No dia 14 de Junho de 2023 pelas 7 horas da manhã dirigi-me ao balcão deste café aonde estava um empregado de estatura baixa mais uma senhora que estava a arrumar loiça.
O senhor pediu desculpa mas teria que ir tirar algo que estava na torradeira e que depois viria. Bem todo este processo demorou algum tempo, eis que a senhora se dignou vir atender. O atendimento começou logo pela pouca simpatia bem como um ar de quem estaria a fazer um favor, depois dos pedidos feito por mim, um dos quais , uma italiana, me pareceu que a senhora não compreendeu, tentei explicar que era um café curto só com um dedo de altura.
Entretanto chega o senhor e a senhora faz-lhe o pedido a ele no que tocas aos cafés e serve nos os bolos pedidos sempre com uma antipatia atriz.
Quando chega os cafés eu verifiquei que todos vinham normais, pedi desculpa mas teria pedido uma italiana e que por isso não queria o café assim.
A senhora pegou na chávena dirigiu-se a bacia da loiça, despeja metade do café e volta a colar a chávena no pires.
Só me aconteceu isto uma vez e foi na África do Sul, mas foi com café de saco, não queria acreditar no que estava a ver.
Questionei a senhora a dizer que queria um café novo nas condições que pedi, a senhora ainda ficou toda chateada com a minha chamada de atenção, valeu a rápida intervenção do outro senhor que logo se prontificou a tirar novo café.
Toda a gente tem direito a trabalha, mas também tem o direito de serem profissionais e educados, será que quem tem responsabilidade por este espaço não vê que ter pessoas deste calibre no atendimento só prejudica a imagem do estabelecimento bem como do aeroporto em si. Mais quando de regresso no dia 15 voltei lá e contei o sucedido e o comentário da pessoa que estava na altura foi perguntar se depois foi tirado novo café, mas não teve surpresa no que contei, o que me levou a pensar que essa senhora deve ser usual neste tipo de atitudes.
Só tenho a lamentar não terem cuidado na seleção das pessoas.
Bar de aeroporto de ponta delgada com atmosfera agradável mas a qualidade vs preços muito elevados para a qualidade apresentada dos produtos à venda. Uma baguete com um corte especial feito de forma a poder ser visto o interior de uma alface com duas rodelas de ovo cozido e duas rodelas de tomate num preço de 4.50€. Um exagero sem limites…. Não recomendo vir a pensar sequer em tapar o vazio do estômago pois ficará mais perturbado com o que pagará por este inqualificável abuso de custo.
A empregada tentou enganar a minha avó idosa pondo na conta dois finos e dois bolos quando ela só pediu um. Quando apontei o erro a empregada nem pediu desculpa e apenas devolveu o dinheiro que tinha tirado a mais
No dia 14 de Junho de 2023 pelas 7 horas da manhã dirigi-me ao balcão deste café aonde estava um empregado de estatura baixa mais uma senhora que estava a arrumar loiça.
O senhor pediu desculpa mas teria que ir tirar algo que estava na torradeira e que depois viria. Bem todo este processo demorou algum tempo, eis que a senhora se dignou vir atender. O atendimento começou logo pela pouca simpatia bem como um ar de quem estaria a fazer um favor, depois dos pedidos feito por mim, um dos quais , uma italiana, me pareceu que a senhora não compreendeu, tentei explicar que era um café curto só com um dedo de altura.
Entretanto chega o senhor e a senhora faz-lhe o pedido a ele no que tocas aos cafés e serve nos os bolos pedidos sempre com uma antipatia atriz.
Quando chega os cafés eu verifiquei que todos vinham normais, pedi desculpa mas teria pedido uma italiana e que por isso não queria o café assim.
A senhora pegou na chávena dirigiu-se a bacia da loiça, despeja metade do café e volta a colar a chávena no pires.
Só me aconteceu isto uma vez e foi na África do Sul, mas foi com café de saco, não queria acreditar no que estava a ver.
Questionei a senhora a dizer que queria um café novo nas condições que pedi, a senhora ainda ficou toda chateada com a minha chamada de atenção, valeu a rápida intervenção do outro senhor que logo se prontificou a tirar novo café.
Toda a gente tem direito a trabalha, mas também tem o direito de serem profissionais e educados, será que quem tem responsabilidade por este espaço não vê que ter pessoas deste calibre no atendimento só prejudica a imagem do estabelecimento bem como do aeroporto em si. Mais quando de regresso no dia 15 voltei lá e contei o sucedido e o comentário da pessoa que estava na altura foi perguntar se depois foi tirado novo café, mas não teve surpresa no que contei, o que me levou a pensar que essa senhora deve ser usual neste tipo de atitudes.
Só tenho a lamentar não terem cuidado na seleção das pessoas.
Bar de aeroporto de ponta delgada com atmosfera agradável mas a qualidade vs preços muito elevados para a qualidade apresentada dos produtos à venda. Uma baguete com um corte especial feito de forma a poder ser visto o interior de uma alface com duas rodelas de ovo cozido e duas rodelas de tomate num preço de 4.50€. Um exagero sem limites…. Não recomendo vir a pensar sequer em tapar o vazio do estômago pois ficará mais perturbado com o que pagará por este inqualificável abuso de custo.
Excelente atendimento.
A empregada tentou enganar a minha avó idosa pondo na conta dois finos e dois bolos quando ela só pediu um. Quando apontei o erro a empregada nem pediu desculpa e apenas devolveu o dinheiro que tinha tirado a mais
Pior serviço na ilha. Funcionários desorganizados e lentos. Se fosse o dono revia o modo de trabalho dos funcionários.