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A Comissão Federal de Comércio está se posicionando contra a DoNotPay, alegando que a empresa movida a IA que se autointitula “o primeiro advogado robô do mundo” não conseguiu respaldar suas alegações de que poderia substituir a representação legal humana. A agência argumenta que a DoNotPay não conduziu testes para avaliar se seu chatbot de IA era equivalente a um advogado humano e que a empresa não contratou ou manteve nenhum advogado próprio. A DoNotPay concordou com um acordo proposto que a veria enfrentar multas de US$ 193.000. Além disso, o acordo exigirá que a DoNotPay informe os clientes que assinaram seu serviço entre 2021 e 2023 sobre as limitações de suas ofertas.
Este acordo proposto faz parte de um programa da FTC chamado Operation AI Comply, que tem como alvo empresas que alavancam inteligência artificial para fazer alegações enganosas. “Usar ferramentas de IA para enganar, iludir ou fraudar pessoas é ilegal”, disse a presidente da FTC, Lina M. Khan. “As ações de execução da FTC deixam claro que não há isenção de IA das leis nos livros. Ao reprimir práticas injustas ou enganosas nesses mercados, a FTC está garantindo que empresas e inovadores honestos possam ter uma chance justa e que os consumidores estejam sendo protegidos.”
Além de prometer serviços jurídicos, a DoNotPay também alegou que poderia obter contas. A empresa fez sua primeira tentativa de usar seu chatbot de IA em um ambiente judicial em 2023, depois que várias associações de advogados estaduais intervieram no caso.
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