O Fala.BR agora está no Supremo Tribunal Federalista (STF). O órgão aderiu à Rede Vernáculo de Ouvidorias (Renouv) e com a adesão, o STF agora estará presente na plataforma Fala.BR- gerenciada pela Controladoria-Universal da União (CGU) – que centraliza as manifestações dos cidadãos e pedidos de chegada à informação. A novidade simplifica o processo de notícia entre sociedade e Estado.
Para a Ouvidora-Universal da União Substituta, Simone Gama, a integração do STF à Renouv e ao Fala.BR não exclusivamente consolida o compromisso do Tribunal com a democracia participativa, mas também fortalece toda a estrutura da Rede.
“A adesão do STF é um marco significativo para o fortalecimento da Rede Vernáculo de Ouvidorias, coordenada pela Ouvidoria-Universal da União (OGU). Isso enriquece a variedade de vozes, aprimorando a qualidade do diálogo entre a justiça e os cidadãos. A utilização da Plataforma Fala.BR reconhece a qualidade e a segurança dos serviços prestados pela CGU, contribuindo para o desenvolvimento de um país mais inclusivo e comprometido com a participação da sociedade”, destacou Simone.
A Ouvidora do STF, Juíza Facilitar Flávia de Roble, explicou a escolha da plataforma pela instituição e sua influência na estruturação da Ouvidoria do órgão. “Quando pensamos em estruturar a Ouvidoria do Supremo Tribunal Federalista, fomos em procura de um sistema que pudesse dar conta dos nossos novos fluxos de trabalho. Depois de algumas avaliações, optamos pelo Fala.BR por apresentar a segurança e a confiabilidade que buscávamos, além de não simbolizar qualquer dispêndio para o STF. O atendimento da CGU foi bastante célere e contribuiu para a nossa escolha. Estamos confiantes de que a Ouvidoria do STF poderá concordar de maneira significativa a subida governo do Tribunal, permitindo melhorias na gestão da Incisão”.
A Ouvidoria do STF começará a receber manifestações de ouvidoria e pedidos de chegada à informação e de informações processuais por meio do Fala.BR a partir do dia 7 de janeiro.
Renovação
A Renouv é o maior fórum de integração vernáculo entre unidades de ouvidoria pública dos Poderes da União, dos Estados, do Província Federalista e dos Municípios.
A adesão do STF fortalece as ações da Rede Vernáculo de Ouvidoria e a utilização do Fala.BR uma vez que utensílio para implantação e funcionamento de ouvidorias públicas em todos os entes e Poderes.