Como a CTV se encaixa no marketing digital durante a temporada de férias #ÚltimasNotícias #tecnologia

As tendências para o planejamento da temporada de festas mudaram ao longo dos anos, e diferentes marcas definem “as festas” de maneiras diferentes.

Os varejistas estão ansiosos para aproveitar o máximo possível os feriados. Mas os feriados vêm com desafios, com os consumidores se tornando mais seletivos com seus gastos e gastando menos em algumas categorias.

Em 2008, trabalhei em uma campanha chamada “100 dias de feriados” para “Melhores casas e jardins”. Ela começou um mês antes do Halloween e durou até o dia de Ano Novo.

Hoje em dia, você já pode ver fantasias de Halloween, doces e decorações nas lojas semanas antes do Labor Day. Então, o navio já partiu quando se trata de planejar esse feriado que está por vir.

A extensão dos feriados, a confusão entre eles e a invenção de novas oportunidades de vendas moldaram o comportamento do consumidor e como as marcas abordam uma longa e agitada temporada de feriados. A temporada está mais curta este ano, aumentando a pressão para que as marcas tenham um bom desempenho.

Os profissionais de marketing digital agora precisam navegar por novas mudanças no comportamento do consumidor em preparação para as festas de fim de ano. Essas sete tendências terão um impacto significativo:

1. Em comparação ao ano passado, o Dia de Ação de Graças será particularmente tardio em novembro, resultando em cinco dias a menos de compras entre o Cyber ​​5, o período de compras de cinco dias que vai do Dia de Ação de Graças à Cyber ​​Monday, e o fim do ano, que inclui o Natal, o Hanukkah, o Kwanzaa e a véspera de Ano Novo.
2. Apesar de alguns varejistas preverem que os consumidores continuarão a limitar seus gastos no segundo semestre do ano, a EMARKETER prevê que as vendas totais no varejo no período de festas aumentarão 4,8% este ano, acima da taxa de crescimento de 3,9% observada em 2023.
3. Os compradores digitais destinarão mais dinheiro à moda (incluindo roupas, calçados e acessórios) nesta temporada de festas, mas computadores e eletrônicos de consumo continuarão em baixa por mais um ano, pois os consumidores sentirão menos urgência em substituir esses itens após o aumento durante a pandemia, de acordo com a EMARKETER.
4. Em 2024, espera-se que os consumidores dos EUA gastem uma média de duas horas e 15 minutos diariamente assistindo à TV conectada (CTV), de acordo com a pesquisa da EMARKETER. E os anúncios de CTV compráveis ​​estão simplificando o processo para os compradores de fim de ano fazerem compras diretamente da mídia que assistem.
5. Nesta temporada de festas, os anunciantes de CTV também podem alcançar 206,3 milhões de usuários de segunda tela que descobrem marcas e produtos na TV e então usam seus telefones para saber mais ou fazer compras, de acordo com a EMARKETER.
6. Os consumidores estão sendo mais seletivos com seus gastos de fim de ano este ano. Mais de 60% dos americanos dizem que não podem se dar ao luxo de fazer a compra errada, o que pode explicar por que um terço dos consumidores já começou a fazer compras para o fim de ano, um aumento significativo em comparação ao ano passado, de acordo com um estudo do Google/Ipsos.
7. De acordo com outro estudo do Google/Ipsos, 60% dos consumidores dos EUA desistiram completamente de uma compra quando se viram sobrecarregados com muitas opções ou excesso de informações.

Como a CTV se encaixa no marketing digital durante a temporada de férias Entrevista com Matt Voda

Para ter uma boa ideia de como a CTV se encaixa no mix de marketing digital durante a próxima temporada de festas, pedi a opinião de Matt Voda, CEO da OptiMine.

Ele é um especialista em marketing que aconselha algumas das maiores marcas do mundo, como Amazon, Ring, Best Buy, Domino’s, JCPenney, TheRealReal e outras marcas sobre o impacto do marketing multicanal, medindo canais de marketing digitais e tradicionais até anúncios e campanhas individuais.

