CMOs para assistir: conheça Zach Kitschke, CMO em tempo integral da Canva, superestrela do snowboard em meio período #ÚltimasNotícias

Como diretor global de marketing da Canva com uma paixão profunda por contar histórias, a vida de Zach Kitschke é cheia de caos e criatividade. Mas fora do caos que é a rotina diária, Kitschke é um ávido leitor ávido e um aficionado por snowboard.

A B&T conversou com Kitschke para falar sobre tudo relacionado à Adland e a vida fora dela na edição desta semana do CMOs To Watch.

B&T: Quais são as três coisas que você levaria para uma ilha deserta?

Kitsch: Um Kindle totalmente carregado, um guarda-sol e alguns fósforos para acender uma fogueira!

B&T: Álbum, podcast, filme, streaming de prazer culpado e livro/audiolivro favorito?

Kitsch: O Diário do New York Times

B&T: Qual é sua paixão fora do trabalho?

Kitsch: Snowboard seria uma boa opção. Só tive a chance de ir pela primeira vez quando tinha vinte e poucos anos e desde então fiquei viciado.

B&T: Se você não fosse um CMO, o que estaria fazendo?

Kitsch: Sempre sonhei em ser jornalista porque adoro tentar descobrir o mundo, e contar histórias também. Posso fazer um pouco disso como CMO, mas em uma vida diferente, essa definitivamente poderia ter sido minha vocação.

B&T: Qual foi sua campanha favorita de todos os tempos?

Kitsch: A campanha Mac vs. PC da Apple foi brilhante para um disruptor de categoria. Ela deu vida à personalidade deles e demonstrou o que fez a Apple… Apple.

B&T: Qual é a principal prioridade da sua marca para os próximos 12 meses?

Kitsch: O Canva conquistou os corações e mentes de 190 milhões de consumidores ao redor do mundo, e agora estamos embarcando em uma jornada para vencer no espaço empresarial. É um momento emocionante para expandir nossos negócios para novas arenas e novos mercados, e esta é uma prioridade enorme para mim e para a empresa em geral. Estamos nos estágios iniciais, mas esta é a âncora para todos nós, pois pretendemos gerar impacto no local de trabalho de todos, no mundo todo.

B&T: Qual canal mais te empolga?

Kitsch: Nos primeiros dias na Canva, RP e mídia social orgânica desempenharam um grande papel na construção e promoção de um relacionamento com nossa comunidade, e isso continua sendo verdade hoje. Isso prova que você nem sempre precisa ter os maiores orçamentos para causar impacto e, de muitas maneiras, é a maneira mais autêntica de gerar conscientização e consideração. Continuo sendo um grande apoiador desses canais.

B&T: Como você divide seus orçamentos de marketing entre longo/curto e mix de canais?

Kitsch: Temos uma visão de longo prazo na Canva. Nosso objetivo é capacitar o mundo inteiro a projetar, então, embora tenhamos feito um bom progresso, ainda há um longo caminho a percorrer. Nossa analogia interna é que precisamos estar constantemente plantando sementes, bem como colhendo frutos – então invista em esforços compostos como construção de marca, RP, SEO orgânico, bem como esforços de curto prazo como canais de desempenho e marketing baseado em contas.

B&T: Qual é o maior desafio que você enfrenta atualmente no mercado?

Kitsch: Penso nisso mais como uma oportunidade do que um desafio, mas, à medida que aceleramos nossos esforços B2B, mudar a percepção da marca é extremamente importante para o sucesso em nossa próxima fase. Embora a Canva tenha criado a categoria de design “simples e acessível”, o desafio agora é aplicar isso no local de trabalho e impulsionar a adoção em todas as organizações. O escritório moderno está se tornando mais visual para todos os funcionários, e muito poucos são designers treinados. A oportunidade está aí para a Canva liderar esta categoria e ser sinônimo de criatividade e produtividade.

B&T: De qual campanha você mais se orgulha?

Kitsch: O objetivo do Canva é tornar coisas complexas simples, e estou muito orgulhoso do trabalho criativo que produzimos com nossa campanha “What Will You Design”, que fez um ótimo trabalho ao comunicar o valor do nosso local de trabalho para uma variedade de públicos. Ele torna o design acessível, mostra casos claros de uso no local de trabalho, o tom mostra a energia da nossa marca.

Realizamos diversas iterações dessa campanha nos últimos 3 anos e ela continuou impactante: mais que triplicamos nosso reconhecimento de marca sem ajuda.

B&T: Onde você se vê em cinco anos?

Kitsch: Espero que estejamos ainda mais longe em nossa missão de capacitar o mundo a projetar. Uma grande parte do ethos da Canva é nosso Plano de Duas Etapas – que significa construir uma das empresas mais valiosas do mundo e usar essa plataforma para fazer o máximo de bem que pudermos.

Aspiramos a um mundo onde todos tenham uma chance igual na vida, e uma das áreas pelas quais sou mais apaixonado são nossos esforços educacionais. Já estamos capacitando mais de 70 milhões de estudantes e professores, e há muito mais a ser feito aqui.

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