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A Apple está ajustando suas regras da App Store na UE depois que os reguladores acusaram a empresa de violar o Digital Markets Act (DMA) em junho. À primeira vista, as regras atualizadas parecem dar aos desenvolvedores mais liberdade ao vincular a compras externas — mas uma nova estrutura de taxas restritiva forçará os desenvolvedores a pagar à Apple uma comissão pelas vendas feitas em qualquer plataforma, não apenas iOS, desde que incluam links externos.
A partir deste outono, todos os desenvolvedores na UE poderão incluir links que levem a compras fora de seus aplicativos. As regras atualizadas permitirão que os desenvolvedores informem seus usuários sobre ofertas na web, em outra loja de aplicativos ou de outra forma “em um destino de sua escolha”. Elas permitem que os desenvolvedores incluam quantos links quiserem e dão aos usuários uma opção para desabilitar telas de susto no aplicativo.
Mas usar o recurso vem com taxas tão altas que é difícil imaginar qualquer desenvolvedor usando-o. Uma vez que um desenvolvedor adiciona links externos, a Apple coloca uma nova “taxa de serviços de loja” na venda de bens e serviços digitais que ocorrem dentro de um ano a partir da data em que o usuário instala o aplicativo — em qualquer plataforma, mesmo que o usuário nunca clique no link externo. Isso poderia incluir compras feitas em uma loja de aplicativos alternativa ou no site de um desenvolvedor de qualquer tipo de dispositivo, como um computador Windows. E se o usuário reinstalar ou atualizar o aplicativo, o relógio reinicia. A taxa é de 20 por cento para aplicativos oferecidos apenas pela App Store; aplicativos que adicionam suporte para lojas de aplicativos de terceiros pagam 10 por cento, embora enfrentem outras taxas associadas.
Além disso, a Apple está implementando uma “taxa de aquisição inicial” de 5% em bens e serviços digitais adquiridos “em qualquer plataforma” dentro de um ano após o usuário instalar o aplicativo pela primeira vez. No total, isso significa que a Apple pode receber uma comissão de até 25% em compras feitas dentro de um ano da instalação, incluindo assinaturas fora da plataforma e renovações automáticas. Desenvolvedores no programa de pequenas empresas da Apple e aqueles que cobram por assinaturas de renovação automática “qualificadas” de mais de um ano enfrentarão taxas mais baixas. As taxas também não se aplicam a assinaturas ou renovações automáticas compradas antes do aplicativo ser baixado.
“Os termos da Apple tornam completamente antieconômico para os desenvolvedores distribuir seus aplicativos pela Apple App Store e pelas lojas de aplicativos iOS concorrentes”, disse Tim Sweeney, CEO da Epic Games, em uma publicação no X discutindo as novas regras.
A Apple disse que as taxas refletem o valor expansivo que sua loja de aplicativos fornece. A taxa de aquisição inicial “reflete o valor que a App Store fornece ao conectar desenvolvedores com clientes na UE”, enquanto a taxa de serviços da loja “reflete os serviços e capacidades contínuos que a Apple fornece aos desenvolvedores”.
Fora da UE, a Apple cobra até 30 por cento de comissão em compras no aplicativo. A Apple também tem regras rígidas sobre links para opções de compra externas, como exigir que os desenvolvedores sigam diretrizes de formatação específicas, mostrem links externos apenas uma vez e exibam uma notificação (ou “tela de susto”) para avisar os usuários que eles estão saindo do aplicativo. Tudo isso é parte do motivo pelo qual o Spotify não vende audiolivros em seu aplicativo iOS.
A nova estrutura de taxas surge enquanto a Apple tenta evitar mais ações da UE. Em junho, os reguladores acusaram a empresa de violar as regras do DMA contra antissteering, ou impedir que desenvolvedores direcionassem usuários para opções de compra mais baratas fora da App Store. A UE também multou a Apple em € 1,84 bilhão (cerca de US$ 2 bilhões) por impedir que aplicativos de streaming de música como o Spotify exibissem ofertas de assinatura mais baratas fora da App Store.
Atualmente, a UE está investigando a Apple sobre suas políticas restritivas em lojas de aplicativos alternativas e sua nova Taxa de Tecnologia Central, que exige que desenvolvedores em lojas de terceiros paguem 50 centavos de euro por instalação para aplicativos com mais de 1 milhão de downloads. A DMA entrou em vigor em março, com o objetivo de regulamentar as grandes empresas de tecnologia para promover a competição em mercados digitais.
“Estamos atualmente avaliando a proposta deliberadamente confusa da Apple”, disse a porta-voz do Spotify, Jeanne Moran, em uma declaração por e-mail para A Beira. “A Apple mais uma vez desconsidera descaradamente os requisitos fundamentais do Digital Markets Act (DMA). A Comissão Europeia deixou claro que impor taxas recorrentes sobre elementos básicos como preços e links é inaceitável. Apelamos à Comissão para acelerar sua investigação, implementar multas diárias e aplicar o DMA.”
A Apple já fez algumas pequenas mudanças em seus planos de conformidade com DMA após enfrentar críticas de desenvolvedores e reguladores da UE no início deste ano. Ela anunciou que desenvolvedores de aplicativos gratuitos não terão que pagar a Core Technology Fee para acessar lojas de aplicativos externas, e também deu aos desenvolvedores uma opção única de desistir dos novos termos de negócios da empresa, mas apenas se eles ainda não tivessem lançado uma loja de aplicativos alternativa ou usado um método de pagamento de terceiros.
As últimas mudanças da Apple oferecem algumas melhorias, mas vêm com as mesmas ressalvas que dificultam os negócios dos desenvolvedores.
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