Como traçar estratégias para empresas multinacionais #ÚltimasNotícias #tecnologia

Muitas campanhas multinacionais de SEO fracassam quando a estratégia é apenas atingir um conjunto de palavras-chave, configurar hreflang e criar conteúdo.

Compreender os costumes locais, a língua e o comportamento do consumidor é crucial para a penetração no mercado e a criação de ressonância da marca.

Criar uma estratégia multinacional de SEO não significa apenas fazer SEO internacional.

SEO multinacional significa levar em consideração as normas culturais, compreender o seu mercado-alvo do ponto de vista do usuário e da concorrência, compreender o poder de compra, os ciclos de compra e as legalidades específicas do mercado.

Com o SEO enfrentando novos desafios, como a IA e o aumento dos comportamentos multimodais dos usuários, nossas estratégias internacionais também precisam começar a levar em conta pontos de dados e informações mais amplos no mix geral de marketing empresarial.

Estrutura 5Cs para SEO multinacional

Existem vários modelos e estruturas diferentes que você pode usar ao desenvolver sua estratégia nacional multinacional de SEO, mas uma estrutura relativamente estável que requer uma participação empresarial mais ampla é a análise 5C.

Essa estrutura ajuda os profissionais de marketing de produtos a identificar os pontos de venda exclusivos de seus produtos e a entender o que podem aprender sobre seus negócios, produtos/serviços e adequação potencial ao mercado.

Empresa

Ao trabalhar com partes interessadas de negócios mais amplas, você precisa examinar o portfólio de ofertas, avaliá-lo em relação aos concorrentes, encontrar diferenciais e determinar como ele melhor atende às necessidades dos clientes e reduz seus pontos de atrito.

Durante esse processo, você também identificará áreas onde os produtos concorrentes têm vantagem sobre os seus.

Isto também inclui a avaliação de quaisquer inovações ou melhorias necessárias para permanecer competitivo. Você também precisa considerar a identidade e a reputação da marca – como a empresa é percebida no mercado-alvo.

Às vezes, a percepção é formada por variáveis ​​fora do seu controle direto e pode até resultar de atitudes políticas em relação ao país de origem da empresa ou de ações negativas de concorrentes no mercado.

Clientes

Analisar o comportamento de compra dos clientes e seus processos de tomada de decisão é crucial para compreender como os consumidores abordam a compra de produtos ou serviços.

Isso envolve observar como os clientes pesquisam, avaliam e, em última análise, escolhem entre várias opções.

Ter uma compreensão profunda desses comportamentos permite que as empresas refinem suas estratégias de marketing para melhor se alinharem às necessidades dos clientes.

Às vezes, as preferências dos clientes vêm de campanhas históricas de marketing e publicidade que moldam os mercados. Bons exemplos disso são o Ploughman’s Lunch no Reino Unido e o KFC como tradição de Natal no Japão.

Concorrentes

Identificar os principais concorrentes é essencial para obter uma compreensão clara do cenário do mercado.

Este processo envolve reconhecer os principais intervenientes que visam a mesma base de clientes e avaliar a sua quota de mercado, potencial de crescimento e vantagens competitivas.

Os concorrentes podem ser classificados em quatro tipos principais:

• Direto.
• Indireto.
• Potencial.
• Substituição.

Os diferentes tipos podem influenciar a posição de mercado e a estratégia geral de uma empresa.

Um bom exemplo desses tipos de concorrentes em ação poderia ser o leite de aveia.

Como uma marca de leite de aveia entrando no mercado dos EUA, você teria concorrentes diretos como Oatly, Planet Oat e Minor Figures.

Seus concorrentes indiretos seriam marcas clássicas de leite lácteo, como Dannon e Kirkland.

Os seus potenciais concorrentes seriam então marcas que oferecem produtos semelhantes e que estão a entrar no mercado de leite de aveia como uma extensão do portfólio, como Milkadamia e Chobani, e marcas que oferecem outros produtos não de origem animal aos mesmos públicos.

Finalmente, seus concorrentes substitutos seriam outras marcas de leite não lácteo, como Malibu Mylk e Flax USA.

A conclusão a que você chegará nesta fase da estrutura 5C é a compreensão de que apenas uma porcentagem do seu possível mercado total endereçável (TAM) está procurando diretamente pelo seu produto exato, mas existem outros produtos que também atendem às mesmas necessidades, embora em comprimentos diferentes e de maneiras diferentes.

