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A Comcast está alertando que hackers roubaram dados pessoais de mais de 230.000 clientes durante um ataque de ransomware a um cobrador de dívidas terceirizado, de acordo com um documento judicial. Os malfeitores tinham como alvo uma agência de cobrança de dívidas com sede na Pensilvânia chamada Financial Business and Consumer Solutions (FBCS).
O ataque ocorreu em fevereiro, mas a Comcast afirma que a FBCS disse inicialmente que o incidente não envolvia quaisquer dados do cliente. A FBCS mudou de opinião em julho, quando notificou a Comcast de que as informações dos clientes haviam sido comprometidas, de acordo com reportagem da TechCrunch.
Ao todo, 237.703 assinantes foram afetados pela violação. Os invasores foram meticulosos, coletando nomes, endereços, números de Seguro Social, datas de nascimento, números de contas da Comcast e números de identificação. A Comcast afirma que os dados roubados pertencem a clientes que se inscreveram na empresa “por volta de 2021”. Afirma também que deixou de utilizar o FBCS para fins de cobrança de dívidas.
“De 14 a 26 de fevereiro de 2024, uma parte não autorizada obteve acesso à rede de computadores da FBCS e a alguns de seus computadores”, afirma o documento. “Durante esse período, a parte não autorizada baixou dados dos sistemas FBCS e criptografou alguns sistemas como parte de um ataque de ransomware.”
Nenhum grupo se apresentou para reivindicar o crédito pelo incidente. A FBCS apenas se referiu ao invasor como um “ator não autorizado”. A agência de cobrança de dívidas foi duramente atingida por este ataque, sendo os clientes da Comcast apenas um grupo de vítimas. A empresa afirma que mais de quatro milhões de pessoas foram afetadas e que os cibercriminosos acessaram solicitações médicas e informações de seguros de saúde, além de dados de identificação padrão.
Para o efeito, a empresa de compra de dívidas médicas CF Medical confirmou que 600.000 dos seus clientes estiveram envolvidos na violação. O Truist Bank também confirmou que foi afetado pelo ataque.
É notável que este incidente afeta principalmente os devedores, expondo-os a possíveis fraudes. Chris Hauk, defensor da privacidade do consumidor na Pixel Privacy, disse ao Engadget que “os malfeitores que colocam as mãos nessas informações podem usá-las para se passarem por agências de alívio de dívidas, às quais muitos recorrem como uma saída para sua situação, o que significa que muitos dos os devedores envolvidos podem ser defraudados em grandes somas de dinheiro, algo que não podem pagar.”
Em outras palavras, fique atento a ligações, e-mails e mensagens de texto suspeitas. Este é um bom conselho para qualquer pessoa, e não apenas para os devedores que tinham dados armazenados no FBCS. Afinal, foi revelado que hackers roubaram mais de 2,7 bilhões de registros de consumidores americanos no início deste ano, o que provavelmente inclui dados de todas as pessoas que vivem no país.
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