8 em cada 10 vídeos do TikTok de marcas não conseguem chamar a atenção #ÚltimasNotícias #tecnologia

Apesar da crescente importância do TikTok para os profissionais de marketing, a maioria das marcas não está acertando, e seus vídeos na plataforma de mídia social estão com desempenho insatisfatório.

De acordo com uma nova pesquisa, 84% do conteúdo de vídeo lançado por marcas no TikTok não consegue gerar fortes emoções positivas, capturar atenção ou melhorar a lembrança da marca.

O miniestudo conduzido pela DAIVID, que auxilia anunciantes a avaliar e melhorar o impacto de seu conteúdo em larga escala, também descobriu que 24% dos vídeos do TikTok estavam desencadeando fortes emoções negativas, potencialmente prejudiciais à reputação da marca.

O estudo avalia a eficácia do conteúdo de vídeo compartilhado na plataforma social usando uma variedade de métricas, incluindo as emoções positivas e negativas provocadas por cada vídeo, a atenção que eles geraram e o impacto que o conteúdo teve em várias métricas da marca, como a lembrança da marca.

As descobertas do estudo incluem:

• Apenas 16% dos vídeos da marca TikTok obtiveram pontuação superior à pontuação média de eficácia criativa (CES) de 5,8 em 10 — uma métrica composta criada pela DAIVID que combina os três principais impulsionadores da eficácia: atenção, emoções e memória.
• 60% dos vídeos de marca do TikTok foram simplesmente esquecíveis, com respostas emocionais positivas abaixo da média e recall de marca abaixo da média. Eles também ficaram acima da média global por causar confusão e tédio.
• 24% dos vídeos de marca do TikTok desencadearam emoções fortes, extremas e negativas, como ansiedade, medo, desconforto, nojo e vergonha.
• No geral, o conteúdo de marca do TikTok teve 9% menos probabilidade de gerar emoções positivas intensas do que a média global e atraiu 2,5% menos atenção.

Em um comunicado à imprensa, Ian Forrester, CEO e fundador da DAIVID, disse:

“Esta pesquisa revela que a grande maioria do conteúdo lançado no TikTok simplesmente não está à altura. Sessenta por cento do conteúdo criativo é simplesmente esquecível, com subindexação para emoções positivas e superindexação para emoções negativas, como confusão e tédio. Entra por um ouvido e sai pelo outro para o espectador.”

Ele acrescentou:

“Ainda assim, ainda mais preocupante para as marcas são os 24% dos vídeos que evocaram emoções intensas, extremas e negativas, como nojo, ansiedade e vergonha. Se essas emoções forem vinculadas à marca, elas provavelmente causarão danos à marca, impactando negativamente o potencial de vendas futuras.

Isso deve servir de alerta para as marcas e ressaltar a importância de analisar a eficácia da sua criatividade social além dos dados básicos de alcance, impressões e taxa de engajamento fornecidos pelas plataformas para entender o impacto real que ela está tendo.”

O que os profissionais de marketing podem fazer para evitar reações negativas

Percebo que muitos profissionais de marketing que trabalham em outras grandes marcas perguntarão: o que devo fazer a seguir?

Para começar, leia “39 emoções que os profissionais de marketing digital podem usar na publicidade”.

Você descobrirá que as últimas pesquisas conduzidas na Universidade da Califórnia, Berkeley; na Universidade de Stanford; e no Instituto Ehrenberg-Bass de Ciência de Marketing da Universidade do Sul da Austrália revelaram: “Geralmente, é aconselhável que… as marcas nos deixem com uma emoção positiva”.

Em seguida, leia “Tendências do TikTok 2024: as tendências mais importantes para ficar de olho”. Entre outras coisas, você aprenderá que o TikTok lançou seu Centro Criativo no início deste ano.

Isso pode ajudar você a encontrar inspiração, dando a você insights sobre que tipo de conteúdo está em alta no seu país, dividido em hashtags, seja áudio com dublagem, criadores populares ou formatos de vídeo específicos.

Por fim, leia os “10 anúncios olímpicos mais envolventes emocionalmente (para Paris 2024 e para todos os tempos)”.

