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O Revolut britânico era anteriormente o neobanco de maior sucesso na Suíça – agora está também a tornar-se um banco desafiador na Helvécia.
A diferença entre um banco neo e um banco desafiador é a agressividade. Os neobancos geralmente oferecem bons serviços e são amigáveis com todas as partes.
A Revolut oferece bons serviços e é amigável apenas com os clientes. A agressividade reflete-se na presença no mercado, no aumento da vontade de expansão e no apetite pela concorrência – sem aviso prévio. Os bancos clássicos e alguns neobancos fazem parte desta cadeia alimentar.
É por isso que a Revolut é um banco desafiador que opera globalmente, com mais de 45 milhões de clientes, 900.000 deles na Suíça.
Na ausência do anfitrião: 900 mil convidados no app – sem convite
A Revolut ainda não atuou como banco desafiador na Suíça. Isto se deve ao fato de que a FinTech britânica não apareceu na Suíça e não esteve presente de forma alguma. Sem um estabelecimento e sem licenças adequadas, a Revolut foi obrigada a permanecer invisível e silenciosa.
No entanto, os suíços foram autorizados a aderir ao Revolut e a utilizar os serviços. No entanto, a Revolut foi proibida de fazer convites sob a forma de publicidade e marketing ou de trabalhar ativamente no mercado suíço de qualquer outra forma. Além disso, a Revolut não conseguiu ativar toda a sua gama de serviços na Suíça por razões regulamentares.
Em poucos anos, a Revolut conseguiu atrair mais de 900.000 clientes para a sua própria aplicação – apesar da falta de presença e da total falta de marketing. Para aquela parte dos serviços que foi ativada na Suíça. Isto significa que o Revolut é agora quase quatro vezes maior do que o segundo maior neobanco suíço.
Falando em passaporte suíço: Não, o Revolut não foi naturalizado. Mas: Sim, os britânicos prepararam tudo para em breve serem vistos como um banco suíço desafiante.
Porque é que a Revolut está agora ativa na Suíça?
A Suíça é um mercado pequeno e qualquer entrada ativa no mercado envolve investimentos maciços. Por que a Revolut está assumindo isso?
A questão pode ser respondida com uma simples contra-pergunta: se um neo-banco “apenas” conseguir 900.000 clientes sem qualquer esforço directo, que efeitos podem ser esperados se este fornecedor se tornar visível e perceptível como um banco desafiante que vai agressivamente a todo vapor com produtos e ofertas adicionais?
Esta pergunta é respondida novamente Julian BiegmannDiretor Geral da Revolut na Suíça, com um objetivo claro:
Nossa meta é conquistar pelo menos 250 mil novos clientes por ano
Os desenvolvimentos até agora mostram que o desejo de “pelo menos 250.000 novos clientes por ano” não representa um objetivo utópico e ousado.
Além disso, o interesse público na Suíça pode ser descrito como um caso especial de sorte em comparação com outros mercados. A Revolut, por exemplo, tem cerca de 2 milhões de clientes no mercado alemão atendido diretamente. Isso é considerável e quase igual ao arquirrival N26. Ambos os competidores estão com a bola na Alemanha há anos.
Com 900.000 clientes no mercado suíço dez vezes menor, sem marketing direto, quase metade já foi alcançada, o que explica o arranque que a Revolut está agora a fazer na Suíça. Isto se enquadra na sucinta observação de Antoine Le NelDiretor de Crescimento e Marketing da Revolut:
A Suíça é um mercado extremamente importante para a Revolut
De acordo com as suas próprias declarações, a Revolut cresceu mais de 29 por cento no segmento de clientes privados na Suíça até agora este ano, em comparação com o ano anterior. O afluxo de novos clientes parece continuar a aumentar.
O número de clientes empresariais da Revolut Business cresceu ainda mais rapidamente, em mais de 39% (2024 vs. 2023).
Segundo a Revolut, haverá também uma aceleração significativa no crescimento dos ativos de clientes e do número de transações.
Os obstáculos regulatórios não existem mais
Em janeiro de 2024, a Autoridade Suíça de Supervisão do Mercado Financeiro (FINMA) concedeu a autorização necessária que permitiu ao Revolut Bank UAB e à Revolut Securities Europe UAB abrir um escritório de representação oficial em Zurique sob o nome Revolut (Switzerland) AG.
Isto abre caminho para que o Revolut Bank UAB e o Revolut Securities Europe UAB disponibilizem os seus serviços aos clientes locais.
A Revolut está agora autorizada a oferecer todos os produtos e serviços na Suíça. A única restrição: a FINMA proibiu a Swiss Revolut de anunciar o comércio de criptografia. No entanto, a Revolut ainda pode oferecer serviços de criptografia em seu programa, simplesmente sem falar sobre isso em outdoors.
Apoio do Pós-financiamento
Para que o Revolut possa começar como um banco suíço sem ter de ser ele próprio um banco suíço, o banco desafiante conta com o apoio do Postfinance.
