Foi uma experiência horrível. Tínhamos reservado duas noites e acabamos por ir embora após a primeira. Não devolveram o dinheiro, apesar de haver múltiplos insectos e teias de aranha nos quartos, de estes estarem carregados de pó, o que deixou o nosso bebé doente, de terem o horário da piscina limitado para crianças (o que nunca nos tinha sido dito), de raramente haver staff na recepção, de terem sido altamente rudes a falar connosco na mesma, de não poder carregar o carro elétrico porque constantemente estava um carro a gasóleo a bloquear o carregador (segundo a recepção, impossível de contactar), de termos tido um cão permanentemente a ladrar no quarto ao lado e que eventualmente acabou por entrar pelo nosso quarto a dentro. Especialmente não recomendado a famílias com crianças. O staff isola as famílias com crianças longe das outras, por exemplo no fundo do restaurante, e por diversas vezes deu a entender que estas nao sao bem vindas. Durante o nosso jantar veio a proprietária do hotel ameaçar a mesa ao lado que ou controlavam as crianças ou saíam. Essas crianças não estavam a incomodar ninguém e essa família, tal como nos, esperou pela comida bem mais de uma hora! Evitem a todo o custo.
Não recomendo a ninguém com filhos, sobretudo filhos pequenos (2 e 3 anos)
Depois de uma estadia de 3 noites, no último jantar tivemos a visita da proprietária do hotel que nos vem dizer que se não “controlamos” os nossos filhos que eles vão ser retirados do restaurante do hotel e que nos como pais temos de fazer o nosso jantar intercalado para um comer e o outro ir brincar com as crianças para outro lado para não incomodar os outros hóspedes!
De realçar que as crianças estavam desde as 19:30 no restaurante a comer e que já eram 21:00 e ainda estávamos a espera da comida dos adultos por um serviço muito muito demorado!
Aquando da nossa saída estavam mais hóspedes a reclamar várias situações desagradáveis
um Restaurante primoroso
está seguramente entre os melhor restaurantes e serviço de almoço que tivemos nesta viagem
estão muito bem
localizados e foram muito atenciosos quanta as alergias que temos a comida
além dos pratos para degustação se tem o serviço a la carte
aprovamos e recomendo com certeza
O hotel não é indicado para familias com filhos pequenos, sofremos um episodio humilhante,desnecessario e completamente fora de contexto por parte da proprietaria e um membro do staff do restaurante. Vergonhoso, nao recomendo a nenhuma familia.
Apenas e só estive no Bar a beber uma água pelo que me deu para ver desta parte, o Hotel deve ser muito agradável. A parte antiga das Termas do Cró podia estar mais bem mantida.
Foi uma experiência horrível. Tínhamos reservado duas noites e acabamos por ir embora após a primeira. Não devolveram o dinheiro, apesar de haver múltiplos insectos e teias de aranha nos quartos, de estes estarem carregados de pó, o que deixou o nosso bebé doente, de terem o horário da piscina limitado para crianças (o que nunca nos tinha sido dito), de raramente haver staff na recepção, de terem sido altamente rudes a falar connosco na mesma, de não poder carregar o carro elétrico porque constantemente estava um carro a gasóleo a bloquear o carregador (segundo a recepção, impossível de contactar), de termos tido um cão permanentemente a ladrar no quarto ao lado e que eventualmente acabou por entrar pelo nosso quarto a dentro. Especialmente não recomendado a famílias com crianças. O staff isola as famílias com crianças longe das outras, por exemplo no fundo do restaurante, e por diversas vezes deu a entender que estas nao sao bem vindas. Durante o nosso jantar veio a proprietária do hotel ameaçar a mesa ao lado que ou controlavam as crianças ou saíam. Essas crianças não estavam a incomodar ninguém e essa família, tal como nos, esperou pela comida bem mais de uma hora! Evitem a todo o custo.
Não recomendo a ninguém com filhos, sobretudo filhos pequenos (2 e 3 anos)
Depois de uma estadia de 3 noites, no último jantar tivemos a visita da proprietária do hotel que nos vem dizer que se não “controlamos” os nossos filhos que eles vão ser retirados do restaurante do hotel e que nos como pais temos de fazer o nosso jantar intercalado para um comer e o outro ir brincar com as crianças para outro lado para não incomodar os outros hóspedes!
De realçar que as crianças estavam desde as 19:30 no restaurante a comer e que já eram 21:00 e ainda estávamos a espera da comida dos adultos por um serviço muito muito demorado!
Aquando da nossa saída estavam mais hóspedes a reclamar várias situações desagradáveis
um Restaurante primoroso
está seguramente entre os melhor restaurantes e serviço de almoço que tivemos nesta viagem
estão muito bem
localizados e foram muito atenciosos quanta as alergias que temos a comida
além dos pratos para degustação se tem o serviço a la carte
aprovamos e recomendo com certeza
O hotel não é indicado para familias com filhos pequenos, sofremos um episodio humilhante,desnecessario e completamente fora de contexto por parte da proprietaria e um membro do staff do restaurante. Vergonhoso, nao recomendo a nenhuma familia.
Apenas e só estive no Bar a beber uma água pelo que me deu para ver desta parte, o Hotel deve ser muito agradável. A parte antiga das Termas do Cró podia estar mais bem mantida.