O hotel é bem localizado, funcionários atenciosos, ótimo café da manhã!
A decepção ficou por conta de 2 sacolas com pertences nossos q foram furtadas no hotel, comunicadas a gerência e nenhuma atitude ter sido tomada!
A decepção não se dá pelo valor, algo em torno de 100 euros, mas total falta de respeito e atitude para solucionar o fato!
Solicitamos imagens para provar q houve a entrada de funcionário do hotel durante nossa ausência, mas não fomos atendidos!
Amamos Lisboa, os passeios, as pessoas!
Certamente vamos voltar, mas nunca mais me hospedo nesse hotel!
– Boas instalações (excelente café da manhã!) e funcionários atenciosos e prestativos!
– A segurança está falha! Banheira c/ piso escorregadio e sem “manoplas” instaladas p/ o hóspede se apoiar/segurar!
– A iluminação do banheiro é insuficiente, tornando o ambiente escuro e faltam tomadas elétricas nas mesinhas de cabeceira do quarto, impossibilitando a facilidade de utilização de carregadores!
FOMOS FURTADOS DENTRO DO HOTEL. Ficamos hospedados por dois dias e, na hora do checkout, um estranho conseguiu entrar no hotel e pegar a bolsa que estava em cima da mesa. A pergunta é: como eles não conseguem verificar e cuidar de quem circula no hotel com uma recepção tão pequena? Foi chamada a polícia (depois de muita insistência), porém o hotel não podia dar nenhum tipo de informação. No mais, o hotel e os funcionários me pareceram despreparados para esse tipo de ocorrência, se eximiram da culpa todo o tempo(novamente, o furto foi DENTRO da recepção). Fica a sugestão para talvez buscarem outra opção de hotel.
Estive hospedado diversas vezes no Hotel Dom Pedro e é triste ver que tem piorado ano a ano. A decoração e móveis dos quartos é antiga, o chuveiro é péssimo e acaba molhando o banheiro inteiro, mas realmente o que está de pior é o atendimento no restaurante. Para citar o pior dos descasos, no café da manhã notei que tinha um fio de cabelo enorme no melão cortado. Discretamente chamei o garçom e mostrei para ele. Tive a preocupação de falar baixo para que outras pessoas nem escutasse. A solução foi bem simples. Ele retirou o cabelo com as mão, jogou no chão e foi embora como se nada tivesse acontecido. lamentável.
Hotel bastante confortável, no entanto necessita de melhorar bastante o serviço de restaurante.
Tanto no jantar como pequeno-almoço o serviço foi muito fraco e desorganizado e necessita de melhorias substanciais..
O hotel é bem localizado, funcionários atenciosos, ótimo café da manhã!
A decepção ficou por conta de 2 sacolas com pertences nossos q foram furtadas no hotel, comunicadas a gerência e nenhuma atitude ter sido tomada!
A decepção não se dá pelo valor, algo em torno de 100 euros, mas total falta de respeito e atitude para solucionar o fato!
Solicitamos imagens para provar q houve a entrada de funcionário do hotel durante nossa ausência, mas não fomos atendidos!
Amamos Lisboa, os passeios, as pessoas!
Certamente vamos voltar, mas nunca mais me hospedo nesse hotel!
– Boas instalações (excelente café da manhã!) e funcionários atenciosos e prestativos!
– A segurança está falha! Banheira c/ piso escorregadio e sem “manoplas” instaladas p/ o hóspede se apoiar/segurar!
– A iluminação do banheiro é insuficiente, tornando o ambiente escuro e faltam tomadas elétricas nas mesinhas de cabeceira do quarto, impossibilitando a facilidade de utilização de carregadores!
FOMOS FURTADOS DENTRO DO HOTEL. Ficamos hospedados por dois dias e, na hora do checkout, um estranho conseguiu entrar no hotel e pegar a bolsa que estava em cima da mesa. A pergunta é: como eles não conseguem verificar e cuidar de quem circula no hotel com uma recepção tão pequena? Foi chamada a polícia (depois de muita insistência), porém o hotel não podia dar nenhum tipo de informação. No mais, o hotel e os funcionários me pareceram despreparados para esse tipo de ocorrência, se eximiram da culpa todo o tempo(novamente, o furto foi DENTRO da recepção). Fica a sugestão para talvez buscarem outra opção de hotel.
Estive hospedado diversas vezes no Hotel Dom Pedro e é triste ver que tem piorado ano a ano. A decoração e móveis dos quartos é antiga, o chuveiro é péssimo e acaba molhando o banheiro inteiro, mas realmente o que está de pior é o atendimento no restaurante. Para citar o pior dos descasos, no café da manhã notei que tinha um fio de cabelo enorme no melão cortado. Discretamente chamei o garçom e mostrei para ele. Tive a preocupação de falar baixo para que outras pessoas nem escutasse. A solução foi bem simples. Ele retirou o cabelo com as mão, jogou no chão e foi embora como se nada tivesse acontecido. lamentável.
Hotel bastante confortável, no entanto necessita de melhorar bastante o serviço de restaurante.
Tanto no jantar como pequeno-almoço o serviço foi muito fraco e desorganizado e necessita de melhorias substanciais..