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Na sede do Departamento de Proteção Financeira do Consumidor, sombras fracas acima da entrada são tudo o que restam das cartas que, uma vez, soletraram o nome da agência.
No amplo desmantelamento do governo federal pelo governo Trump, o Departamento de Consumidores foi uma das primeiras agências a cair, seus escritórios fecharam e todos os 1.700 trabalhadores foram enviados para casa. “CFPB RIP”, escreveu Elon Musk nas mídias sociais em 7 de fevereiro.
Mas o Departamento de Consumidores se recusou a morrer.
Na semana passada, a equipe de resposta ao consumidor da agência foi chamada de volta para trabalhar para enfrentar um backlog de 16.000 queixas, incluindo dezenas de proprietários de imóveis enfrentando execuções iminentes. O cargo de empréstimo justo do Bureau retomou a preparação de seu relatório anual ao Congresso. E a primeira página do site da agência, que havia gerado uma mensagem de erro 404 a partir do dia em que os funcionários de Trump chegaram ao Bureau, está trabalhando novamente.
O Departamento de Consumidores está emergindo como um caso de teste para os limites do poder do presidente Trump de agregadas governamentais de forma unilateral. Por quase um mês, o sindicato da equipe e outros grupos do Bureau lutou contra o governo Trump em casos judiciais federais em Washington e Maryland, argumentando que apenas o Congresso pode fechar formalmente o Bureau, que foi criado após a crise financeira de 2008.
Uma ordem de consentimento e uma série de acordos de curto prazo foram interrompidos temporariamente e, em algumas áreas, reverteram, o que a juíza Amy Berman Jackson, do Tribunal Distrital dos EUA, para o Distrito de Columbia, descreveu como a abordagem de “atirar primeiro e fazer perguntas mais tarde”.
Mas o juiz Jackson ainda não decidiu sobre a questão maior de saber se o governo Trump pode essencialmente encerrar o Bureau, esvaziando suas operações, mesmo que tecnicamente permaneça em aberto.
As funções restauradas são apenas uma pequena fração da carga de trabalho total da agência, mas os defensores do consumidor e os trabalhadores da agência vêem essas ordens judiciais como importantes vitórias no esforço mais amplo para resistir ao desmantelamento de Trump das agências federais.
As autoridades de Trump fizeram movimentos amplos semelhantes na Agência dos Estados Unidos para o Desenvolvimento Internacional e, mais recentemente, no Departamento de Educação.
Durante anos, o setor financeiro se queixou de que o Bureau de Consumidores, que regula uma série de atividades de empréstimos, desde hipotecas a cartões de crédito, tem sido excessivamente agressiva, vinculando empresas em litígios e burocracia e dificultando o fluxo para os consumidores.
Agora, a batalha para salvar o departamento criou alguns bedfellows estranhos. Os credores hipotecários, que historicamente têm sido um dos grupos que se arrepiaram na supervisão da agência, também pressionaram para que a agência não fosse fechada, pelo menos sem um planejamento cuidadoso, de acordo com três pessoas familiarizadas com as discussões internas no Bureau.
O mês passado se desenrolou como um jogo de gato e rato entre as autoridades de Trump que buscam matar o departamento e os trabalhadores tentando cumprir as tarefas legalmente obrigatórias da agência, de acordo com uma revisão de e-mails de agência interna, testemunhos judiciais e entrevistas com oito funcionários atuais e ex-funcionários, que pediram para não serem identificados para que pudessem discutir informações sensíveis à agência.
O governo Trump começou a se mudar contra o Bureau na sexta -feira, 7 de fevereiro. Naquela noite, Russell T. Vought – um autor do projeto 2025 que disse em 2023 que queria encerrar as agências e deixar seus funcionários “traumaticamente afetados” – foi nomeado diretor interino do Bureau.
Nos dias seguintes, o Sr. Vought instruiu os funcionários a “resumirem a execução de qualquer tarefa de trabalho” e ordenou o término de quase 200 contratos com fornecedores que fornecem peças vitais da infraestrutura da agência, como o software para rastrear casos legais, bem como o contrato com a agência de pessoal que empregava toda a equipe de agentes de atendimento ao cliente que responderam à sua linha direta de reclamações de consumidores.
Mas quase imediatamente, a tentativa do Sr. Vough de um desligamento completo chegou a um obstáculo relacionado a uma característica misteriosa da indústria hipotecária.
O Consumer Bureau é responsável por compilar uma taxa de juros da hipoteca divulgada a cada semana. Como os credores precisam dessa taxa para certificar que seus empréstimos estão em conformidade com as regras de empréstimos seguros, o mercado de hipotecas congelaria se o departamento parasse abruptamente de publicá-lo.
