Companhias aéreas são duramente atingidas por interrupção de tecnologia; agências locais e estaduais veem impactos mínimos #ÚltimasNotícias

O que nós sabemos

• A atualização do software CrowdStrike causou uma grande interrupção global devido à falta dos sistemas Windows
• As companhias aéreas parecem ser o setor mais afetado pela paralisação
• Todos os aeroportos locais relatam atrasos e cancelamentos devido ao problema
• Outras agências estaduais e locais relatam pouco ou nenhum problema com o problema

Embora uma grande interrupção de TI tenha causado interrupções no mundo todo, afetando voos, bancos e outras instituições importantes, ela não teve um impacto em larga graduação na maioria das agências locais e estaduais.

A interrupção foi vinculada à empresa de segurança cibernética CrowdStrike. A empresa disse que a interrupção não foi devido a um incidente de segurança, mas foi identificada e uma correção foi implantada.

O Microsoft 365 informou na sexta-feira que os serviços estavam começando a voltar ao normal.

Uma das indústrias mais impactadas por essa interrupção é a indústria aérea. A Governo Federalista de Aviação disse que várias companhias aéreas solicitaram assistência com paradas em solo para suas frotas enquanto a interrupção estava sendo tratada.

De concordância com a FlightAware, mais de 2.600 voos com orientação, dentro ou fora dos Estados Unidos foram cancelados, e mais de 9.300 foram atrasados.

O setor leviano na dimensão da Baía de Tampa também estava lidando com as consequências das interrupções.

O Aeroporto Internacional de Tampa disse que a interrupção global de TI impactou muitos de seus voos. No início da noite de sexta-feira, o aeroporto relatou 51 cancelamentos e mais de 260 atrasos.

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A TPA disse que seus sistemas não foram impactados e estão funcionando normalmente, assim porquê os sistemas FAA, TSA e CBP. A Delta Airlines e a American Airlines foram duas das mais impactadas pela interrupção de sexta-feira.

Por sua vez, a Delta disse que emitiu uma isenção de viagem para todos os clientes que reservaram voos com partida na sexta-feira.

“(A isenção) permite que os clientes gerenciem suas próprias alterações de viagem via delta.com e o aplicativo Fly Delta”, disse a companhia aérea em um expedido. “A diferença de tarifa para os clientes será dispensada quando a viagem remarcada ocorrer em ou antes de 24 de julho, na mesma cabine de serviço originalmente reservada. Se a viagem for remarcada em seguida 24 de julho, qualquer diferença na tarifa entre a passagem original e a novidade passagem será cobrada no momento da suplente.”

O Aeroporto Internacional de St. Petersburg/Clearwater relatou que pelo menos 60% de suas chegadas e partidas foram canceladas e pediu aos viajantes que contatassem suas companhias aéreas para obter as últimas atualizações. Todos os serviços no aeroporto estão operando sem problemas.

O Aeroporto Internacional de Sarasota/Bradenton também relatou atrasos e cancelamentos de voos até a noite de sexta-feira.

A Previdência Social informou que todos os escritórios estavam fechados na sexta-feira devido à queda de TI.

“Devido à interrupção mundial de TI, os escritórios locais da Previdência Social estão fechados ao público hoje. São esperados tempos de espera mais longos em nosso número pátrio 800. Alguns serviços online estão indisponíveis neste momento. Agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para restaurar os serviços o mais rápido provável.”

Enquanto algumas agências de emprego da lei ao volta do país e do mundo relataram problemas afetando os serviços 911, nenhuma filial sítio de emprego da lei relatou quaisquer interrupções devido ao problema mundial de TI. Algumas agências disseram que mudaram para rádios para alguns problemas devido a interrupções, mas nenhum serviço foi impactado.

Em todo o estado, o repórter do Capitólio Forrest Saunders tem verificado com várias agências estaduais, e nenhuma que respondeu relatou qualquer impacto da interrupção. Há várias das quais ele ainda está aguardando notícias sobre o status delas.

Hospitais em algumas partes do país também viram problemas generalizados com a paralisação global de TI. Localmente, a Advent Health disse que o problema da CrowdStrike impactou “alguns computadores da AdventHealth”.

“Uma correção foi implantada, e os sistemas estão se recuperando”, disse a AdventHealth em uma enunciação. “Temos protocolos em vigor para que, quando ocorrerem problemas de TI, ainda possamos fornecer cuidados para nossas comunidades.”

O Manatee Health disse à ABC Action News que sofreu “pequenas interrupções de serviço em vários locais” devido ao problema da CrowdStrike.

“A sala de cirurgia, o laboratório de cateterismo, o trabalho de parto e parto do Manatee Memorial Hospital, o departamento de emergência do campus principal e os departamentos de emergência independentes em Bayshore Gardens e Sun City Center estão todos abertos e operando normalmente”, disse o Manatee Health em um expedido. “Os Manatee Diagnostic Centers estão fechados na sexta-feira, 19 de julho, e os procedimentos estão sendo remarcados.”

O Tampa General disse que não foi afetado por nenhum problema e que suas instalações “estão abertas, aceitando consultas e prestando cuidados”.

A BayCare disse à ABC Action News que houve pequenos impactos durante a noite, mas tudo foi resolvido na manhã de sexta-feira.

O Moffitt Cancer Center disse que não é um cliente da CrowdStrike, e a interrupção global não impactou a segurança ou o atendimento ao paciente. No entanto, ele disse que alguns fornecedores que ele usa foram impactados, “principalmente no lado mercantil”.

A HCA Healthcare também disse que seus sistemas de saúde “não foram diretamente afetados” pelo problema de tecnologia da CrowdStrike e que estamos trabalhando com nossos fornecedores para entender quaisquer problemas que eles possam estar enfrentando”.

No setor bancário, a Mid Florida Credit Union disse que seus sistemas de computador estão fora do ar em seguida os problemas com a CrowdStrike. A Mid Florida Credit Union disse que fará seu trabalho em papel carbono porquê backup e, logo, inserirá as informações mais tarde no sistema de computador.

Um negócio que foi impactado é a Dick’s Sporting Goods, que fechou algumas lojas na região da Baía de Tampa. Esta placa estava do lado de fora da loja em Wesley Chapel, Flórida.

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No setor de transporte, a UPS disse que a interrupção do CrowdStrike estava impactando alguns sistemas de computador, mas sua companhia aérea continua operando normalmente e os motoristas estão na estrada fazendo entregas. A UPS não especificou nenhum detença de tempo específico para os clientes.

A Associated Press contribuiu para esta história