O novo logotipo do Walmart está enlouquecendo a Internet #ÚltimasNotícias

Pela primeira vez em quase 20 anos, o Walmart tem um novo logotipo. O varejista internacional descreve isso como “uma atualização abrangente da marca”, mas o mundo online não tem sido tão gentil com o novo design.

Em termos gerais, a reação da Internet oscila entre a raiva e a perplexidade com o novo logotipo do Walmart – mas este lançamento é um estudo de caso interessante sobre a reação das mídias sociais às mudanças e como os preconceitos cognitivos determinam o comportamento online.

Vamos dar uma olhada mais de perto no que está acontecendo.

Por que o Walmart lançou um novo logotipo?

Fundado em 1951, o Walmart cresceu de origens humildes no Arkansas para se tornar o maior varejista do mundo.

É prática comum que as empresas atualizem e refinem suas marcas ao longo do tempo – e foi exatamente isso que o Walmart fez.

De acordo com a empresa, os principais aspectos dessa mudança incluem uma marca nominativa “inspirada no clássico chapéu de caminhoneiro de Sam Walton e trazida à vida com uma fonte moderna e personalizada”.

Paralelamente, a mudança de cor entre os logotipos antigos e novos visa “manter a marca atualizada”.

O Walmart afirma que a marca renovada será lançada em suas diversas plataformas e canais a partir de janeiro de 2025. Em relação às lojas físicas, a varejista afirma que isso começou em outubro de 2024 e “as demais lojas continuarão a ser redesenhadas ao longo do tempo”.

O novo logotipo do Walmart logo estará em todos os lugares – simplesmente não parece que a Internet esteja tão feliz com isso.

O que a Internet pensa sobre o novo logotipo do Walmart?

Até agora, a resposta tem sido amplamente negativa. Muitos posts comentam incrédulos sobre o fato de alguém ter recebido pagamento pelo trabalho:

Outros estão fazendo memes de uma perspectiva semelhante, mas comparando o novo logotipo do Walmart com outros objetos:

Os usuários nas redes sociais também estão usando formatos populares de meme para mostrar seu descontentamento e confusão sobre o redesenho da marca Walmart:

Nas redes sociais, há muito mais memes e postagens de pessoas menosprezando o redesenho e ficando irritadas com o fato de as pessoas serem pagas pelo trabalho.

Então, o que há no novo logotipo do Walmart que deixou a internet tão agitada?

Por que o mundo online está tão irritado com o novo logotipo do Walmart

Claro, uma explicação é que o público simplesmente não gosta do redesenho, mas há algo mais profundo acontecendo com a reação ao novo logotipo do Walmart.

Em linhas gerais, isso pode ser dividido em duas partes: o medo da mudança e a crença na competência.

Um artigo de investigação de 1988 de William Samuelson e Richard Zeckhauser intitulado “Status Quo Bias in Decision Making” revelou que a grande maioria da população é resistente à mudança, preferindo que as coisas permaneçam como estão.

“Os indivíduos demonstram uma tendência para manter o status quo”, declara o jornal.

Isto significa que as pessoas são inatamente resistentes à mudança, por isso, quando algo familiar, como o logótipo de um retalhista mundialmente famoso, é alterado, muitos sentem uma reação inatamente negativa.

Esta escola de pensamento é apoiada pelo viés da aversão à perda, pesquisa iniciada por Daniel Kahneman e Amos Tversky. Isto afirma que “a resposta às perdas é mais forte do que a resposta aos ganhos correspondentes”.

Em outras palavras, a dor de algo desaparecer é muitas vezes mais forte do que o prazer de receber algo novo. Isto pode levar a reações negativas quando confrontados com mudanças – como pessoas com raiva fazendo memes e postando nas redes sociais sobre o novo logotipo do Walmart.

Há outro aspecto dessa reação online. Conforme discutido acima, uma das principais reações ao redesenho da marca Walmart foram variações de descrença sobre a empresa realmente pagar às pessoas para criar o novo logotipo.

Este é um excelente exemplo de que o mundo online está excessivamente confiante em sua própria correção.

O efeito Dunning-Kruger é um viés cognitivo no qual as pessoas superestimam seu próprio conhecimento, acreditando que são mais especialistas do que realmente são. Isso faz com que as pessoas com experiência limitada exagerem no quanto realmente sabem sobre um tópico. As redes sociais pioram esta situação, pois o simples acto de partilhar online pode tornar os utilizadores demasiado confiantes nos seus próprios conhecimentos.

Embora, superficialmente, o novo logotipo do Walmart possa parecer uma pequena alteração que qualquer um poderia ter feito, é provável que haja uma equipe dedicada e profissional por trás dele. Com números sugerindo que as agências de branding globais valeram 5,2 mil milhões de dólares em 2023, este é claramente um setor competente e especializado.

Afinal, o Walmart não valeu mais de US$ 735 bilhões jogando dinheiro fora.

Da continuidade ao acompanhamento das tendências atuais, haverá boas razões por trás da mudança aparentemente pequena no novo logotipo do Walmart. A questão é que a maioria das pessoas que postam sobre isso online não são especialistas na área, não importa o quanto acreditem que sejam.

Em última análise, o novo logotipo do Walmart é um exemplo perfeito de vários fatores psicológicos que atuam em uníssono na Internet. Funciona como um estudo de caso interessante sobre como o mundo online reage às mudanças e ao resultado de preconceitos cognitivos em grande escala.

Sim, a internet está louca com o novo logotipo do Walmart, mas isso não é uma surpresa – o mesmo provavelmente acontecerá com cada redesenho de marca.