Amazon e Walmart usam tecnologia de imagem para melhorar o comércio eletrônico #ÚltimasNotícias

Amazon e Walmart buscam tornar a experiência de compra online mais visual em um esforço para impulsionar os consumidores comércio eletrônico noivado.

Pesquisas de imagens da Amazon

A Amazon, por sua vez, vem divulgando seus recursos de busca visual com sua ferramenta Amazon Lens. A gigante do comércio eletrônico compartilhou em um comunicado de imprensa Segunda-feira (22 de julho) como a tecnologia permite que os consumidores carreguem imagens para encontrar produtos semelhantes aos que aparecem, para fazer o mesmo com fotos em tempo real diretamente da câmera de um dispositivo e para escanear códigos de barras em itens para ver a página do produto na Amazon.

Certamente, os consumidores querem uma tecnologia que ofereça experiências de busca mais fáceis. O estudo “AI-Enabled Payments Enhance Customer Options”, um estudo de inteligência e ACI em todo o mundo colaboração, descobriu que 84% dos consumidores pesquisam on-line com inteligência artificial (IA) toda semana e 52% recebem recomendações de produtos com tecnologia de IA on-line.

Prova virtual do Walmart

O Walmart também é evidentemente explorando a intensificação das capacidades visuais de suas plataformas de eCommerce. Na terça-feira (23 de julho), a empresa lançou seu primeiro anual “Relatório de Varejo Adaptável”, apresentando resultados de uma pesquisa que examinou o interesse do consumidor em tecnologias como provas virtuais e outros recursos para ver como os itens apareceriam no mundo real.

“Avanços em tecnologias como realidade aumentada e inteligência artificial estão transformando a forma como os consumidores interagem com os varejistas”, disse Richard Kowalski, revisor do estudo e diretor sênior, negócios inteligência em Consumidor Associação de Tecnologia, disse em um comunicado incluído no press release. “A pesquisa mais recente do Walmart e da Morning Consults mostra que os consumidores têm altas expectativas sobre como a tecnologia melhorará suas experiências de compras no futuro.”

Este foco em tecnologias de experimentação virtual e visualização sugere que o Walmart pode estar procurando intensificar sua presença existente no espaço, com seus produtos de beleza e vestuário. e acessórios teste digital ofertas.

Essas tecnologias impactam a escolha do comerciante

De fato, ter experiências digitais intuitivas e simples pode ser a chave para ganhar e manter a fidelidade dos compradores. O relatório PYMNTS Intelligence “Os recursos online que levam os consumidores a comprar de marcas, varejistas ou mercados”, criado em colaboração com Adobedescobriu que 40% dos consumidores pesquisados ​​disseram que consideram a facilidade de navegação na loja online do comerciante ao selecionar um comerciante digital.

Além disso, há interesse entre os compradores em experiências de compras visuais omnicanal, de acordo com o relatório da PYMNTS Intelligence “Relatório How We Will Pay: Como os dispositivos conectados permitem multitarefas entre consumidores que priorizam o digital”, que foi extraído de uma pesquisa com mais de 4.600 consumidores dos EUA. O estudo descobriu que, entre os 95% dos consumidores que possuem dispositivos conectados, 39% estariam interessados ​​em usar um aplicativo em seu telefone para ver como uma peça de roupa ficaria neles antes de comprá-la, e 5% já fazem isso. Além disso, 38% disseram que estariam interessados ​​em usar tecnologia virtual para ver como os itens ficam em seu quarto antes de comprá-los, e 6% já fazem isso.

À medida que a Amazon e o Walmart investem em tecnologias avançadas de imagem, eles estão definindo novos padrões para experiências de compras online. Ao tornar suas plataformas mais visualmente intuitivas e interativas, esses gigantes do varejo não estão apenas atendendo às expectativas atuais do consumidor, mas também moldando o futuro do comércio eletrônico.

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