Capitec restabelece serviços depois interrupção da Crowdstrike #ÚltimasNotícias #AfricadoSul

A provedora de serviços financeiros Capitec restaurou os serviços bancários que foram afetados por uma interrupção global de TI envolvendo a empresa de segurança cibernética Crowdstrike.

Hoje, milhares de máquinas Windows estão enfrentando um problema de “tela azul da morte” na inicialização, afetando bancos, companhias aéreas, emissoras de TV, supermercados e muitas outras empresas no mundo todo.

A gigante de software sediada nos EUA, Microsoft, diz: “Estamos cientes de um problema que afeta dispositivos Windows devido a uma atualização de uma plataforma de software de terceiros. Prevemos que uma solução será divulgada em breve.”

Mais cedo hoje, a Capitec reconheceu ter sido impactada pelo incidente.

Ela emitiu uma enunciação de séquito à tarde, dizendo: “A Capitec sofreu interrupções significativas em todos os nossos canais bancários hoje devido a um incidente de inatividade global envolvendo a Crowdstrike, uma importante provedora de serviços de tecnologia. Reconhecemos a senão que isso causou e desejamos fornecer perspicuidade e garantia aos nossos valiosos clientes.”

Ele explica que, desde o início desta manhã, os clientes tiveram dificuldades para acessar vários serviços bancários, incluindo serviços bancários on-line, transações por aplicativos móveis e pagamentos com cartão.

“Nossa equipe de tecnologia trabalhou rapidamente para resolver o problema – temos o prazer de informar que todos os nossos serviços bancários foram totalmente restaurados. Mais importante, queremos prometer aos nossos clientes que suas contas bancárias e dados pessoais permanecem seguros e não afetados por oriente incidente.

“O atendimento ao cliente continua sendo nossa principal prioridade, e lamentamos profundamente o impacto severo que essa interrupção teve em sua experiência bancária. Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente causado e agradecemos sua paciência e compreensão durante esse momento reptante.”