A mudança de liderança do Google está chegando há muito tempo #ÚltimasNotícias #tecnologia

O CEO do Google, Sundar Pichai, finalmente tomou medidas e fez mudanças significativas na liderança.

Prabhakar Raghavan, que administrou Pesquisa, Anúncios, Comércio, Geo, Assistente e Pagamentos do Google, agora se reporta a Pichai como Tecnólogo Chefe e passa as rédeas da Pesquisa para Nick Fox.

Pichai anunciou: “Ele retornará às suas raízes na ciência da computação e assumirá o papel de Tecnólogo Chefe”, que em latim significa “Ele errou, então estamos dando a ele um papel que salva a face, mas não tem impacto direto em nosso negócio principal.”

Esta mudança é um rebaixamento para Raghavan, provavelmente como resultado de uma longa série de falhas na Pesquisa e na IA.

A não ser por razões pessoais, quem se afastaria voluntariamente da posição mais importante do Google para “voltar às suas raízes”? Não rastreia.

A era Raghavan marca um dos períodos mais difíceis para o Google, deixando para trás cinco áreas de luta:

Monopólio

As ações do Google caíram 14% desde o seu máximo histórico em 10 de julho, em grande parte porque o DOJ revelou que tomaria medidas agressivas contra o Google.

Depois que foi originalmente assumido que o DOJ tentava impedir o Google de fazer acordos exclusivos com distribuidores como a Apple, um novo resultado possível é desmembrar o Google separando o Chrome, a Play Store e o Android:

Remédios comportamentais e estruturais que impediriam o Google de usar produtos como Chrome, Play e Android para aproveitar a pesquisa do Google e produtos e recursos relacionados à pesquisa do Google.

O DOJ até considera forçar o Google a compartilhar dados de classificação com concorrentes:

Proibir o Google de coletar dados confidenciais do usuário, exigir que ele disponibilize resultados de pesquisa e índices para rivais, permitir que sites optem por não permitir que seu conteúdo seja usado para treinar produtos de IA e fazer com que o Google reporte a um “comitê técnico nomeado pelo tribunal” também estão na lista. mesa.

Realisticamente, as chances de essas soluções realmente entrarem em vigor são baixas:

1. Levará anos para que o tribunal e o Google passem por vários processos de apelação.
2. Existe até uma hipótese de a presidência de Trump vetar soluções agressivas.
3. Precedentes como o caso contra a Microsoft mostram que as soluções reais não são tão severas (a Microsoft foi decidida a dividir-se em duas empresas, mas encontrou um acordo).

No entanto, os danos à reputação causados ​​por e-mails e declarações expostas durante os processos judiciais e pela má imprensa marcam uma reviravolta na imagem polida do Google.

E há uma chance de o DOJ seguir em frente, o que poderia enfraquecer a posição do Google na Pesquisa.

Procurar

A pesquisa está indo na direção errada. O legado de Raghavan são muitos resultados do Reddit, muitos anúncios, resultados inúteis e SERPs desordenados.

Em Conteúdo Gratuito, escrevi sobre um estudo realizado na Alemanha que mostrou como é difícil para o Google obter resultados de spam nos resultados de pesquisa.

A atualização de conteúdo útil do Google procurou mitigar resultados de pesquisa superotimizados, mas causou tantos danos colaterais que a indústria se revoltou contra o Google até lançar uma atualização do algoritmo que visava especificamente restabelecer a visibilidade de pesquisa para sites pequenos e independentes.

No entanto, o efeito foi muito menor do que o esperado, com muitos sites afetados recuperando apenas uma fração do tráfego perdido.

Um problema subjacente com a qualidade dos resultados de pesquisa é a direção pouco clara ou as atualizações de algoritmo e a orientação pouco transparente e confusa de “criação de conteúdo útil”.

Na mesma linha, também ficou claro em 2024 que o Google reagiu à má imprensa e puniu sites como Causal ou Forbes, que foram criticados publicamente por práticas questionáveis.

Lars Lofgren descobriu uma empresa dentro da Forbes que também parece criar conteúdo em outros sites e gerar receitas milionárias. Pouco depois, o Google parece ter tomado pelo menos algumas medidas contra o site.

As reações do Google mostram o quão importante é a reputação para a empresa.

A marca pode ser o maior fosso do Google, talvez até maior do que todos os dados que captura, como podemos ver pelo facto de o Google não ter perdido quota de mercado na Europa depois de os fabricantes de smartphones terem sido forçados a mostrar aos utilizadores ecrãs de escolha para navegadores e motores de busca.

De 2 Internets:

No entanto, a maioria dos utilizadores ainda escolhe o Google, apesar das escolhas aleatórias para outros motores de pesquisa, uma vez que a distribuição da quota de mercado dos motores de pesquisa na UE permanece inalterada.

IA

A inteligência artificial terraforma o mundo da tecnologia. Apesar de o Google ter inventado a maior parte das peças do motor, ele não dirige o carro. OpenAI é.

De acordo com a StatCounter, a participação de mercado do Google caiu para 90% pela primeira vez desde a queda para 88% em 2013. A queda pode ser resultado de vários motivos e pode reverter.

No entanto, também pode marcar uma mudança da Pesquisa para a IA generativa. Não vejo o Google cedendo participação de mercado ao Bing ou DuckDuckGo, mas ao ChatGPT, Perplexity e Microsoft Copilot.

Embora o Google mantenha uma participação de mercado de 90% em Pesquisa, ele não lidera o mercado do futuro: Gen AI.

A Gemini deveria ser o cavalo do Google na corrida da IA, mas a sua quota de mercado está a diminuir, enquanto Claude e Perplexity estão a ganhar terreno – rapidamente.

