Novidade Iorque
CNN
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As plataformas da Meta, incluindo Facebook e Instagram, caíram para milhares de usuários na terça-feira, devido ao que a empresa chamou de “problema técnico”. A interrupção foi resolvida em tapume de duas horas.
Muro de 500.000 usuários do Facebook relataram problemas para fazer login ou acessar o site no meio da manhã, horário do leste dos EUA, na terça-feira, de conformidade com o rastreador de interrupções Downdetector. Muro de 50.000 relatórios de interrupções foram emitidos no Instagram e outros 10.000 no Facebook Messenger, embora o número de relatórios já tivesse começado a tombar uma hora depois de terem começado.
Alguns usuários descobriram que foram desconectados de suas contas do Facebook. Outros receberam notificações no Instagram de que “um pouco deu inverídico” e seus feeds não puderam ser carregados.
Threads, concorrente do Meta ao X de Elon Musk, também caiu e mostrou aos usuários um pop-up que dizia “Um tanto deu inverídico, tente novamente mais tarde” no lugar do feed.
A página de status do Meta na terça-feira mostrou “grandes interrupções” afetando o login do Facebook, muito uma vez que algumas outras áreas da plataforma.
“Estamos cientes de que as pessoas estão tendo problemas para acessar nossos serviços. Estamos trabalhando nisso agora”, disse Andy Stone, porta-voz da Meta, em um expedido. postar no X Terça-feira.
Muro de uma hora e meia depois que os relatórios de interrupção começaram a aumentar, menos de 80.000 pessoas relataram problemas com o Facebook, de conformidade com o Downdetector. Os relatórios sobre Instagram e Messenger também caíram drasticamente. O Downdetector é uma medida exclusivamente dos usuários que relatam problemas, portanto, o número real de usuários afetados é provavelmente maior.
Pouco depois do meio-dia ET, Meta disse que havia resolvido o problema.
“Hoje cedo, um problema técnico fez com que as pessoas tivessem dificuldade para acessar alguns de nossos serviços”, disse Stone no X. “Resolvemos o problema o mais rápido verosímil para todos os afetados e pedimos desculpas por qualquer inconveniente.”
As principais interrupções da plataforma acontecem com relativa pouca frequência, mas normalmente são o resultado de um pouco benigno, uma vez que um problema com uma atualização de software. Facebook, Instagram e WhatsApp ficaram fora do ar por quase seis horas em 2021, uma interrupção que a empresa garantiu aos usuários não foi devido a atividades maliciosas.
As interrupções de serviço estão frescas na mente de muitos consumidores depois que a AT&T sofreu uma interrupção de rede de quase 12 horas no final do mês pretérito, que deixou muitos clientes temporariamente incapazes de fazer chamadas, enviar mensagens de texto ou acessar a Internet a partir de seus dispositivos móveis.
Esta história foi atualizada para juntar novos detalhes e contexto.