Capitec restaura serviços em meio a interrupções globais #ÚltimasNotícias #AfricadoSul

Banco Capitec, O maior banco de varejo da África do Sul restaurou a funcionalidade de seus caixas eletrônicos e aplicativo bancário posteriormente interrupções em seus serviços na manhã de sexta-feira.

O Capitec, o maior banco de varejo da África do Sul em número de clientes (22 milhões em fevereiro de 2024), inicialmente recorreu ao X para relatar que estava enfrentando problemas de serviço em todos os seus canais bancários.

“Estamos enfrentando problemas de serviço em todo o país, afetando todos os serviços”, disse a Capitec em um post. “Estamos trabalhando duro para resolver isso. Sua paciência e compreensão são muito apreciadas. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.”

Ao mesmo tempo, relatos globais de interrupções de serviços que afetam diversas empresas chegam aos meios de informação locais e internacionais.

Um item do site de tecnologia americano The Verge disse que milhares de máquinas Windows estavam apresentando uma “tela azul da morte” na inicialização, impactando empresas no mundo todo.

Uma atualização defeituosa no software de segurança cibernética do fornecedor CrowdStrike foi identificada porquê a razão da interrupção.

A Capitec confirmou que a interrupção de seus serviços também foi causada por problemas com o software CrowdStrike.

‘Perturbações significativas’

“A Capitec sofreu interrupções significativas em todos os nossos canais bancários hoje devido a um incidente de inatividade global envolvendo a CrowdStrike, uma importante provedora de serviços de tecnologia. Reconhecemos a senão que isso causou e desejamos fornecer nitidez e garantia aos nossos valiosos clientes”, disse a Capitec em uma enunciação.

As interrupções afetaram serviços em todos os sistemas e canais da Capitec, incluindo serviços bancários on-line, transações de aplicativos móveis e pagamentos com cartão. O banco confirmou que os serviços de cartão, caixa eletrônico e aplicativos bancários foram restaurados e agora estão totalmente acessíveis aos clientes. O trabalho para restaurar outros serviços, incluindo serviços bancários on-line, está em curso, disse.

“Queremos prometer aos nossos clientes que suas contas bancárias e dados pessoais permanecem seguros e não afetados por oriente incidente”, disse. – © 2024 NotíciasCentral Mídia

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