As contas, fundos e contas de investimento são geridas sob uma licença bancária lituana da UE pelo Revolut Bank UAB e Revolut Securities Europe UAB.
Porém, e este é um dos pontos mais importantes: os clientes suíços recebem um IBAN suíço. Isto torna a conta Revolut adequada para a Suíça e para transações de pagamento diárias. Para que isto funcione sem problemas, o banco desafiante precisa de apoio e está em parceria com o Postfinance.
O que há de novo no programa para clientes suíços?
Além do IBAN suíço e da proteção de depósitos até 100.000 euros ao abrigo da legislação da UE, a Revolut abre a negociação de mais de 3.000 ações europeias e dos EUA, bem como ETFs europeus para os clientes.
Os títulos podem ser negociados como ações fracionárias, ou seja, ações em frações. Um serviço valioso que até agora apenas o Neo-Bank Yuh e agora também o Swissquote oferecem na Suíça. Existem também fundos do mercado monetário no programa Revolut e o robo-consultor também está disponível.
Na área de contas e pagamentos também estão previstos o pagamento de contas QR e a conexão ao eBill. Se Twint deve desempenhar um papel ainda está sendo examinado no momento.
A Revolut também anuncia que novas ofertas e serviços serão continuamente lançados no mercado suíço.
Os bancos e os neo-bancos têm de tremer agora?
Os primeiros não irão e os segundos não precisarão tremer. O Revolut também deve ser perceptível para os neobancos, mas os neobancos suíços são comparáveis ao Revolut em termos de taxas baixas. Se a sua própria gama de ofertas estiver correta, os neobancos não precisam temer a entrada do banco desafiante no mercado. A competição pode ficar um pouco mais acirrada, mas a Suíça tem espaço para vários neobancos realmente bons.
A Revolut está a caminho de se estabelecer como o principal banco da Suíça, com uma conta de folha de pagamento, bem como opções de poupança e investimento. Existem também vários serviços que distinguem um superaplicativo de um aplicativo bancário. Tudo isto em condições que protegem o orçamento dos clientes em termos de custos e taxas. Desta forma, o banco desafiante ataca principalmente os bancos tradicionais.
Os bancos estabelecidos não levaram realmente a Revolut a sério como concorrente. Embora o banco desafiador, com mais de 45 milhões de clientes em todo o mundo e mais de 900.000 clientes na Suíça, tenha provado que sabe como alcançar um crescimento agressivo e também conseguiu obter rentabilidade.
O Revolut quer se tornar o principal banco dos suíços e já traçou o rumo para isso. O banco desafiante persegue grandes objetivos e tradicionalmente não prepara pequenos rolos. A Revolut quer impressionar com ofertas e serviços crescentes – e também apresentá-los de forma eficaz e de uma nova forma.
Isto não só torna a Revolut visível e perceptível para os consumidores, como também é provável que este efeito seja sentido por alguns bancos tradicionais a longo prazo.
Visão geral do cenário dos neobancos suíços
A compilação dos neobancos activos na Suíça com os números de utilizadores reportados mais recentemente dá uma impressão aproximada da dimensão actual e das quotas de mercado.
Neo-bancos suíços | Entrada no mercado | clientes em geral | dos quais na Suíça |
Zak (funcionário do banco) | Março de 2018 | 70.000 | 70.000 |
Néon | Março de 2019 | 222.000 | 222.000 |
Yapeal | Julho de 2020 | não especificado | não especificado |
CSX (Credit Suisse) | Outubro de 2020 | 400.000 | 400.000 |
FlowBank | Novembro de 2020 | em liquidação | em liquidação |
Yuh (Postfinance e Swissquote) | Maio de 2021 | 260.000 | 260.000 |
Kaspar& | Março de 2022 | 7.000 | 7.000 |
Chave4 (UBS) | Maio de 2022 | 200.000 | 200.000 |
Radiante (BLKB) | Agosto de 2023 | 6.500 | 6.500 |
Cooperativa Financeira + | Outubro de 2023 | em transformação | em transformação |
Neo-bancos estrangeiros | Entrada no mercado | clientes em geral | dos quais na Suíça |
Sábio | Março de 2010 | 16 milhões | não especificado |
Revolução | Suíça 2017 | 45 milhões | 900.000 |
N26 | Suíça 2019 | 8 milhões | não especificado |
Neo-Sofás Verticais | Entrada no mercado | clientes em geral | dos quais na Suíça |
Alpian (F-ISPB) | Outubro de 2022 | Segue informação | Segue informação |
eu li | Outubro de 2023 | Segue informação | Segue informação |
Suíço4 | Abril de 2024 | Segue informação | Segue informação |
Nota do editor: Os neo-bancos que não veem os seus números de clientes atuais refletidos corretamente porque não há comunicação há muito tempo podem fazê-lo a qualquer momento, aqui para que os primeiros possam ser atualizados.
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