Banco Santander informou esta terça-feira um recente “aproximação não autorizado” para um banco de dados da entidade hospedado por um de seus fornecedores, o que pode resultar no roubo de informações do cliente. Aliás, o ataque informático também afetou todos os colaboradores do grupo e alguns ex-funcionários.
Embora a entidade tenha enunciado que na base de dados afetada não há informações transacionais ou credenciais ou senhas de aproximação bancário online que permitem operar com o banco, a Organização de Consumidores e Usuários (OCU) alertou os clientes do Santander sobre a provável utilização de dados pessoais em operações “fraudulentas”, principalmente através de e-mails, SMS ou telefonemas que se façam passar pela identidade de empresas ou organizações.
A organização “exortou” o Santander a notificar “pessoalmente” a todos os clientes afetados sobre o tipo de informação vazada e os riscos associados, alguma coisa que o banco informou que já está fazendo.
Por não existirem informações transacionais ou credenciais de aproximação ou palavras-passe bancárias em risco – porque estas “provavelmente estão em bases de dados próprias, com um sistema de segurança mais robusto que o do fornecedor”, é provável que os cibercriminosos Aproveite as informações do cliente que você já tem em mãos cometer fraudes uma vez que ‘vishing’ ou ‘smishing’.
Porquê saber se você foi afetado pelo hack do Santander
Se um cliente suspeitar que pode ter sido vítima deste ataque à segurança cibernética, é melhor entre em contato com o banco assim uma vez que o Instituto Vernáculo de Cibersegurança (INCIBE) para relatar o caso. O cliente também pode obter esta informação entrando na caixa de correio de comunicações do portal do Banco Santander ou através da emprego.
Além deste ‘hacking’, os cibercriminosos estão incessantemente à procura de novas formas de enganar os utilizadores e roubar os seus dados pessoais. Para evitar ser vítima dessas fraudes, lembre-se destas dicas:
- Se receber um e-mail inesperado da segmento do seu banco, no qual solicitam informações ou solicitam o download de um documento, encaminhe-o para phishing@gruposantander.es e em nenhum caso faça o que lhe pedem.
- Se receber um SMS inesperado a pedir-lhe aproximação a um link, reencaminhe para o 638 444 542 e não forneça dados nem baixe zero.
- Se receber uma chamada inesperada em nome do Santander solicitando informações pessoais ou confidenciais, uma vez que palavras-passe, chaves ou códigos, não forneça informações e contacte o Santander através do número 915 123 123.