Angell coloca suas bicicletas quando parado, clientes preocupados #ÚltimasNotícias #França

A Angell Bike se declarará interrompendo o pagamento. Marc Simoncini, o fundador da empresa, aponta “um problema de hardware”.

“Eu faria meu máximo”. Em uma mensagem muito curta transmitida no Instagram, o empresário Marc Simoncini anuncia o fim das bicicletas elétricas e da Bike Angell Connect. A marca, que ele contribuiu para lançar em 2019, teve como objetivo oferecer bicicletas “Made in France”, eles foram montados em Côte-d’or.

Mas assim que as primeiras cópias forem lançadas, muitos problemas esmaltaram seu marketing. A primeira geração teve as preocupações de acabamentos sérios, em particular para manter a bateria, enquanto a parte do software também não estava no ponto, às vezes impedindo o início das duas rodas. A marca também fez um recall, porque o quadro provavelmente quebraria. Essas bicicletas foram vendidas mais de 2.600 euros.

Desta vez, é o aplauso final que é anunciado. A Companhia se declarará em interrupção de pagamentos, pois não conseguir reembolsar os 13 milhões de euros que deve aos seus clientes e credores. A liquidação judicial deve seguir, conforme explicado por um email enviado aos usuários da Angell.

Clientes em imprecisão após cinco anos de galeias

Marc Simoncini, fundador da empresa, aponta para “um problema de hardware” que definitivamente enterra o anjo: “Não posso dizer mais nesse estágio por causa dos procedimentos em andamento, mas farei meu máximo como depois disso ‘eles (Clientes NDLR) beneficiar a melhor solução possível.

“Falhamos. O sucesso não nos ensina nada: esse fracasso nos ensinará muito”, explica o empresário.

Para os clientes, isso é, no entanto, a penalidade dupla: por um lado, isso significa que não haverá mais peças de reposição no caso de problemas -mas as peças pertencem à parte Angell-, por outro lado, pode muito bem Seja eles não podem mais fazer suas bicicletas funcionarem. Mesmo que o aplicativo dedicado não seja obrigatório para rolar a bicicleta, ele deve, no entanto, ser desbloqueado, detectando o smartphone e o aplicativo que acompanha.

Além disso, os clientes que estão esperando uma nova bicicleta substituir o recordado pela empresa ou um reembolso, não têm certeza: o atendimento ao cliente permanece enigmático sobre o assunto e explica que “com toda a probabilidade, o destino do A empresa não será mais, a curto prazo, em nossas mãos. previsto.

A situação da empresa é o que é, os revendedores da terceira parte não precisam retomar as bicicletas já vendidas.

No grupo do Facebook “Angell Clients”, os testemunhos estão chovendo. Alguns exigem um apelo coletivo, outros lançam uma petição para obter uma compensação.

“O abandono repentino da aplicação de bicicleta Angell também é uma fonte de preocupação, porque tornaria inutilizável todas as funções essenciais de cada modelo dessas bicicletas, causando uma grande perda funcional para todos os proprietários de Velos Angell Bike”, eles escrevem.