“A Rodoviária do Rio S/A ressalta ainda que, enquanto administradores privados do terminal, oferece totalidade segurança a seus usuários na espaço interna através de vigilantes patrimoniais, sistema de volta interno de TVS com monitoramento 24h de todas as áreas e campanhas internas, porquê as exibidas em todas as TVs, para alertar os passageiros e turistas sobre os cuidados em relação aos deslocamentos na região do entorno. A concessionária encaminha também todas as manifestações de usuários, recebidas pelo SAC/Ouvidoria e Redes Sociais, relacionadas à problemas externos, para os órgãos públicos reivindicando soluções efetivas para os periferia.”, dizia um trecho da nota.
