Olá de Zurique. Passei a última semana na capital financeira da Suíça e a semana anterior em Londres, reunindo-me com executivos de algumas das maiores empresas da Europa. Entre esses executivos estavam líderes da DEI que supervisionam equipes globais de operação de pessoas com postos avançados nos EUA.
À medida que as empresas americanas se apressam a mudar as políticas de flutuação em meio a desafios legais aos esforços de DEI, as empresas sediadas na Europa parecem imperturbáveis pela oposição de legisladores e líderes de cimo nível do outro lado do Atlântico, com muitos me dizendo que embora possam ter ajustado alguma linguagem para ser mais inclusivos, eles ainda veem os programas de flutuação porquê segmento integrante da sua estratégia empresarial principal, principalmente nos EUA
Salientaram também que as suas empresas não fizeram retiradas significativas das iniciativas de DEI, nem se sentem particularmente apreensivos com os litígios anti-DEI. Além do mais, eles pareciam mais dispostos a se conciliar e a gravitar para regiões onde há menos resistência ao seu trabalho. Finalmente, porquê um executivo me disse, os EUA não são o único país com flutuação racial. Válido.
Apropriadamente, o raceAhead de hoje vem de Riqueza‘s Emma Burleigh, que conversou com George-Axelle Broussillon Matschinga, vice-presidente de flutuação e inclusão da gigante de cosméticos com sede em Paris.
A empresa, que opera mais de 500 lojas na América do Setentrião, registou vendas recordes em 2023, juntamente com um aumento considerável na percentagem de gestores diversos desde o operação racial de 2020. Aliás, a Sephora nomeou Artemis Patrick, nascida no Irã, porquê CEO da América do Setentrião no ano pretérito, e ela será a primeira mulher a ocupar esse função quando assumir o escritório medial em abril.
“O aumento de líderes diversificados ocorre num momento em que o retalhista de produtos de venustidade registou tapume de 19,4 milénio milhões de dólares em receitas no ano pretérito, tornando-se a subsidiária mais lucrativa da LVMH”, afirma Emma. É também uma jogada motivada pelo lucro, permitindo à Sephora compreender e explorar um mercado de compras leal e financeiramente potente. As pessoas de cor nos EUA detêm quase 3,9 biliões de dólares em poder de compra, com os negros americanos a gastarem sozinhos 6,6 milénio milhões de dólares em venustidade em 2021.
O texto inferior apareceu pela primeira vez no boletim informativo irmão CHRO Daily. Assine esse boletim informativo cá. Entrevista de Emma inferior foi editado e condensado para maior transparência.
Porquê o assassínio de George Floyd afetou sua estratégia de flutuação?
Quando a Sephora me contratou há quatro anos, pouco antes da pandemia, minha tarefa era erigir uma jornada do coração DE&I; portanto aconteceu o assassínio de George Floyd. Decidimos, porquê empresa, fazer uma pausa e ouvir o que estava acontecendo em nossas lojas para ajudar a informar uma novidade estratégia e lançar uma série dissemelhante de projetos.
Agora aumentamos a representação de talentos negros em nossa liderança, de modo que 52% de nossos líderes são negros. Quando começamos em 2020, estávamos em 39%. O que ajudou foi renovar nossos processos de recrutamento e revisar a forma porquê desenvolvemos e promovemos talentos. Também não queríamos contratar talentos e depois vê-los trespassar. Dissemos a nós mesmos: ‘Ok, portanto temos que procurar esses talentos em grupos diferentes.’ Nossa equipe de recrutamento trabalha com HBCUs e participa da Feira Pátrio Black MBA.
Não temos cotas de contratação na Sephora porque, obviamente, é proibido. Mas pedimos aos nossos líderes que entrevistem mais candidatos ao BIPOC. Isto tem sido muito eficiente porque sabemos que há um efeito cascata: quanto mais candidatos BIPOC você entrevistar, maior será a verosimilhança de contratá-los. E foi exatamente isso que vimos até agora.
Outra coisa útil foi ter um objetivo de D&I vinculado a avaliações de desempenho. Todos na Sephora têm um objetivo de D&I vinculado à remuneração de bônus, desde o nível de associado da loja até o CEO. E isso ajudou tremendamente a nos manter responsáveis.
Porquê você responde aos críticos da flutuação porquê Elon Musk e Bill Ackman, que dizem que o DEI é ruim para os negócios?
D&I é bom para os negócios. Do ponto de vista do sentimento de pertencimento, observamos um aumento na pontuação de pertencimento dos trabalhadores, pois eles se sentem confortáveis em trazer-se para o trabalho. Do ponto de vista empresarial, somos um retalhista que tem um bom desempenho apesar das [DEI criticism]. Vejo também um compromisso dos líderes da Sephora e das partes interessadas externas, que constituem um comité diretor. Levante comité extrínseco é formado por 25 vozes importantes no domínio da isenção, justiça social e isenção racial, e estão connosco desde o início, quando lançámos a estratégia. Eles ainda estão nos apoiando e nos dando feedback. Significa que estamos caminhando na direção certa e que encontramos e nos cercamos das pessoas certas para fazer o trabalho coletivamente.
Ártemis Patrick se tornará CEO da Sephora North America no próximo mês. Porquê o encarregado do DEI deve trabalhar com o CEO?
O compromisso do topo é fundamental para qualquer iniciativa de D&I. Continuaremos leste trabalho e [Artemis] terá seu próprio legado porque é uma mulher negra. Nosso compromisso permanecerá o mesmo e ela também fornecerá os meios para nos impulsionar para a próxima tempo de flutuação e inclusão na Sephora.
Emma Burleigh
emma.burleigh@fortune.com
Ruth Umoh
ruth.umoh@fortune.com
Junte-se a mim em Novidade York em 25 de abril para uma mesa redonda da DEI hospedado por FleishmanHillard para discutir o que está por vir para a indústria. Espaço é restringido. Assine cá.
O que é tendência
Gol perdido. O racismo tem sido uma mancha no futebol e pode explicar por que o desporto mais popular do mundo tem poucos treinadores negros e pouca flutuação nos escalões superiores dos grandes clubes. PA
Sente-se. As mulheres negras agora detêm 5% dos assentos privados em conselhos de governo, contra 3% em 2020, quando os diretores nomeados Dave as superavam em número. Homens negros ocupam tapume de 19% dos assentos em conselhos de empresas privadas. Base crunch
Grande negócio. Os imigrantes latinos estão a fabricar negócios a uma taxa duas vezes superior à da população universal dos EUA. Para muitos, é uma questão de urgência. WSJ
Viciado em fonética. Os líderes educacionais dizem que abraçar o ebonics, uma mala de viagem das palavras ébano e fonética que se refere ao vernáculo afro-americano, poderia encorajar a alfabetização entre os estudantes negros. Prensa Livre de Detroit
Contrição atrasada. No ano pretérito, São Francisco propôs oferecer US$ 5 milhões em reparações aos residentes negros elegíveis. Tudo o que receberam até agora foi um “sinto muito”. WaPo
O Grande Pensamento
As fragrâncias são inerentemente inclusivas. Há sândalo da Índia. Ylang-ylang das Filipinas. E oud do Oriente Médio. Mas, apesar do fornecimento global de ingredientes para perfumes, os intervenientes ocidentais dominaram largamente a indústria. Isso pode mudar graças aos influenciadores de cores dos perfumes TikTok, prenunciando uma mudança deliberada na forma porquê os consumidores BIPOC se envolvem com as fragrâncias enquanto procuram aromas que centralizem sua identidade e preferências culturais, escreve Nateisha Scott para Glamour.
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