as empresas francesas exigirão um retorno em tempo integral ao escritório? #ÚltimasNotícias #França

O teletrabalho está ameaçado em França? Se as empresas francesas se inspirarem na gigante Amazon, os funcionários habituados a trabalhar a partir de casa poderão temê-la. A empresa norte-americana comunicou aos seus funcionários dos serviços administrativos, na segunda-feira, 16 de setembro, que teriam de regressar ao escritório a tempo inteiro.

O retorno à situação anterior à Covid-19 não deve acontecer novamente na França, segundo Benoît Serre, vice-presidente da Associação Nacional de Diretores de RH (ANDRH). No entanto, as empresas francesas não hesitam em voltar atrás e impor limites ao teletrabalho. “Trata-se de regular as oportunidades de distanciamento, não para proibi-las, mas para evitar que aconteçam a qualquer momento”explica o vice-presidente adjunto da ANDRH.

franceinfo: Amazon anuncia que quer acabar com o teletrabalho, isso te surpreende ?

Benoît Serre: Sim e não. As empresas nos Estados Unidos, especialmente no setor tecnológico, promoveram consideravelmente o “teletrabalho completo”, o teletrabalho a tempo inteiro, na época da Covid. Alguns deles até disseram que as pessoas poderiam ficar onde quisessem, etc. Então, de certa forma, é um retorno ao remetente porque sabíamos que não funcionaria.

Em França, há muito poucas empresas que exigem o teletrabalho a tempo inteiro porque tem efeitos bastante prejudiciais no funcionamento da organização e não estou convencido de que as pessoas estejam tão apegadas a ele. Portanto, não estou muito surpreso com esses movimentos nas empresas dos Estados Unidos.

Depois, devemos compreender que a Amazon é uma empresa onde alguns dos funcionários têm estado em “teletrabalho total” enquanto os seus armazéns, por definição, não o são. Então imagino que não é ilógico que a Amazon tenha percebido que ainda havia uma espécie de curiosidade do ponto de vista da gestão em ter alguns dos funcionários obrigados a estar presentes nas plataformas de distribuição e toda uma outra parte que acabou por nunca acontecer.

As empresas em França querem regressar ao teletrabalho?

Em França não há movimento de regresso, é mais um movimento organizacional. Não devemos perder de vista o facto de que França era um país onde havia relativamente poucos teletrabalhadores antes da crise da Covid. A pandemia fez com que o teletrabalho chegasse em grande escala e de forma bastante aleatória. Então organizamos as coisas mais ou menos rapidamente e depois elas se acalmaram.

Agora que saímos desta crise e adquirimos, de certa forma, uma forma de experiência, as falhas e qualidades do teletrabalho estão a aparecer nas organizações. Consequentemente, as empresas estão antes em processo de organização, estruturação e, portanto, de torná-lo um pouco menos “open bar”, sem limites, com funcionários que vêm quando querem. Além disso, esta é a melhor forma de garantir a continuidade do teletrabalho.

“Se continuarmos a manter o teletrabalho sem organização, onde cada um faz o que quer, isso vai desaparecer. A organização da empresa ainda exige que as pessoas se vejam e falem umas com as outras.”

Benoît Serre, vice-presidente da ANDRH

em françainfo

Que limites as empresas querem impor ao teletrabalho?

O que muitas vezes as empresas implementam é definir determinados momentos da vida da empresa que requerem presença física. Depois, há uma limitação do número de dias – geralmente dois dias por semana – e uma definição das regras de validação. Ou seja, não permitir mais que o funcionário decida sozinho não vir uma manhã porque olhou a agenda e não vê necessidade de vir. E depois, você tem empresas, por exemplo, que têm comitês de gestão, reuniões de departamentos ou entrevistas anuais que não podem ser feitas remotamente. De certa forma, trata-se de regular as oportunidades de distanciamento, não para proibi-las, mas para evitar que aconteçam a qualquer momento.

Não correrão estes limites o risco de estar em contradição com as necessidades e desejos dos trabalhadores?

Ainda é o mesmo problema. Acredito, e observo, que a aspiração profunda das pessoas é ter modelos um pouco menos hierárquicos e ter um pouco mais de liberdade de organização no seu trabalho.

Acontece que o teletrabalho é uma das formas, mas não é só assim. Você também tem maior liberdade organizacional quando é mais confiável, quando está menos em regimes de controle, etc. Esta é a verdadeira aspiração que deve ser alcançada, isso é uma certeza.

“O desejo de uma maior liberdade de organização neste momento passa pelo teletrabalho, mas, para que este se estabeleça de forma duradoura, é sem dúvida necessária uma revisão do modelo de gestão que, particularmente em França, é muito baseado no presenteísmo.”

Benoît Serre, vice-presidente da ANDRH

em françainfo

Damos valor à presença. No entanto, quando estudámos se o teletrabalho degrada ou aumenta a produtividade individual, percebemos que, no final, isso não mudou tanto. Por uma razão simples, quem não está muito motivado ou pouco ativo na sua atividade profissional quando está no escritório, não o estará mais quando está remoto. Aqueles que estão mais motivados e ativos na sua atividade profissional na empresa ficam igualmente motivados remotamente ou presencialmente.

Como a gestão pode reverter o teletrabalho implementado na empresa?

Depende das condições em que ela instalou o teletrabalho. Na França, você tem duas maneiras de instalá-lo. Pode primeiro chegar a um acordo com os parceiros sociais. Este é o caso em muitas empresas. Além disso, neste momento ouvimos muito falar de teletrabalho porque se trata de acordos trienais que foram frequentemente negociados em 2020-2021 e que estão a chegar ao fim.

Caso contrário, a empresa estabeleceu o teletrabalho por carta, ou seja, sem negociação. Nesse caso, ela pode alterar da mesma forma, portanto sem negociação. Em vez disso, muitas empresas optaram pelo diálogo social, o que é uma sorte.

O trabalhador pode recusar estas novas regras de teletrabalho?

É difícil porque o teletrabalho, desde o final dos anos 2000, é um direito. Se uma empresa recusar o teletrabalho parcial a alguém, deverá justificá-lo. Por outro lado, caso exista um estatuto ou acordo coletivo, os colaboradores são obrigados a subscrevê-lo e aplicá-lo, tal como acontece com os regulamentos internos da empresa.

Por exemplo, há muito tempo que você tem empresas que proíbem o teletrabalho quando você está no exterior. O empregador pode absolutamente impô-lo, seja por negociação ou por carta, aos seus empregados. O empregado, portanto, não tem o direito de recusá-lo.

Por outro lado, a empresa não pode impor o teletrabalho aos seus colaboradores – a menos que haja acordo mais uma vez. Alguns funcionários recusam o teletrabalho porque as suas condições de vida ou de vida os tornam melhor no escritório. Em última análise, tem havido desenvolvimentos nas instalações da empresa para criar o que chamamos de escritórios flexíveis, onde há espaço suficiente para acomodar todos, se todos quiserem vir.