Se você quiser comprar uma bolsa Birkin, a pièce de résistance da varejista de luxo francesa Hermès, saiba que provavelmente não conseguirá.
A Vogue transmitiu esta mensagem de paixão duro aos leitores em um cláusula recente que descreveu a procura por uma bolsa Hermès uma vez que “assustadora”. A revista alertou que os clientes “podem esperar meses ou anos até que o estilo evidente esteja disponível” e frustrou ainda mais as esperanças ao observar que “as listas de espera nas lojas Hermès não existem mais”.
A exclusividade do item faz segmento de seu apelo – mas dois residentes da Califórnia que desistiram de tentar comprar as sacolas decidiram que já basta.
Na terça-feira, os dois compradores em questão, Tina Cavalleri e Mark Glinoga, entraram com uma proposta de ação coletiva contra a Hermès em São Francisco. Na denúncia, eles acusam a empresa de reter a cobiçada sacola para todos, exceto para os clientes que gastam mais, uma prática que, argumentam os demandantes, viola a lei antitruste.
A Hermès não respondeu aos pedidos de comentários.
Cavalleri, identificada no processo uma vez que residente na Califórnia, já é proprietária de pelo menos uma bolsa Birkin, de concordância com a ação judicial. Mas ela foi frustrada em sua tentativa de comprar um segundo.
O processo diz que Cavalleri “gastou dezenas de milhares de dólares na Hermès e foi coagida a comprar” outros itens da Hermès, descritos uma vez que “produtos auxiliares”, antes de ter a chance de comprar uma bolsa Birkin.
Glinoga, que também é identificado uma vez que residente na Califórnia, não teve sorte quando tentou comprar uma bolsa Birkin, diz o processo. Um vendedor da Hermès o instruiu a “comprar outros itens e acessórios” na loja antes de ser considerado um cliente potencial do item tão procurado, de concordância com o processo.
A Hermès lançou a bolsa em 1984. Seu nome é uma homenagem a Jane Birkin, a falecida estrela de cinema, cantora e musa francesa, que forneceu a teoria de seu design universal ao presidente-executivo da Hermès, Jean-Louis Dumas, enquanto estava sentado ao lado dele em um voo da Air France. . Na história de origem, diz-se que ela esboçou sua teoria em um saco de papel para vômito.
O processo de geração de uma Birkin, uma vez que a bolsa é conhecida entre os conhecedores, leva de 18 a 20 horas e é considerado concluído por um único artesão. A Hermès não divulga quantas produz anualmente.
Um novo é vendido por mais de US$ 10.000; exemplares antigos foram vendidos por até US$ 450 milénio em leilão. Outra bolsa Hermès popular, a Kelly, leva o nome da estrela de cinema (e princesa de Mônaco) Grace Kelly.
No cerne da ação está a prática de “venda casada” – ou seja, a venda de determinado item a clientes com a quesito de que comprem outro resultado do mesmo negócio.
“A lei diz que é ilícito”, disse Shaun Setareh, jurista envolvido no processo em nome dos dois demandantes. “Eles estão pré-condicionando a compra de outros produtos – lenços, cintos, sapatos, perfumes, joias – antes de lhe darem a oportunidade de comprar uma Birkin ou uma Kelly.”
Douglas Hand, jurista de Novidade York que trabalha com marcas de tendência uma vez que Stella McCartney e Rag & Bone, disse em entrevista por telefone que a definição de “subordinação” era um tanto amorfa e que a lei permitia qualquer espaço para a venda de produtos em um pacote.
É também mais provável que um juiz, disse ele, decida que uma prática de vendas viola a lei quando o item em questão pode ser considerado uma premência. Um exemplo pode incluir uma empresa farmacêutica que prevê o chegada a medicamentos que salvam vidas unicamente àqueles que os compram juntamente com outros produtos.
“Não há muitas razões pelas quais todo consumidor precise ter chegada a uma bolsa Birkin ou a qualquer item de luxo específico”, continuou o Sr. Hand. “O que o consumidor quer com isso é chegada à classe, chegada à exclusividade e chegada a um clube no qual você consegue entrar.”
No entanto, reconheceu que a elevação entre ajuntamento e subordinação ilícito pode ser difícil de indagar.
“É por isso que o resultado será muito, muito importante para a Rolex, a Porsche e todas as marcas de luxo que baseiam o chegada aos itens mais exclusivos na compra de itens menos exclusivos e não relacionados”, disse Hand.
Finalmente de contas, grande segmento da procura de bens de luxo – seja um Ferrari SF90 ou um Rolex Cosmograph Daytona – resulta da sua escassez.
“Isso torna a experiência de compra emocionante e simpático”, disse Jacek Kozubek, revendedor de relógios de luxo dos quais site, Tropical Watch, é devotado principalmente a Rolexes antigos.
Durante a pandemia, o Sr. Kozubek decidiu que queria comprar uma Birkin para sua esposa.
“Gastei US$ 60 milénio em coisas na Hermès antes de conseguir um”, disse ele, listando compras que incluíam sapatos, cachecóis e utensílios domésticos.
Perto do final de sua farra, Kozubek disse que entrou na loja Hermès na Grant Avenue, em São Francisco, e ouviu seu vendedor proferir as palavras mágicas: “Você gostaria de ver uma Birkin?”
Momentos depois, ele se viu em uma sala privada, acenando com aprovação para uma Birkin de tamanho médio em preto clássico com detalhes dourados. Ele disse que saiu da loja acreditando que suas compras anteriores o ajudaram a obter o grande prêmio.
Ao contrário dos demandantes no processo, o Sr. Kozubek disse crer que não havia zero de inconveniente na forma uma vez que a venda ocorreu, visto que a Birkins negocia no mercado secundário a preços muito supra de seus preços de tábua.
“A Hermès está mantendo os preços baixos em confrontação com o valor de mercado”, disse ele, “por isso, quando alocam uma bolsa, querem dá-la a alguém que a patroa e os apoia”.
“Você não consegue as coisas mais legais do mundo imediatamente”, continuou Kozubek. “Se uma Birkin fosse superacessível, não haveria demanda por ela. Se você pudesse simplesmente comprá-lo, não seria recreativo. Ninguém se importaria. Ninguém iria querer isso.”
Logo o que faz de uma Birkin uma Birkin é o vestuário de que a maioria das pessoas não consegue uma?
“Isso aí!” ele disse, inserindo uma descrição mais malcriada.