O ódio tiro no Twitter após a chegada de Elon Musk e seu impacto é mais profundo do que o esperado | Tecnologia #ÚltimasNotícias

O número de mensagens de ódio no Twitter (agora x) subiu 50% desde que Elon Musk o comprou em outubro de 2022 até junho de 2023, quando bloqueou o acesso a dados de rede para pesquisadores e jornalistas. As mensagens de ódio também receberam 70% a mais gosta Nesse período. Em relação aos meses anteriores à compra, a atividade aumentou apenas 8% e o gosta Geral em 4%, que mostra que o conteúdo de ódio aumentou muito mais do que deveria, de acordo com um artigo científico publicado quarta -feira por pesquisadores da Universidade da Califórnia em Berkeley e Los Angeles e da Universidade do Sul da Califórnia.

Esses dados contrastam com as declarações públicas de Musk, que em dezembro de 2022 disseram que “o ódio do discurso das impressões (ou seja, os tempos em que um tweet é visto) continuam a diminuir, apesar do crescimento significativo dos usuários”. Um usuário X atual já pode ter com pouco esforço para observar essa tendência nos últimos anos, mas este artigo é o primeiro que fornece uma figura concreta sobre esse ódio na rede.

Apesar desses números claros, os autores não sabem qual é a razão específica que causou esse crescimento do ódio. “Por causa dos comentários que Musk fez sobre a redução da moderação na plataforma, acrescentou ao fato de ter demitido muitos trabalhadores da equipe de confiança e de segurança e dissolveu o Conselho Consultivo de Segurança, esse aumento não se surpreende”, diz Dan Hickey, Professor da Universidade da Califórnia em Berkeley. “Mas não podemos dizer certamente por que ele cresceu”, acrescenta.

Outro dos fenômenos comprovados por esse grupo de pesquisadores é que a atividade de Bots não diminuiu e “potencialmente cultivada”, dizem os autores. A eliminação de bots ou contas falsas foi um dos objetivos prioritários do almíscar e a razão pela qual promoveu o pagamento de assinaturas. Ele também não conseguiu cumprir sua palavra.

“Embora as tendências que relatamos sobre X sejam preocupantes, as plataformas não precisam ter níveis tão altos de discurso de ódio ou atividade falsa”, diz Hickey. “São sempre as plataformas que decidem que tipo de conteúdo é aceitável e como o design de algoritmos de recomendação deles. Eles têm a oportunidade de melhorar o ambiente informativo, promovendo o conteúdo que promove a cooperação em vez da divisão ”, acrescenta.

Odeio se infiltra nas cabeças

Essas mudanças em X podem parecer ligadas apenas a uma rede social da Internet e a pouco envolvimento em nossas vidas reais. Mas, de acordo com outro novo estudo, não é: a quantidade de ódio que vemos nas redes e na mídia é mais importante do que parece porque afeta os cidadãos sem estar plenamente consciente.

Como um usuário reage quando vê tanto discurso de ódio sobre minorias? Isso causa ansiedade ou aversão, causa resistência e faz você querer agir? Muito pouco. “É um resultado extremamente interessante, porque mostra que não há nada significativo, o conteúdo em si não causa reação”, diz Pablo Madriaza, professor chileno-canadense da Universidade de Quebec (Canadá) que acaba de publicar um estudo que revisa, analisa e compara dezenas de artigos científicos sobre discurso de ódio. “É tão banalizado, normalizado” e quanto mais há, menos sensibilidade à sua presença.

Mas essa reação de aceitação de anodo não é a conseqüência mais surpreendente em indivíduos no discurso de ódio. O mais extraordinário é que, na verdade, o que você vê e lê, influencia: a opinião pessoal sobre a minoria insultada piora. “Esse discurso produz mudanças nas pessoas expostas sem o conteúdo de si mesmo, proporcionando uma reação óbvia”, diz Madriaza. “As pessoas mudam a atitude em relação às minorias sem considerar que o conteúdo em si é necessariamente negativo”, acrescenta.

Esses resultados são a confirmação científica de que o velho ditado de “mentiras de que algo permanece” é literalmente real. “É muito surpreendente e também é triste. Não é voluntário. Não decido que vou odiar minorias ”, explica Madriaza, mas acaba acontecendo depois de consumir esse tipo de mensagem. Nesses experimentos, as pessoas são expostas ao conteúdo de ódio e são comparadas a outras pessoas que não o viram. Em seguida, gaste alguns dias ou semanas e o impacto das mensagens originais é medido; e confirmar que isso influencia.

Madriaza não pode inferir os estudos que causam mudanças sociais ou no voto dos indivíduos analisados: “Estou dessensibilizado na frente do discurso. Não o vejo necessariamente como algo positivo ou negativo. Eu vejo, eu vejo e então minha opinião sobre o GAIs é pior. Mas a partir daí para vinculá -lo ao plano político ou às eleições ou à votação, não ”, acrescenta.

Embora pareça surpreendente, não é: confirma estudos clássicos sobre a influência desse tipo de discurso em outras sociedades e com outras mídias antes da Internet e das redes. Madriaza também observou uma maneira de neutralizar esse tipo de fala: os contradiscos de tão chamados obras. Como o ódio, mensagens empáticas têm consequências concretas sobre o que as pessoas pensam sobre minorias raciais, sexuais ou religiosas.

“Em um experimento em que uma mensagem foi mostrada como ‘você não percebe a dor que está causando’, apelando à empatia das pessoas, o número de tweets insultuosos diminuiu, o que acabaria por mostrar que há um efeito de moderação”, diz ele Madriaza. “Isso significa que o que favorece o discurso de ódio também funciona para o outro lado. Não é unidirecional. Isso seria esperança, embora isso seja realizado acima de tudo pelos governos, mas pelas pessoas ”, acrescenta.