SAP ajuda o Grupo Roca a funcionar da melhor forma #ÚltimasNotícias

Tal como muitas outras empresas globais, o Grupo Roca, com sede em Barcelona, ​​enfrentou desafios na cadeia de abastecimento e outros desafios nos últimos anos, incluindo a pandemia da COVID-19, a guerra na Ucrânia e a volatilidade dos preços da energia. Fundada em 1917, a empresa projeta, produz e distribui produtos para banheiros e possui uma rede comercial em 170 países, 21.000 funcionários e 79 locais de produção – o que a torna uma empresa verdadeiramente global.

A empresa expandiu as suas operações internacionais nos últimos anos através de crescimento orgânico e aquisições, afirma Jacques Nieuwland, Diretor de Transformação Digital do Grupo Roca. “Tivemos os desafios da maioria das indústrias nos últimos anos”, diz ele. “Meu trabalho é ajudar a Roca a alavancar a tecnologia para apoiar os diferentes objetivos estratégicos da empresa, que são crescimento, inovação, excelência operacional e sustentabilidade.”

Cadeia de suprimentos global

“Temos uma cadeia de abastecimento global para alguns dos nossos componentes, por isso precisamos de planear de forma mais ágil”, afirma Nieuwland. “Precisamos atualizar nosso planejamento e sermos capazes de criar algumas reservas para ter uma cadeia de abastecimento resiliente.”

Continue após a publicidade

Nieuwland afirma que a tecnologia ajuda, dando à Roca maior visibilidade na sua cadeia de abastecimento. “Todos colaboram nos mesmos processos com os mesmos dados. Incluímos a nossa própria cadeia de valor e também a cadeia de valor dos nossos fornecedores e clientes”, afirma. “E esta maior visibilidade permite-nos otimizar toda a cadeia de valor e tomar as decisões corretas.”

A SAP é a espinha dorsal do cenário de aplicativos da empresa, afirma: “Executamos nossos processos principais, que incluem processamento de pedidos, planejamento de novos pedidos e muitos outros por meio de soluções SAP. Ajuda-nos porque nos dá uma estrutura de processos, de dados e de relatórios que nos permitem compreender o nosso negócio, replicá-lo, escalá-lo e melhorá-lo continuamente.”

A Roca utiliza a solução SAP Integrated Business Planning for Supply Chain para ajudá-la a antecipar a procura de produtos específicos e ajustar a produção em conformidade. Desta forma, afirma Nieuwland, “conseguimos prestar um serviço de excelência e otimizar os stocks”.

Parceria de longo prazo

Nieuwland afirma que o Grupo Roca escolheu a SAP como seu parceiro tecnológico devido ao seu relacionamento de longo prazo com a SAP e porque a SAP é líder em muitas das soluções de que a Roca necessitava. “Temos uma longa história de colaboração e temos tido sucesso. […] Confiamos na tecnologia, na solução digital da cadeia de fornecimento, [and] a solução de rede empresarial. Gostamos de trabalhar com soluções líderes – confiamos nelas.”

No início deste ano, a Roca selecionou o RISE with SAP e está a preparar-se para lançar o SAP S/4HANA Cloud no início de 2025 para a próxima fase da sua transformação digital – um movimento que Nieuwland acredita que permitirá ainda mais inovação. “Escolhemos a solução baseada em nuvem porque a SAP inova primeiro na solução baseada em nuvem e queremos aproveitar essa inovação”, afirma.

Ele acrescenta que a integração do copiloto de IA generativa da SAP, Joule, no ERP em nuvem da SAP também impulsionará a inovação e a produtividade. “Acreditamos que há um enorme potencial para aumentar nossa produtividade”, diz ele. De um modo mais geral, ele diz que a tecnologia de ponta da SAP ajudará a Roca a melhorar o seu serviço aos clientes e a interagir melhor com eles, bem como ajudará a empresa a alcançar a excelência operacional, incluindo, por exemplo, a redução de desperdícios e a melhoria da sustentabilidade.

Sustentabilidade

Sobre sustentabilidade, Nieuwland diz que o Grupo Roca está estudando as emissões de escopo 1, escopo 2 e escopo 3. Já estabeleceu metas anuais para a redução de CO2 e pretende ser neutra em carbono até 2045. De forma mais geral, diz que o objetivo da Roca é oferecer “a melhor experiência de casa de banho aos clientes em todo o mundo”.

Questionado sobre o que outros fabricantes podem aprender com a experiência da Roca, ele diz: “É muito importante começar com um problema empresarial, um desafio empresarial, e colocar a tecnologia ao serviço da geração de valor empresarial. Então é muito importante trabalhar em equipes multifuncionais. Portanto, não se trata de comprar centenas de soluções para resolver problemas isolados. Precisamos pensar em maior escala e trabalhar juntos para encontrar a melhor solução para nossos desafios e usar poucas soluções e ter uma arquitetura empresarial que apoie nossos objetivos.”