A possibilidade de realizar procedimentos por via eletrónica em organizações tão importantes porquê a Segurança Social, a Filial Tributária ou o SEPE é real e a oferta é variada. Uma das opções é fazê-los através do Cl@ve, com o qual você pode gerenciar procedimentos previdenciários, benefícios, enunciação de Imposto de Renda…
Tudo o que envolve estas formas de chegada aos procedimentos é normalmente pontuado por alguma confusão para os cidadãos, razão pela qual a Segurança Social desenvolveu um guia para obter o Cl@ve de quatro formas diferentes. No Import@ss, a sua plataforma de procedimentos online, descreve as opções que existem para o conseguir.
Em seu site, Import@ss define Cl@ve porquê “um sistema de identificação e assinatura que permite que você interagir eletronicamente com a Governo” somente com o uso do seu DNI ou NIE e uma senha de chegada. Da mesma forma, explica que para poder utilizá-lo é necessário primeiro se cadastrar no sistema. Estas são as formas de fazer isso:
Online sem certificado do dedo
Você deve entrar neste link e clicar na opção ‘Cadastre-se no Cl@ve’, inserir seu RG e sua data de validade e concordar o envio da missiva invitação, que chegará ao endereço cadastrado na base de dados do Tesouro com todas as informações necessárias para cadastro.
Com a missiva em posse, o cidadão deverá entrar no link anterior, escolher novamente ‘Cadastrar-se no Cl@ve’ e selecionar ‘Já tenho uma missiva invitação’. Nesse momento você deve inserir o Código de Verificação Seguro (CSV) que aparece na missiva, os dados de contato e concordar os termos e condições. O sistema lhe dará um cadastro e um código para ativar, se desejar, sua senha permanente.
Online com certificado do dedo ou DNI eletrônico
Isso pode ser feito através deste link, informando o DNI ou NIE e sua data de validade. Posteriormente, o utilizador deverá identificar-se com o seu certificado do dedo ou identificação eletrónica, indicar os seus dados de contacto e concordar os termos e condições. Com isso você será cadastrado e o código da chave permanente será enviado para você.
On-line por videochamada
As inscrições podem ser iniciadas neste link, sempre de segunda a sexta, das 9h às 14h e através de “um dispositivo traste ou de um computador com câmera, microfone e alto-falantes“. Em primeiro lugar, você deve fazer uma videochamada de teste para prometer que a conexão será feita com sucesso e depois poderá iniciar o procedimento clicando em ‘Continuar’.
Você deve inserir seu DNI ou NIE, sua data de validade e clicar em ‘Acessar videoassistência’. A Segurança Social informa que caso o sistema esteja disponível o cidadão será informado do tempo de espera. Quando isso estiver concluído, você entrará em contato com um assistente que facilitará o registro no Cl@ve posteriormente verificação da identidade do solicitante.
Em pessoa
Poderá também solicitar o registo no Cl@ve num Posto de Registo do Cl@ve (pode consultar a sua localização cá). Para tal terá de realizar um agendamento, o que poderá ser conseguido através do preenchimento deste pedido de apresentação de escritos, pedidos e comunicações.
O cidadão deverá preencher os seus dados de identificação e contacto e selecionar a categoria ‘Cidadão/Trabalhador’ e explicar aquém o motivo da informação. No momento de concluir o procedimento, o cidadão deverá ser portador do DNI ou NIE para poder registar-se com sucesso no Cl@ve.
O que fazer se você estiver registrado no Cl@ve
Uma vez registado o cidadão no Cl@ve, o cidadão poderá realizar procedimentos online com oriente meio de chegada. Você tem duas maneiras de acessar esses procedimentos:
–Cl@ve PIN: É um método de chegada com senha temporária e de uso único que se renova a cada operação. Para recebê-lo, você deve minguar o aplicativo ‘Cl@ve PIN’ no Google Play ou Apple Store. No site correspondente, escolha o procedimento que deseja realizar com o método de chegada PIN Cl@ve, insira o DNI e a data de validade, clique em ‘Continuar’ e ‘Obter PIN’. Entre na emprego Cl@ve PIN, onde terá o código com o qual poderá concluir o procedimento. Caso não chegue em 60 segundos você pode solicitar a entrega por SMS.
-Cl@ve permanente: ao contrário do anterior, permite ao usuário utilizar a mesma senha (inserindo o DNI), porquê chaves pessoais, por dois anos. Para tal, deverá solicitar o referido cl@ve permanente neste link, utilizando o código obtido no registo no sistema Cl@ve, o DNI ou NIE e o endereço de email. Depois disso, você receberá um único código em seu celular para posteriormente fabricar a senha permanente final.
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