Clientes da AT&T relatam que o serviço sem fio está inativo há horas #ÚltimasNotícias #tecnologia

A AT&T está enfrentando alguns problemas no momento que estão fazendo com que os clientes vejam “SOS” em vez de suas barras de serviço habituais.

“Estamos trabalhando para resolver um problema de software que pode afetar a capacidade de um número limitado de nossos clientes de se conectar à nossa rede sem fio. Manter nossos clientes conectados é nossa maior prioridade, então agradecemos a paciência deles enquanto trabalhamos para resolver esse problema”, disse o porta-voz da AT&T, Jim Kimberly, em uma declaração enviada a A Beira.

Kimberly também disse que uma explicação postada por O Relatório Móvel era impreciso. Esse canal disse que a AT&T descobriu internamente que uma falha em um centro de comutação “resultou em uma cascata de problemas, incluindo atrasos no serviço, a incapacidade de provisionar novos cartões SIM e, para muitos, uma perda completa da conectividade de rede” que pode afetar principalmente iPhones e outros dispositivos Apple.

Usuários no Reddit também relataram problemas de serviço em alguns dispositivos Android.

Na tarde de terça-feira, também houve um pico nos relatórios de usuários sobre o Downdetector. Houve uma queda nos relatórios desde o pico, mas enquanto escrevia este artigo, o gráfico do Downdetector começou a subir novamente.

Atualização, 27 de agosto: Adicionada declaração do porta-voz da AT&T.