirma que os usuários não serão prejudicados e, quem emitiu passagens durante esse período terá o recta resguardado.
Transmitido ao PP
Confira inferior, na íntegra, o enviado da Iberia a reverência do ponto:
“Não houve mudança. As passagens continuam tendo toda a mesma bagagem gratuita incluída na tarifa. O problema foi causado por um incidente no site, no qual aparece que essa tarifa (Blue Class) não inclui bagagem, embora, na verdade, as passagens compradas com essa tarifa a incluam. Mesmo para as pessoas que foram informadas de que não estava incluída, na verdade, a suplente incluía a bagagem. Ou seja, a informação no site estava incorreta, mas foi relatada e, neste momento, já deve estar resolvida.”
Observação
Transmitido relevante para quem emitiu ou precisa enunciar passagem com a companhia. Com o posicionamento da Iberia, agora ficou confirmado que a bagagem continua inclusa na tarifa Classe Azul – a mais econômica da companhia.
Por termo, ressaltamos que até quarta (5) é provável transferir pontos Esfera para o Iberia Plus com 30% de bônus, aproveitar a compra de pontos Esfera com até 55% de desconto e realizar sua emissão!
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