Aqui estão minhas perguntas e as respostas da Voda:

Greg Jarboe: Como você planeja navegar pela temporada mais curta de compras de fim de ano?

Matt Voda: Os clientes da OptiMine usam nossos recursos de planejamento de cenários para executar simulações usando a temporada de férias mais curta e procurar as melhores maneiras de maximizar as vendas. Isso pode significar iniciar as campanhas mais cedo, ou mudar para níveis de intensidade mais altos mais rápido, ou até mesmo executar mais campanhas de última hora para compradores que esperam até o último minuto.

Jarboe: Você espera que as vendas de fim de ano aumentem, diminuam ou fiquem estagnadas este ano?

Água: As vendas no varejo mostraram alguma força recentemente, apesar das previsões mostrarem o oposto, então isso é especialmente difícil de prever este ano. Dito isso, varejistas com medição de marketing mais ágil podem obter leituras mais rápidas sobre desempenho e ajustar investimentos e misturar mais rapidamente em um ambiente de consumidor mais dinâmico, e esses varejistas terão melhor desempenho como resultado.

Jarboe: Quais você espera que sejam as categorias mais resilientes do varejo em 2024?

Água: Haverá categorias vencedoras e perdedoras, mas os melhores varejistas combinarão inteligência avançada do cliente com medições de marketing que informam quais abordagens de marketing funcionam melhor com os principais segmentos de consumidores para garantir que eles possam superar esses desafios.

Jarboe: Como a CTV se encaixa no seu mix de marketing digital nesta temporada de festas?

Água: As marcas usam CTV quando precisam de melhores opções de segmentação do que a TV linear pode oferecer, e a CTV acaba funcionando como o vídeo digital nesse aspecto. As linhas entre TV e vídeo digital estão se confundindo rapidamente.

Jarboe: Alguma de suas campanhas de fim de ano atingirá usuários de segunda tela?

Água: Varejistas bem-sucedidos entendem a interação da mídia em seu funil e têm a medição correta para orientar a combinação de investimento mais otimizada em todos os canais. Isso agora é o que está em jogo.

Jarboe: Os vídeos sociais podem mudar os corações, as mentes e as ações de compradores mais seletivos?

Água: Sim, com certeza. O OptiMine’s Index, que é um benchmark de desempenho entre muitas das principais marcas do mundo, mostra que o vídeo em vez do social pode ser uma área de investimento extremamente eficaz, especialmente para aquisição de novos clientes.

Jarboe: Como você fornece aos consumidores as informações de que eles precisam sem sobrecarregá-los?

Água: A criatividade é um dos aspectos mais importantes para campanhas bem-sucedidas e, mesmo com os avanços na IA, o talento criativo humano vale o investimento e pode fazer a diferença.

Ajuste-se às tendências do consumidor de forma criativa

Os profissionais de marketing digital precisam ser criativos e ágeis para navegar pelas mudanças significativas em sete tendências durante a próxima temporada de festas.

A TV conectada pode desempenhar um papel crítico em atingir os consumidores. Ao oferecer uma experiência de usuário simplificada, a CTV pode facilitar melhores interações entre marcas e consumidores e ajudar a aumentar as vendas.

Prestar atenção ao seu mix de mídia será importante. Acompanhe como seus diferentes canais interagem entre si, bem como como eles se desempenham individualmente.

Invista em talento criativo humano para criar as mensagens certas para os canais certos para atingir consumidores novos e já engajados. Otimizar para novas experiências, como permitir que os usuários façam compras diretamente em anúncios colocados em CTV ou mídia social, pode ser a chave para impulsionar as vendas de comércio eletrônico nesta temporada de festas.

Sim, isso é difícil. Mas como Jimmy Dugan (Tom Hanks) diz a Dottie Hinson (Geena Davis) em Uma Liga Própria (1992),

“É para ser difícil. Se não fosse difícil, todo mundo faria. O difícil… é o que o torna ótimo.”

Todas as estatísticas acima foram retiradas de um relatório da EMARKETER, salvo indicação em contrário.

Mais recursos:

Imagem em destaque: Stock-Asso/Shutterstock