Colaboradores

Vários fatores entram em jogo ao fazer uma avaliação completa de como algo está posicionado no mercado.

Canais de vendas, presença online e física, forma de distribuição, relacionamento com seus fornecedores, preço e estratégia de marketing são variáveis ​​relacionadas ao desempenho de um item no mercado.

A forma como um produto é distribuído indica como ele chega ao consumidor final.

Existem acordos de exclusividade com distribuidores específicos ou o produto está disponível através de diversos canais de terceiros?

Compreender a rede de distribuição ajuda a avaliar até que ponto o produto é realmente fornecido a vários mercados e regiões.

Um modelo de distribuição mais diversificado pode resultar numa penetração mais profunda no mercado, enquanto parcerias exclusivas podem proporcionar margens mais elevadas.

Outro componente importante a ser entendido é se existe algum importador ou revendedor de seus produtos e serviços no mercado-alvo.

Clima

O clima pode ser coberto utilizando o quadro PEST.

Uma análise PEST ajuda as empresas a avaliar os factores políticos, económicos, sociais e tecnológicos que influenciam o seu ambiente.

Esta abordagem dá às empresas uma visão mais clara dos desafios e oportunidades externos.

Analisar ainda mais as tendências do mercado ajuda a identificar oportunidades ou ameaças emergentes.

Por exemplo, as empresas podem aproveitar o aumento do comércio eletrónico ou responder às exigências de sustentabilidade adaptando as suas ofertas.

Compreender como as condições económicas afectam o poder de compra permite às empresas prever melhor a procura e fazer ajustes estratégicos.

O poder de compra refere-se à capacidade de indivíduos ou grupos de comprar bens e serviços influenciados pela renda, preços e inflação. Compreendê-lo é crucial para entrar em novos mercados.

Maior poder de compra indica maior capacidade de gasto, tornando o mercado mais atraente. Os mercados de baixo poder de compra podem representar riscos se os consumidores não puderem adquirir o produto.

Definindo “Sucesso Orgânico”

Cada mercado tem as suas características especiais, e a aplicação de métricas de sucesso global com base na premissa errada de que os mercados são todos iguais resultará frequentemente em distorção.

As métricas de sucesso precisam ser capazes de se adaptar às características peculiares de cada mercado.

Tentar comparar um mercado com outro e manter os mesmos KPIs de SEO e métricas de sucesso pode ser como comparar maçãs com peras.

Definição de sucesso e compreensão do caminho do usuário até a compra

A compreensão do caminho percorrido pelo usuário até realizar uma compra ou concluir um lead é crucial.

Os ciclos de compra podem ser diferentes em diferentes regiões; portanto, o comportamento do usuário pode não seguir o mesmo caminho em todos os territórios.

Essas diferenças precisam ser reconhecidas ao definir o sucesso. O que funciona num mercado pode não funcionar noutro. O ciclo de compra pode ser mais longo ou mais complicado em alguns mercados do que em outros.

Um usuário em uma região pode passar por um processo de tomada de decisão rápido, enquanto outro leva mais tempo e envolve mais pontos de contato. Isso deve ser levado em consideração na forma como você mede o sucesso da campanha.

Diferenças de pesquisa multimodal

Em alguns mercados, os utilizadores também podem utilizar diferentes motores ou plataformas de pesquisa.

Usarão plataformas multimodais – por outras palavras, uma combinação de redes sociais, motores de busca e plataformas de vídeo – para descobrir novas informações.

Também é importante entender quais plataformas superindexam seu público-alvo e quais sub-indexam em determinadas regiões.

Por exemplo, uma empresa que vende vários produtos de moda e vestuário descobrirá que o público-alvo de “Jumper de Natal” super-indexa no TikTok e no Facebook, mas o público-alvo de “Vestido de Natal” super-indexa no TikTok e Instagram (à frente do Facebook).

Dado o aumento de produtos relacionados à IA em diversas plataformas, como Meta AI, compreender como seus segmentos-alvo pesquisam e descobrem produtos altera suas definições de sucesso orgânico.

Mais recursos:

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Imagem em destaque: jannoon028/Shutterstock