Infelizmente, adoraria deixar um bom comentário, mas não foi o que aconteceu.
O serviço foi péssimo em vários aspectos:
– o restaurante não estava muito limpo e tinha muitas, muitas teias de aranha (com aranhas grandes e vivas) mesmo junto às mesas laterais em cima.
Bem compreendo que a estrutura é de madeira e no campo, mas não se justifica ainda assim.
– o atendimento:
Perguntei o que era um prato.
O funcionário foi buscar 4 folhas A4 e leu o descritivo da cozinha?
Pedimos água e mojitos (a água nunca veio e foi cobrada na fatura…)
Pedimos couvert e… nunca veio (chegou logo o prato em primeiro lugar?!).
Só depois reforçamos o pedido e veio.
– no pagamento:
Eu queria pagar em dinheiro (nota de 100€)
Informaram-me que não tinham como aceitar porque não tinham troco (?!)
Inacreditável.
——-
Queria realmente deixar um excelente comentário, porque a quinta do comporta é realmente um local privilegiado e de bom gosto mas…
Falta atenção no serviço de mesa (muito débil!!). Os valores são igualmente caros para a comida que é (nomeadamente, sobremesas).
Sugiro que reavaliem a carta, os valores, e qualifiquem melhor o serviço de atendimento e profissionalismo à mesa.
Um sítio mágico sem dúvida. É de valor o projecto levantado e investimento feito num hotel aberto todo o ano sem parar num local sazonal como a comporta. Bom serviço e simpatia. Peca apenas por alguns pontos de limpeza e manutenção sobretudo no spa. Em parte compreensível pela dimensão da herdade/quinta. Quartos e camas bons.
Mais investimentos assim para por este país para cima.
Bom dia!
Gostaria de partilhar a minha experiência no restaurante, porém nem isso poderei fazê-lo… pois fiz uma reserva com 1 mês e meio de antecedência para um almoço de aniversário (que foi aceite e apontado), porém ninguém contactou-me até ao dia anterior para confirmar a mesma e quando acabo por ser eu a fazer a confirmação cancelam o almoço porque já tem um casamento marcado e nos não poderíamos almoçar de todo. Falta de profissionalismo, responsabilidade e de resolução de problema. Quinta da comporta vende um serviço de luxo mas comporta-se como um serviço banal. Muito desiludida, desapontada e não voltarei ao restaurante/estadia de todo e esta será sempre a minha recomendação.
Muito lamentável.
O espaço de facto é fantástico mas o restaurante local frequentado a relação preço qualidade não é a melhor – os funcionários não se apresentam com a máscara devidamente colocada e quando chamados à atenção referem que o fazem para se ouvirem melhor! Relativamente à comida bastante salgada o que não pode acontecer! As Ostras estavam muito boas. As condições na sala muito más com uma corrente de ar é uma ventania muito grande.
Acresce ainda a falta de limpeza das casas de banho com imensos papéis espalhadas no chão.
Há que melhorar!
Tudo perfeito , quarto confortável , ambiente e natureza envolvente magníficos, quanto ao serviço atendimento ao cliente pode ser melhorado.
Infelizmente, adoraria deixar um bom comentário, mas não foi o que aconteceu.
O serviço foi péssimo em vários aspectos:
– o restaurante não estava muito limpo e tinha muitas, muitas teias de aranha (com aranhas grandes e vivas) mesmo junto às mesas laterais em cima.
Bem compreendo que a estrutura é de madeira e no campo, mas não se justifica ainda assim.
– o atendimento:
Perguntei o que era um prato.
O funcionário foi buscar 4 folhas A4 e leu o descritivo da cozinha?
Pedimos água e mojitos (a água nunca veio e foi cobrada na fatura…)
Pedimos couvert e… nunca veio (chegou logo o prato em primeiro lugar?!).
Só depois reforçamos o pedido e veio.
– no pagamento:
Eu queria pagar em dinheiro (nota de 100€)
Informaram-me que não tinham como aceitar porque não tinham troco (?!)
Inacreditável.
——-
Queria realmente deixar um excelente comentário, porque a quinta do comporta é realmente um local privilegiado e de bom gosto mas…
Falta atenção no serviço de mesa (muito débil!!). Os valores são igualmente caros para a comida que é (nomeadamente, sobremesas).
Sugiro que reavaliem a carta, os valores, e qualifiquem melhor o serviço de atendimento e profissionalismo à mesa.
Um sítio mágico sem dúvida. É de valor o projecto levantado e investimento feito num hotel aberto todo o ano sem parar num local sazonal como a comporta. Bom serviço e simpatia. Peca apenas por alguns pontos de limpeza e manutenção sobretudo no spa. Em parte compreensível pela dimensão da herdade/quinta. Quartos e camas bons.
Mais investimentos assim para por este país para cima.
Bom dia!
Gostaria de partilhar a minha experiência no restaurante, porém nem isso poderei fazê-lo… pois fiz uma reserva com 1 mês e meio de antecedência para um almoço de aniversário (que foi aceite e apontado), porém ninguém contactou-me até ao dia anterior para confirmar a mesma e quando acabo por ser eu a fazer a confirmação cancelam o almoço porque já tem um casamento marcado e nos não poderíamos almoçar de todo. Falta de profissionalismo, responsabilidade e de resolução de problema. Quinta da comporta vende um serviço de luxo mas comporta-se como um serviço banal. Muito desiludida, desapontada e não voltarei ao restaurante/estadia de todo e esta será sempre a minha recomendação.
Muito lamentável.
O espaço de facto é fantástico mas o restaurante local frequentado a relação preço qualidade não é a melhor – os funcionários não se apresentam com a máscara devidamente colocada e quando chamados à atenção referem que o fazem para se ouvirem melhor! Relativamente à comida bastante salgada o que não pode acontecer! As Ostras estavam muito boas. As condições na sala muito más com uma corrente de ar é uma ventania muito grande.
Acresce ainda a falta de limpeza das casas de banho com imensos papéis espalhadas no chão.
Há que melhorar!