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CNN
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O polêmico fundador da Lululemon está de volta com críticas sobre seus esforços de volubilidade e inclusão – e a empresa de roupas esportivas está se distanciando de seus comentários.
Já se passou quase uma dez desde que Chip Wilson deixou a empresa, mas o fundador tem queixas sobre “toda a questão da volubilidade e inclusão” da Lululemon, de convenção com um novo perfil na Forbes. Wilson fundou a marca de roupas de ioga em 1998 em Vancouver, British Columbia.
“Eles estão tentando se tornar porquê a Gap, tudo para todos”, disse Wilson à Forbes. “E acho que a definição de marca é que você não é tudo para todos… Você precisa deixar evidente que não deseja que determinados clientes cheguem.”
Ele também usou uma série de descrições para os rostos nos anúncios de roupas esportivas: “não saudáveis”, “doentios” e “não inspiradores”.
Numa enunciação à CNN, Lululemon disse que Wilson não fala pela empresa e que as suas opiniões não representam os seus valores ou crenças. Afirmou que é uma “empresa muito dissemelhante hoje” desde que Wilson deixou o parecer em 2015, e que não esteve envolvido com a empresa desde logo.
“A lululemon está empenhada em gerar e promover um envolvente inclusivo, diversificado e hospitaleiro em toda a nossa organização e nas nossas comunidades. Fizemos progressos consideráveis desde o lançamento da nossa função de Inclusão, Inconstância, Isenção e Ação (IDEA) e estamos orgulhosos dos objetivos que alcançamos”, disse um porta-voz da empresa por e-mail.
“Também reconhecemos que tornar-se uma organização mais diversificada e inclusiva leva tempo e só é verosímil através dos esforços sustentados dos nossos líderes e do nosso povo”, disse o porta-voz.
Depois de frequentar sua primeira lição de ioga em 1998, Wilson se inspirou para confeccionar roupas confortáveis e funcionais para a atividade.
Ele já havia fundado a Westbeach, uma empresa de roupas de surf, skate e snowboard.
“Reconheci que o consumidor nipónico gostava de um nome com L porque a letra não está na língua japonesa. Parecia americano”, disse ele. “Portanto pensei que se qualquer dia tivesse outra empresa, colocaria três L nela.” Lululemon nasceu.
Durante seu tempo na empresa, os comentários ultrajantes de Wilson pareciam nunca ter término.
A CNN informou que ele e seus funcionários certa vez se fantasiaram de bebês trabalhando com máquinas de costura para tentar permanecer avante das críticas de que Lululemon dependia do trabalho infantil.
“Era unicamente uma apólice de seguro de marketing, digamos assim”, disse Wilson à CNN em 2018. “Ninguém poderia nos acusar de trabalho infantil, porque concordamos com isso”.
Wilson também tinha uma imagem de porquê deveriam ser os clientes da lululemon. Em seguida um recall de segmento de suas calças pretas, Wilson disse à Bloomberg em 2013: “O corpo de algumas mulheres não combina com as calças”.
“É realmente uma questão de esfregar as coxas, quanta pressão existe durante um período de tempo”, acrescentou.
Depois de um vídeo de desculpas fracassado em 2013, ele deixou o função de presidente do parecer de governo.
– Nathaniel Meyersohn da CNN contribuiu para esta história.