Em 2024, o Perplexity atendeu tantas consultas por mês quanto em todo o ano de 2023. O número ainda é pequeno comparado ao Google, mas a tendência é de crescimento.

Uma série de dificuldades dolorosas – desde diversas fotos nazistas até vídeos de demonstração falsos e desinformação – marcam a busca do Google para acompanhar a concorrência.

Da grande desconexão:

Depois, há lançamentos de produtos de IA atrapalhados. A primeira reação do Google ao sucesso impressionante do ChatGPT foi um fracasso impressionante. A introdução do Bard em fevereiro de 2023 custou à Alphabet US$ 100 bilhões em valor de mercado devido a fatos falsos no anúncio.

Em dezembro de 2023, uma demonstração impressionante do Gemini se transformou em um desastre de relações públicas quando se revelou falsa.

Em março de 2024, as ações da Alphabet caíram -5% quando se descobriu que a Gemini transmitiu imagens históricas fortemente tendenciosas e obscuras.

Continue após a publicidade

O Google deseja tanto acertar a IA que está disposto a economizar. Não é algo que você esperaria da empresa que inventou a tecnologia LLM subjacente (Transformers).

A opinião do ex-CEO Eric Schmidt sobre a causa das dificuldades do Google não ajudou a situação:

“O Google decidiu que o equilíbrio entre vida profissional e voltar para casa mais cedo e trabalhar em casa era mais importante do que vencer. E a razão pela qual as startups funcionam é porque as pessoas trabalham muito.”

As visões gerais de IA do Google são a antítese do modelo de pesquisa clássico. Os dados iniciais de tráfego de referência da geração AI, como ChatGPT, Gemini e Perplexity, mostram uma pequena quantidade de usuários clicando em sites.

Se isso é alguma indicação do que podemos esperar das visões gerais de IA, o Google está deixando de ser um distribuidor de cliques para se tornar uma plataforma de engajamento.

Anúncio

A grande questão para os acionistas do Google é quão bem a empresa será capaz de navegar pela publicidade no novo mundo de buscas LLM.

Os anúncios podem ser complementares aos resultados da pesquisa. Mas, quando os usuários obtêm a resposta diretamente, os resultados patrocinados desviam a atenção da experiência. O antigo formato de anúncio pode não se adequar ao novo molde. O Google precisa descobrir isso, mas ainda não apresentou uma abordagem inovadora.

A IA transforma a publicidade digital em criativo + texto, correspondência/segmentação e otimização de gastos.

No entanto, com mais visões gerais de IA respondendo a perguntas nos resultados de pesquisa, os usuários podem precisar de menos consultas para resolver problemas gerais, diminuindo o mercado de anúncios para o Google.

A projeção é que o Google atinja o mínimo histórico de menos de 50% do investimento publicitário disponível no próximo ano. Fortes desafiantes como Amazon e TikTok e rivais de longo prazo como Meta estão conquistando participação de mercado.

O Google anunciou uma nova experiência de compra que pouco tem a ver com um mecanismo de busca clássico.

A experiência reimaginada de comércio eletrônico mostra o quanto o Google deseja competir com a Amazon, que enfrenta mais concorrência do TikTok.

Como resultado, o TikTok está competindo não apenas com o Google nas buscas, mas também com o comércio eletrônico.

O foco no comércio eletrônico indica a oportunidade para o Google ganhar dinheiro com pesquisas intensas, quando os usuários não precisarem mais clicar nos sites para obter respostas.

Mas o Google nunca foi capaz de tirar a Amazon do trono, deixando-a exposta a consultas comerciais.

Só podemos esperar que a saída de Prabhakar leve a uma melhor Pesquisa Google. Nick Fox, que sucederá Raghavan, pode não ser o agente de mudança que procuramos.

Em uma conversa por e-mail com o então chefe de pesquisa Ben Gomes de 2019, a Fox parece aberta a assumir metas de receita, mas também não é uma defensora disso^.

Para preocupação de Ben Gomes:

“…Acho que estamos nos envolvendo demais com anúncios para o bem do produto e da empresa…”

Raposa responde:

“Considerando que (a) somos responsáveis ​​pela Pesquisa, (b) a Pesquisa é o mecanismo de receita da empresa e (c) a receita é fraca, parece que esta é a nossa nova realidade de nossos empregos?”

No entanto, questiono a importância da Fox para o futuro das pesquisas. A pessoa mais importante é Demis Hassabis, fundador e CEO da Deep Mind.

Cada mudança de liderança traz consigo uma oportunidade de avançar para uma melhor formação.

Com a “promoção” de Raghavan, ocorrem duas mudanças importantes: Gemini passando para Deep Mind e Assistant passando para a equipe de dispositivos.

Hassabis é a pessoa que precisamos observar porque agora ele comanda o Gemini e com ele a qualidade e o volume das respostas do AIO.

Na faixa de conversa, Hassabis enfatiza a necessidade do uso responsável da IA.

Ainda não se sabe como isso se manifesta.

---

EUA avaliam separação do Google em histórico caso antitruste de grande tecnologia

Plano dos EUA para acabar com o domínio de busca do Google ameaça mecanismo de lucro e crescimento da IA

O que saber sobre nossa atualização principal de agosto de 2024

Forbes Marketplace: a empresa Parasite SEO tentando devorar seu host

O ex-CEO Eric Schmidt explica por que o Google se atrapalhou em sua liderança em IA [YouTube Video]

O Google Shopping está passando por uma grande transformação

Postagem X (Twitter)

Link

---

Imagem em destaque: Paul Poetry/Search Engine Journal