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A relação cuidador/paciente é o cimento da qualidade do cuidado. No entanto, está hoje muito enfraquecido pelo contexto socioeconómico: mobilização excessiva de cuidadores, falta de recursos públicos e/ou investimentos privados para manter e modernizar as estruturas de saúde, fortes desigualdades territoriais no acesso aos cuidados… com as consequências. de desenvolver um sentimento de preocupação e desconfiança em determinados pacientes em relação ao sistema de saúde, mas também aumentou os riscos de esgotamento profissional entre os cuidadores. Perante estes desafios, a associação DanaeCare, fundada em 2012 e apoiada pela Fondation de France, atua para apoiar cuidadores e ajudantes e restaurar a confiança na sua relação com os pacientes.
O compromisso da associação DanaeCare insere-se numa abordagem global e duradoura. Em primeiro lugar, ela apoia a implementação no campo de experimentos em saúdedesenvolvendo projetos próprios ou apoiando líderes de projetos como estudantes de medicina, jovens médicos ou cuidadores, empreendedores no domínio da economia social e solidária, etc. Estas experiências e iniciativas são construídas em consulta com as partes interessadas locais (comunidades , instituições, universidades, beneficiários, etc.) para fornecer respostas consistentes com as necessidades locais.
Com base nas experiências de campo e nas boas práticas identificadas, a associação pretende também contribuir para enriquecer e difundir conhecimentos sobre a importância da relação cuidador/paciente. Para isso, trabalha em colaboração com comités científicos e equipas de investigação dentro das universidades. Por último, organiza momentos de informação e intercâmbio (formação, conferências, webinars, etc.) para intervenientes institucionais e de saúde.
L’Escale des Aidants: apoiando cuidadores
Segundo o Departamento de Pesquisa, Estudos, Avaliação e Estatística (Drees), 9,3 milhões de pessoas declararam prestar assistência regular a um ente querido com deficiência ou perda de autonomia em 2021. Apesar do papel essencial dos cuidadores, as dificuldades do seu comprometimento ( carga mental, isolamento social, falta de tempo para familiares doentes, especialmente devido a obrigações profissionais, acumulação de fadiga, etc.) complicam a sua vida quotidiana e têm impacto na sua saúde mental e bem-estar. Com base nestas observações, a associação DanaeCare lançou o sistema L’Escale des Aidants, resultado da consulta a associações, equipas universitárias e atores institucionais do departamento do Loire.
O objetivo: identificar as necessidades e expectativas dos cuidadores, a fim de lhes oferecer apoio social e psicológico adequado, tanto em áreas urbanas como rurais. Foi inaugurado um local localizado na comuna de Étrat para oferecer recursos documentais, oficinas de intercâmbio entre cuidadores e consultas sociais ou psicológicas prestadas por profissionais de saúde e assistentes sociais. Está também acessível uma plataforma digital para que os cuidadores possam aceder mais facilmente a informações sobre serviços e planos locais dos quais podem beneficiar diariamente.
L’Escale Mobile des Aidants: conhecendo cuidadores
Desde 2023, este ramo itinerante organiza viagens semanais a dois dos 323 municípios do departamento (um na metrópole de Saint-Etienne e outro num município rural). O objetivo: atender cuidadores em situação de isolamento e apoiá-los através de um apoio individualizado. Estas viagens são também uma oportunidade para informar e sensibilizar os residentes locais sobre questões de ajuda, nomeadamente através de stands de informação e workshops participativos.
The DanaeCare Lab: apoiando a inovação na área da saúde
Localizado em Saint-Étienne, o DanaeCare Lab é um terceiro local que permite que cuidadores, pacientes, pesquisadores e instituições se reúnam para refletir sobre questões de saúde na região. Uma cadeira de pesquisa e treinamento em “Saúde e Cuidados Organizacionais” está localizada lá.
Em terceiro lugar, por exemplo, foi desenvolvido o projeto “Triálogo”, que permite intercâmbios entre pacientes, seus entes queridos e profissionais da área da saúde mental. Os intercâmbios organizados visam, nomeadamente, promover uma melhor compreensão do papel de cada pessoa no percurso terapêutico.
A formação e um centro de investigação-ação, em ligação com a Cátedra de Saúde e Cuidados Organizacionais da Universidade Jean Monnet de Saint-Etienne, também estão alojados no DanaeCare Lab, a fim de experimentar novos modelos organizacionais no domínio da saúde. Ao promover uma abordagem colaborativa e interdisciplinar, este local pretende transformar de forma sustentável a organização dos cuidados, ao mesmo tempo que responde de forma inovadora às necessidades específicas dos territórios.
A associação DanaeCare, por exemplo, lançou a Loire Health Gardens Network que conta atualmente com 11 jardins acessíveis aos residentes do departamento do Loire. Várias destas hortas estão instaladas em estabelecimentos de saúde e têm finalidades terapêuticas específicas. Outros são destinados a pessoas com deficiência ou perda de autonomia. Por último, algumas hortas situam-se fora das estruturas de saúde e constituem locais de acolhimento e partilha abertos a todos, inclusivos e cívicos.
PARA SABER MAIS
→ Fundação França Centro-Est
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