Sim, esses anúncios em vídeo foram enviados para o YouTube, não para o TikTok. Mas a Procter & Gamble (P&G) domina o gráfico de todos os tempos da DAIVID, com cinco dos anúncios olímpicos mais envolventes emocionalmente – incluindo as três primeiras posições de arrancar lágrimas.

Então, você vai querer descobrir o que eles sabem que você não sabe.

Alerta de spoiler: as marcas devem se concentrar em criar mais vídeos no TikTok que gerem emoções positivas intensas, incluindo esperança, admiração, diversão e confiança, além de fazer menos vídeos no TikTok que evoquem emoções negativas intensas, como raiva, nojo, medo e ansiedade.

Não deveríamos precisar de novas pesquisas para reforçar essa importante lição. Mas, se 84% dos vídeos do TikTok por marcas estão com desempenho abaixo do esperado e 24% geram uma forte reação negativa, então acho que é hora de fazer algumas perguntas difíceis.

O que os profissionais de SEO devem fazer para aproveitar esta oportunidade

Alguns profissionais de SEO podem presumir erroneamente que devem “seguir em frente – nada para ver aqui” porque não otimizam vídeos do TikTok. Mas eles deveriam reconsiderar.

Os vídeos do TikTok têm aparecido nos resultados de busca do Google há alguns anos. Se você precisa verificar isso, então Google “vídeos mais vistos do TikTok em 24 horas”.

Então, o que você deve fazer sobre isso?

Se você é um especialista em SEO, já está incorporando palavras-chave relevantes no título, na legenda e nas hashtags do seu vídeo, aproveitando os tópicos mais populares, interagindo com seu público e colaborando com outros criadores para aumentar a visibilidade.

Mas se outro grupo dentro da sua empresa ou cliente estiver produzindo conteúdo no TikTok sem otimizá-lo primeiro, entre em contato e sugira que vocês se reúnam e talvez sugiram uma sessão de “almoço e aprendizado”, onde o treinamento pode ocorrer em um ambiente informal.

Se você quiser fazer uma pequena lição de casa para dar sugestões sobre como otimizar o conteúdo do TikTok, tente ler o seguinte.

Para começar, leia Video SEO: 10 Steps to Optimizing Videos for Search and Discovery.” Ele se concentra nas melhores práticas de SEO de vídeo para o YouTube.

Mas se você planeja otimizar vídeos para o TikTok.com, que recebe 2,7 bilhões de visitas por mês no mundo todo, então você também deve otimizar vídeos para o YouTube.com, que recebe 73 bilhões de visitas por mês no mundo todo, de acordo com a Semrush.

Em seguida, leia O futuro do SEO está no “meio confuso” da jornada de compra.

Entre outras coisas, você aprenderá que as pessoas buscam informações sobre produtos e marcas em um processo repetitivo em uma grande variedade de fontes online, incluindo mecanismos de busca, plataformas de vídeos sociais e sites de avaliação, em dois modos mentais: exploração e avaliação.

Por fim, confira “Customer Personas Can Transform SEO, PPC, and Content Marketing”, publicado em março de 2021.

Diz:

“… a tomada de decisão não é um processo racional, mas sim um processo impulsionado principalmente por como as pessoas se sentem. O cérebro racional coloca razões para nossas escolhas somente depois que elas são feitas.” Isso explica por que o vídeo deve ser um componente crítico de qualquer estratégia futura de SEO.

É hora de prestar atenção ao SEO de vídeo

Muitos profissionais de SEO têm se ocupado se preparando para a ameaça de um “searchquake” que deveria ser desencadeado por Search Generative Experiences (SGE), então eles podem ter ignorado a oportunidade do SEO de vídeo.

Mas o TikTok apresenta uma oportunidade para muitas marcas com enorme potencial se você for uma das marcas que está acertando.

É hora de profissionais de SEO, assim como profissionais de marketing, prestarem atenção ao marketing de vídeo e fazerem sua lição de casa para entender por que algumas marcas estão gerando emoções negativas. E aprender como elas podem ser as que obtêm as reações positivas.

Os dados acima foram retirados de um estudo conduzido pela DAIVID, uma plataforma global de eficácia criativa.

Mais recursos:

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Imagem em destaque: Mídia Pheelings/Shutterstock