Hot News
Planejando entrar no Starbucks para encontrar um amigo, usar o banheiro ou usar a Internet? É melhor pedir um café com leite ou uma bebida gelada antes de fazer isso.
Há quase sete anos, a maior cadeia de café do mundo começou a permitir que hóspedes não pagantes utilizassem as suas instalações.
Em uma segunda-feira de 180 movimentos, a Starbucks anunciou que a empresa está revertendo sua política de portas abertas em todas as suas lojas norte-americanas de propriedade da empresa. De acordo com a política divulgada online, quem entrar pela porta da frente do imã de café agora deve pedir algo do cardápio para sair ou usar o banheiro.
O novo código de conduta, que será afixado em locais dos EUA, também proibirá a discriminação ou o assédio, o consumo de álcool, o fumo, a vaporização, o uso de drogas e a mendicância, anunciou a cadeia de café com sede em Seattle.
A porta-voz da Starbucks, Jaci Anderson, disse que a reversão da política foi projetada para ajudar a priorizar os clientes pagantes.
“Queremos que todos se sintam bem-vindos e confortáveis em nossas lojas”, disse Anderson ao USA TODAY na terça-feira. “Implementar um Código de Conduta para Cafeterias é algo que a maioria dos varejistas já possui… Isso significa que nossos cafés, pátios e banheiros são para clientes e parceiros. Ao definir expectativas claras para o comportamento e uso de nossos espaços, podemos criar um ambiente melhor para todos.”
Segundo Anderson, a empresa sabe que os clientes podem precisar usar o banheiro ou se conectar ao Wi-Fi antes de irem ao balcão para fazer uma compra.
“Claro que está tudo bem – nosso código de conduta consiste simplesmente em priorizar nossos espaços para nossos clientes durante suas visitas e ser claro sobre o que se espera dos indivíduos em nossas lojas”, disse Anderson.
McDonald’s fecha 3 locais CosMc’s:A mudança chega um ano após a abertura, mas promete mais por vir
Nova liderança, nova regra
A nova reversão da regra ocorre sob a nova liderança do presidente e CEO da Starbucks, Brian Niccol, que, em uma declaração de 9 de janeiro, prometeu atrair de volta clientes, aumentar as vendas e muito mais.
“Nossas lojas sempre foram mais do que um lugar para tomar uma bebida… Uma visita ao Starbucks é uma questão de conexão e alegria e, claro, de um ótimo café”, disse Niccol, contratado da Chipotle em 2024. “Muitos de nossos clientes ainda experimente essa magia todos os dias, mas em alguns lugares – especialmente nos EUA – nem sempre estamos entregando. Isso pode parecer transacional, os menus podem parecer complicados, o produto é inconsistente, a espera muito longa ou a entrega muito agitada. oportunidades para fazermos melhor. “
Histórias de justiça e ação em todo o país: Inscreva-se no boletim informativo This is America do USA TODAY.
“Hoje assumo um compromisso: estamos voltando para a Starbucks. Estamos nos concentrando novamente no que sempre diferenciou a Starbucks: uma cafeteria acolhedora onde as pessoas se reúnem e onde servimos o melhor café, feito à mão por nossos baristas qualificados. Esta é a nossa identidade duradoura.”
Quando começou a política de portas abertas da Starbucks?
A medida reverte uma mudança de regra que a rede de café fez em 2018, depois que um gerente de loja chamou a polícia sobre dois homens negros quando eles não pediram comida ou bebida em uma das lojas da rede na Filadélfia.
Em 2018, Donte Robinson e Rashon Nelson foram presos por invasão de propriedade em um incidente de acusação racial no Starbucks, em um bairro nobre do centro da cidade, em 12 de abril.
O encontro, capturado em vídeo, gerou indignação com o perfil racial, levou a um processo por discriminação e a um pedido de desculpas do ex-CEO da empresa, Kevin Johnson, entre outras ações. Mais tarde, a Starbucks chegou a um acordo financeiro com os homens em maio de 2018. A empresa recusou-se a liberação dos termos do acordo.
Esta história foi atualizada para incluir uma declaração de um porta-voz da Starbucks.
Natalie Neysa Alund é repórter sênior do USA TODAY. Entre em contato com ela em nalund@usatoday.com e siga-a no X @nataliealund.
Transforme Sua Relação com as Finanças
No vasto universo da internet, surge uma comunidade focada em notícias financeiras que vai além da informação — ela é uma ferramenta essencial para quem busca valorizar seu dinheiro e alcançar objetivos econômicos.
Economize e Invista com Mais Inteligência
- Economia na Gestão Financeira: Descubra como planejar melhor suas finanças e identificar oportunidades para economizar e investir com segurança.
- Notícias que Valorizam Seu Bolso: Receba insights sobre economia e investimentos para decisões mais assertivas.
- Soluções Financeiras Personalizadas: Explore estratégias para aumentar sua renda com informações exclusivas.
Siga-nos nas redes sociais:
Hotnews.pt |
Facebook |
Instagram |
Telegram
#hotnews #noticias #AtualizaçõesDiárias #FinançasInteligentes #SigaHotnews #InformaçãoAtualizada