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Usuários conectados, envio de mensagens, problemas de conexão… Milhares de usuários relataram na noite de quarta-feira uma grande interrupção nas redes sociais da Meta, controladora do Facebook, de seu sistema de mensagens Messenger, Instagram e WhatsApp, no site Downdetector, que registra dados reais -problemas de tempo e interrupções para todos os tipos de serviços digitais.
“Problema com mensagens do Instagram. As mensagens são enviadas com atraso ou apagadas por conta própria”, relatou um internauta. “As notificações não [s’affichent] não ou cheguei atrasado e esse problema persiste com todos os meus amigos”, disse outro no Downdetector. Muitos usuários também relataram seus problemas no X (antigo Twitter), com as hashtags #facebookdown ou #instagramdown.
A empresa confirmou um problema técnico à noite, dizendo que estava trabalhando para resolvê-lo: “Estamos cientes de que um problema técnico está afetando a capacidade de alguns usuários acessarem nossos aplicativos. Estamos a trabalhar para restabelecer a situação o mais rapidamente possível e pedimos desculpa pelos transtornos causados”, afirmou a multinacional norte-americana na rede social X.
Estamos cientes de que um problema técnico está afetando a capacidade de alguns usuários acessarem nossos aplicativos. Estamos trabalhando para que tudo volte ao normal o mais rápido possível e pedimos desculpas por qualquer inconveniente.
-Meta (@Meta) 11 de dezembro de 2024
Um pouco mais tarde, Meta indicou melhorias: “Estamos cientes de alguns problemas de acesso ao WhatsApp. Estamos trabalhando ativamente em uma solução e começando a ver um retorno ao normal para a maioria dos usuários. Esperamos que as coisas voltem ao normal em breve”, dizia a mensagem criptografada na mesma rede social.
Por volta das 23h30, ainda segundo a multinacional americana, o problema estava prestes a ser resolvido: “Obrigado pela paciência! Já percorremos 99% do caminho, apenas fazendo algumas verificações finais. Pedimos desculpas àqueles que foram afetados pela interrupção”, disse Meta no X.
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