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Para muitas empresas B2B, equilibrar a retenção de clientes com a aquisição de novos clientes pode parecer uma tarefa árdua, especialmente quando a concorrência está crescendo mais rápido do que nunca.
Reter clientes não é apenas crítico, mas muitas vezes mais fácil do que conquistar novos, mas traz consigo seu próprio conjunto de desafios. Num ambiente onde as expectativas dos clientes continuam a aumentar, manter relacionamentos de longo prazo requer uma abordagem estratégica.
Junte-se a nós para obter insights especializados e práticos da Moxo, enquanto enfrentamos o desafio de construindo relacionamentos de longo prazo e fazer com que seus clientes voltem em nosso próximo webinar: “Como elevar sua estratégia de retenção de clientes: técnicas comprovadas para o sucesso B2B”.
Veremos como os principais líderes B2B utilizam a automação e experiências personalizadas do cliente para construir relacionamentos duradouros, garantindo que os clientes continuem voltando, sem depender de suposições.
Por que este webinar é um evento imperdível
A retenção de clientes não se trata mais apenas de atender às expectativas. Nesta sessão, você aprenderá como usar estratégias e ferramentas de ponta para superar essas expectativas e criar a fidelidade do cliente que impulsiona novos negócios.
Neste webinar, abordaremos:
- Por que as estratégias tradicionais de retenção podem ser insuficientes: Como ferramentas e abordagens inovadoras podem ajudá-lo a se concentrar no que é mais importante para seus clientes.
- Como as principais empresas B2B estão usando a automação para personalizar as interações com os clientes: Aprenda como agilizar fluxos de trabalho e, ao mesmo tempo, manter uma experiência de alto contato.
- Métodos comprovados para aprofundar a colaboração com clientes: Obtenha insights sobre como oferecer atualizações e suporte em tempo real que mantêm os clientes engajados e satisfeitos.
Insights de especialistas de Nikhita Iyar
Esta sessão será liderada por Nikhita Iyar, Chefe de Marketing de Produto da Moxo, que orientará você através de estratégias viáveis para aumentar a retenção de clientes e o crescimento a longo prazo. Com vasta experiência no desenvolvimento de soluções centradas no cliente, Nikhita está pronta para compartilhar seus insights para ajudá-lo a desbloquear todo o potencial de seu relacionamento com clientes B2B.
Quem deve comparecer?
Este webinar é ideal para:
- Proprietários de empresas com o objetivo de fortalecer a fidelização e retenção de clientes.
- Líderes de vendas que buscam aproveitar ferramentas que melhorem a experiência do cliente.
- Profissionais de sucesso do cliente que buscam oferecer suporte personalizado que diferencie seus negócios.
Perguntas e respostas ao vivo: tire suas dúvidas
Após a apresentação, junte-se a Nikhita para uma sessão de perguntas e respostas ao vivo, onde você terá a oportunidade de fazer perguntas específicas sobre as estratégias compartilhadas e como elas podem ser adaptadas às necessidades do seu negócio.
Não consegue?
Sem problemas! Registre-se mesmo assim e garantiremos que você receberá uma gravação do evento posteriormente, para que não perca nenhum insight.
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