Copenhagen Coffee Lab – Alcântara
Rua Prior do Crato 1a, 1350-352 Lisboa, Portugal
Rating: 4.2
Rated count: 318
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Copenhagen Coffee Lab – Alcântara
Copenhagen Coffee Lab – Alcântara
Rua Prior do Crato 1a, 1350-352 Lisboa, Portugal
Rating: 4.2
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Entendo o rating deste Copenhagen Coffee Lab em relação aos outros que existem na cidade. Já fui a vários, não todos, mas quase. À primeira vista pode parecer estranho, porque a ideia é haver consistência, mas também achei este um pouco “menos” que os outros. Em relação à oferta de produtos, isso é igual aos outros. Comida deliciosa, opções a roçar os menus nórdicos etc. O flat white que pedi estava muito bom assim como o bolinho c canela e creme, delicioso! O espaço é que é um pouco desleixado e abandalhado, talvez já um pouco cansado. Não é um espaço tão acolhedor como os outros, está desgastado e a precisar de um refurb. O serviço até foi rápido, mas meio robotizado e cansado. Talvez falta de staff para tantos pedidos, e elevada afluência por falta de opções semelhantes nas proximidades.
Primeiramente o atendimento, que é o momento inicial foi, em resumo, péssimo! Sequer ouvi um “Bom dia” e tive a espera de ser atendido por um rapaz enquanto a senhora andava de um lado a outro a fazer nada. Ambos com um olhar desmotivado e de desprezo.
Não vejo problema se um atendente usar o telemóvel, porém acho desrespeitoso quando o uso dele atrapalha o contato com o cliente.
Pedi um café e nem ao menos a pergunta clássica – “deseja mais alguma coisa” ou ser mais direto e dizer – “o que mais?”. O que me fez ficar apenas no café.
Também não vejo problema se o atendente provar alguma coisa antes de servir, é normal. Mas estar durante o trabalho a comer toda hora?! Vi a cena ao menos 3x nos poucos minutos que fiquei.
Ou a empresa não está a dar horário de descanso aos funcionários, ou não sabem o quanto isso é errado!
Definitivamente não espero voltar tão cedo! É melhor tomar um café em qualquer esquina…
Top top top !
Pequeno almoço muito bom !
Chocolate quente magnífico !
Muito confortável , e acolhedor 🙏🏼
Pedi um sumo de laranja e mais umas coisas ….. Quando estou a espera vejo um empregado com umas garrafas de sumo fechadas …. O sumo de laranja são 3 € e sinto me indignado por estar a beber um sumo de laranja que não é espremido na hora ….. Estão a enganar os clientes …. Foi a primeira vez que entrei no espaço e não voltarei ….
Cada ida a este espaço é uma verdadeira aventura pelo tempo dispendido. Serviço pouco atento e muito lento. Fiz o meu pedido, um simples pão com queijo e um chá, que demorou 15 a chegar à mesa e isto porque reclamei. A loja tinha apenas um casal, que já estava atendido, e dois empregados que íam atendendo quem chegava para comprar pão, uber eats e afins. Quanto a mim, iria continuar por ali à espera até não sei bem quando…
Apesar da qualidade dos produtos ser boa, a vontade de voltar é ZERO!