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O Gigante + Seguro é uma iniciativa do Sport Club Internacional em reforço ao compromisso no combate às diversas formas de violência e discriminação presentes no futebol. O programa tem como objetivo fortalecer e ampliar as iniciativas no escopo de segurança e antidiscriminação realizadas pelo Clube, engajando sua torcida e seus parceiros e os aproximando cada vez mais enquanto comunidade colorada.
Por toda a área interna do Estádio estarão afixados cartazes com as orientações aos torcedores, que visam a esclarecer as dúvidas sobre os procedimentos que devem ser cumpridos durante a presença. Igualmente, antes do início do jogo e durante o seu intervalo, será apresentado no telão o plano de emergência do estádio e as demais orientações de utilidade para o público.
Confira a lista de objetos proibidos dentro do Estádio. Clique aqui.
Guarda-Volumes: o serviço de guarda-volumes está disponível nos dias de jogos, com operação iniciando duas horas antes da abertura dos lançamentos e encerrando 30 minutos após o término da partida. Localizado no Gigantinho, próximo ao Portão 3 do ginásio. O Sport Club Internacional é um dos únicos clubes do Brasil a prestar este serviço ao torcedor de forma gratuita, o qual se destina à guarda temporária de objetos cujo acesso é proibido ao Beira-Rio.
Este serviço atua mediante criterioso processo de armazenamento e identificação do torcedor responsável, que visa garantir a segurança e inviolabilidade dos objetos guardados. No entanto, destaca-se que a capacidade física destinada para este serviço gratuito do clube é limitada, conseguindo armazenar até 600 (seiscentos) itens. Ao se atingir os 600 itens, não mais serão aceitos objetos para guardar.
Recomenda-se que o serviço do guarda-volumes seja utilizado somente em casos de real necessidade, em que o torcedor não tenha como guardar seus objetos pessoais em outro local. Com essa colaboração, conseguir-se-á aumentar a agilidade de atendimento dos torcedores que realmente necessitam usar o serviço.
Importante: o processo do guarda-volume exige um tempo padrão de operação dos procedimentos de segurança, o qual, dependendo do número de pessoas a utilizar o serviço de forma simultânea, poderá ocasionar a formação de filas. Nesse mesmo sentido, alerta-se que o tempo de espera para retirar os objetos guardados será mais dilatado ao final da partida, quando o movimento de torcedores saindo do estádio simultaneamente ocorrerá.
Objetos não aceitos no guarda-volumes: alimentos, bebidas, armas e qualquer tipo de objeto ou substância de origem ilícita.
Funcionamento da CAS
A Central de Atendimento ao Sócio (CAS) funciona de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30, e nos sábados, das 8h30 às 12h30. Em dias de jogo, a CAS ainda opera até o final do primeiro tempo da partida.
Telefone: (51) 3230-4600 – Opção 2
E-mail: [email protected]
Para mais informações, clique aqui.
Ouvidoria
A Ouvidoria funcionará com atendimento presencial até o final do primeiro tempo da partida. Após, atenderá via WhatsApp, no número (51) 98336-0118, até o término do jogo.
Acessibilidade
O Clube do Povo conta com um novo meio de contato para agendar atendimentos com a nossa equipe de acessibilidade. Pelo e-mail [email protected] você pode combinar todos os detalhes para sua vinda ao Gigante.
Torcida adversária
ON-LINE: os ingressos podem ser adquiridos de forma on-line do dia 31/01, a partir das 10h, até o dia 02/02, às 21h30.
BILHETERIA: a bilheteria física está instalada no container atrás do Centro de Eventos, com acesso pela Rua Nestor Ludwig, e funcionará nos dias 01/02, das 10h às 17h, e 02/02, das 10h às 21h30 (de acordo com a disponibilidade).
Por orientação da segurança do Internacional e da Polícia Militar, os visitantes deverão chegar ao Gigante com máxima antecedência possível.
O acesso dos visitantes se dará pelo portal localizado na Rua Nestor Ludwig (entrada sinalizada como de serviço/visitante).
Os representantes de torcidas visitantes deverão contatar o 1º Batalhão de Polícia de Choque pelo e-mail [email protected]com antecedência de 72h úteis, para ajustar medidas de escoltas e liberação de materiais.
Adquira a sua entrada abaixo:
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Meia-entrada
Torcedor(a), confira no quadro-resumo abaixo os documentos necessários para comprovar o direito ao benefício da meia-entrada. Confira as informações sobre ingresso meia-entrada:
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