A nova política de embarque da AA pode dissuadir os capitães de linha #ÚltimasNotícias

(NEXSTAR) – A American Airlines não quer tolerar mais tolices de pular fila.

Num comunicado partilhado com a Nexstar, um porta-voz da companhia aérea confirmou que os agentes em aeroportos seleccionados estão a testar novas tecnologias para ajudar a evitar que viajantes impacientes embarquem no avião antes do seu grupo ser chamado.

“Estamos na fase inicial de testes de novas tecnologias usadas durante o processo de embarque”, disse o porta-voz. “A nova tecnologia foi projetada para garantir que os clientes recebam os benefícios do embarque prioritário com facilidade e ajuda a melhorar a experiência de embarque, proporcionando maior visibilidade do progresso do embarque para nossa equipe.”

A American Airlines não detalhou como a tecnologia ajudaria no embarque. Mas um passageiro que partiu de Albuquerque na segunda-feira afirmou ter visto o processo em primeira mão.

O passageiro, que compartilhou sua história no Reddit, alegou que os capitães de fila que tentavam embarcar no Grupo 1 receberam um “bipe de erro” após tentarem escanear seus bilhetes.

“O agente do portão começou a dizer a eles[,] ‘Senhor/mãe [sic]você é do grupo 5, por favor, afaste-se.’”

“Eu vi isso em ação ontem”, alegou outro comentarista. “Foi ótimo. Eu vi cerca de 5 pessoas sendo expulsas da fila por tentarem embarcar antes que seu grupo fosse chamado.”

A nova tecnologia está atualmente sendo testada no Albuquerque International Sunport e no Aeroporto Internacional de Tucson. Outros testes serão realizados em aeroportos adicionais, incluindo o Aeroporto Nacional Ronald Reagan de Washington, perto da capital do país.

Diz-se que a American Airlines está satisfeita com os testes até agora, mas ainda pode ser muito cedo para determinar se a nova tecnologia ajudará a acelerar o processo de embarque ou a deter piolhos nos portões. De qualquer forma, o processo provavelmente será satisfatório para os passageiros que cumprem as regras, de acordo com as primeiras reações no Reddit.

“Quando as pessoas tentam embarcar mais cedo, devem ser automaticamente transferidas para o grupo 1000000000”, sugeriu um usuário.