E assim, os novos líderes da agência permitiram que os funcionários reiniciassem essa função.
Foi uma lição inicial para o governo Trump que encerrar uma agência que é profundamente tecida na infraestrutura do setor financeiro americano é uma tarefa complicada.
Quando o Congresso criou o Consumer Bureau em 2011, os legisladores atribuíram a ele mais de 80 tarefas específicas. Eles incluem responder a queixas do consumidor, executar escritórios dedicados para atender membros do serviço militar e mutuários de empréstimos estudantis e aplicar as leis federais que regem as divulgações de empréstimos hipotecários, o acesso justo a crédito e outras proteções do consumidor.
Como eles não podiam fechar legalmente o Bureau, os funcionários de Trump se concentraram em estripar. Os funcionários foram informados por seus novos líderes que o departamento sobreviveria “apenas no nome”, disseram vários em registros judiciais. Um executivo sênior foi citado no documento dizendo que o departamento seria reduzido a “cinco homens e um telefone” escondido em uma sala em algum lugar de Washington.
Na quinta -feira, 13 de fevereiro, os novos líderes do Bureau procuraram permissão do Gabinete de Gerenciamento de Pessoas para renunciar ao aviso habitual de 60 dias exigido para demissões do governo.
O escritório de pessoal nunca havia concedido a esse tipo de exceção, os funcionários do Bureau envolvidos no processo testemunharam no tribunal. Mas apenas 10 minutos depois que o Bureau enviou sua solicitação, o escritório de pessoal aprovou seu plano para cortar cerca de 1.175 trabalhadores – a grande maioria de seus funcionários.
O expurgo teria acabado com todos os funcionários em várias divisões, incluindo as unidades de supervisão, aplicação e pesquisa da agência.
Ciente de que a agência estava em uma corrida contra o relógio, Deepak Gupta, advogado do sindicato da Repartição, procurou uma ordem de restrição no tribunal federal para impedir que as terminações dos funcionários.
Às 14:00 na sexta -feira, 14 de fevereiro, o juiz Jackson estava programado para realizar uma audiência sobre o pedido de Gupta. Quinze minutos antes do início da audiência, as autoridades de Trump enviaram por e -mail ao escritório de pessoal uma solicitação urgente para a documentação final necessária para realizar as demissões.
No tribunal naquela tarde, o Sr. Gupta pressionou o juiz para congelar o término em massa.
“Não quero deixar o tribunal sem alguma garantia”, disse ele. “Estou pedindo que eles não demitam toda a agência hoje à noite.”
O juiz Jackson aprovou uma ordem de consentimento parando as demissões. Desde então, ela monitorou se as autoridades de Trump estavam abordando as mais de 80 tarefas que o Congresso havia atribuído explicitamente ao Bureau.
Às vezes, o juiz Jackson chamou as autoridades de Trump por enviar mensagens contraditórias.
Um trabalhador descreveu receber um e -mail da equipe de Vough, instruindo os funcionários a continuarem “trabalhos estatutais exigidos” – depois recebendo uma mensagem de texto de seu gerente, em seu telefone pessoal, dizendo: “Fique em baixo até adicionar um aviso”.
“Não podemos ter decretos emitidos com os dedos das pessoas cruzados pelas costas”, disse o juiz Jackson, participando dessas trocas, em uma audiência em 3 de março.
A cada semana, dezenas de trabalhadores do Bureau embalaram o tribunal do juiz Jackson para assistir ao processo, ocupando todos os bancos disponíveis e aglomerando -se em uma sala de transbordamento. Algumas notas de rabiscar para baixo para que possam retransmitir os últimos desenvolvimentos para os colegas seguindo as conversas em grupo.
“Estávamos lá para testemunhar”, disse Catherine Farman, desenvolvedora da Web no Bureau e presidente do sindicato da agência.
O juiz Jackson poderia finalmente elevar o congelamento temporário nas demissões em massa, revertendo muitas das funções que foram reiniciadas. O próximo prazo para estender ou encerrar a pausa está programado para 28 de março.
Os funcionários de Trump estão se preparando se o juiz Jackson governar a seu favor.
Adam Martinez, um funcionário operacional do Bureau que realiza os mandatos de Vought, disse no tribunal na terça-feira que a ordem de parada e os projetos de uma demissão em massa não foram rescindidos. As reuniões de planejamento para a equipe do Purge, outro funcionário do Bureau testemunharam, foram realizadas recentemente em 6 de março.
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