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Praticamente desconhecida da generalidade dos cidadãos até agora, a CrowdStrike saltou para as manchetes de todo o mundo nesta sexta-feira, 19 de Julho, ao descobrir-se que foi um problema numa actualização do seu Programas Falcon para Windows que provocou uma omissão informática a nível global.
Empresa criada em 2012 no estado norte-americano do Texas por antigos executivos da McAfee, uma gigante dos antivírus, a CrowdStrike tem no Falcon o seu resultado estrela, que lhe terá granjeado muitos clientes de renome, porquê a Alphabet (dona da Google), a Amazon, a Intel ou a equipa da Mercedes na Fórmula 1. Embora tenha tapume de 29 milénio clientes em 170 países – entre os quais muitas instituições estatais –, é dos Estados Unidos que lhe vem a maior fatia das receitas (70%, segundo a Reuters).
Falcon é uma plataforma de cibersegurança alojada numa nuvem que visa proteger computadores, máquinas virtuais e centros de dados das principais ameaças (porquê ciberataques e ransomware). De concórdia com a empresa, o que torna o programa tão eficiente e desejável é utilizar ferramentas de perceptibilidade sintético para antecipar e detectar eventuais ameaças.
O programa funciona nos bastidores, procurando vulnerabilidades sem que o utilizador tenha de o passar manualmente. As actualizações são também automáticas – daí que, sem zero terem feito, os utilizadores com Windows e outros serviços da Microsoft se tenham deparado na sexta-feira com os ecrãs azuis, que significam uma omissão sátira do sistema.
George Kurtz, o presidente executivo da CrowdStrike, assumiu que tinha sido “um defeito encontrado numa actualização” a suscitar o apagão dos sistemas Microsoft, o que provocou muitos problemas ao normal funcionamento de aeroportos, companhias aéreas, bancos, hospitais e muitas outras instituições em todo o mundo.
A empresa, que anunciou receitas de 900 milhões de dólares no último trimestre, valia tapume de 83,5 milénio milhões de dólares (quase o mesmo em euros) até à lisura das bolsas nesta sexta-feira. Começou o dia a perder 11% em Wall Street.
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