O voo Ryanair Bergamo-Palma de Mallorca de ontem estava com overbooking. Havia muitos passageiros a bordo. Erro ao comprar o bilhete online. No portão ninguém percebeu o problema. E logo que todos os passageiros entraram no avião, o caos começou. O avião só descolou quando alguém concordou em descer do avião em troca de uma ressarcimento financeira de 250 euros e um voo gratuito.
O que aconteceu a bordo
Quando o pessoal de bordo percebeu que dois passageiros tinham o mesmo assento atribuído, primeiro pediram aos dois infelizes que descessem, mas ambos se recusaram a fazê-lo. Nesse momento ele fez uma proposta a todos os viajantes que já haviam embarcado: “Porquê vocês entenderam, estamos com overbook. Houve um problema no portão e é preciso tomar uma decisão”, disse a aeromoça que pode ser ouvida num vídeo social do passageiro publicado pela Messaggero. “Porquê os passageiros escolhidos para despovoar o avião não querem, perguntamos se há voluntário: receberá uma indemnização de 250 euros e o próximo voo gratuito”. Em seguida, a aeromoça acrescentou: “Temos pouco tempo, dentro de 20 minutos temos que resolver, caso contrário o voo não será realizado”. Nesse momento um rapaz levantou-se e deixou o seu lugar livre e saiu do avião com 250 euros no bolso e a oportunidade de fazer outra viagem gratuito.
