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Um repórter de Züri deu o alarme na tarde de sexta-feira: “O colapso pós-financeiro já dura mais de uma hora! Não são possíveis transações eletrônicas ou saques em dinheiro.” No correio de Turbenthal, ele recebeu uma mensagem no balcão informando que as transações não eram possíveis no momento, disse ele.
Também apareceu uma mensagem no aplicativo da SBB informando que os pagamentos via Postfinance não eram possíveis no momento.
A Postfinance confirmou a interrupção quando contatada pela ZüriToday. “Pagamentos no balcão, saques de dinheiro em Postomats e acesso a serviços bancários on-line às vezes não funcionam”, disse o porta-voz da mídia Rinaldo Tibolla. No entanto, Twint e cartões de crédito funcionaram como métodos de pagamento. Pouco depois das 18h, Tibolla informou que os saques em dinheiro voltaram a ser possíveis. A causa da interrupção é atualmente desconhecida. A Postfinance está esclarecendo o motivo.
A falha técnica foi resolvida por volta das 20h. «Os nossos serviços estão novamente totalmente disponíveis. Pedimos desculpas pelo inconveniente”, escreveu Postfinance no X.
O portal All Faults para monitoramento de problemas e falhas em tempo real registrou mais de 1.000 relatórios de falhas. A maioria dos problemas (67 por cento) estava relacionada com serviços bancários online.
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