Porquê testamos
Fazer escolhas para leste guia das melhores VPNs envolveu testes práticos, que descreverei com mais detalhes em breve, mas também dependeu fortemente da orientação de especialistas em segurança cibernética. Quando se trata dos tipos de coisas que os consumidores devem procurar nos serviços VPN, eles me disseram em entrevistas separadas, muito do que separa o bom do ruim pode ser obtido antes que qualquer coisa seja instalada. Esses especialistas incluem:
O que os especialistas disseram
Quando você navega livremente na Internet sem uma VPN, você é monitorado on-line continuamente por vários terceiros, incluindo seu provedor de serviços de Internet (ISP), mecanismos de pesquisa porquê o Google e possivelmente até mesmo seu empregador ou escola. Conectar-se a uma VPN significa retirar seu tráfico deles e colocá-lo nas mãos de uma única entidade, concedendo chegada individual e irrestrito a todos os seus dados de navegação. É um privilégio que precisa ser conquistado, e o verdadeiro calibre de uma VPN depende, em última estudo, de você crer totalmente que ela o mantém seguro.
Infelizmente, a indústria VPN é notória pelo marketing hiperbólico, mormente quando se trata de práticas de privacidade. Isso pode “dar aos usuários de VPN uma falsa sensação de segurança se eles não perceberem que as proteções oferecidas não são abrangentes”, segundo um relatório. Relatórios do Consumidor investigação em 16 fornecedores. (Muitas VPNs populares gritam sobre a oferta de criptografia de “nível militar”, por exemplo, o que não é uma coisa.) Não é recomendável admitir o “confie em mim, mano!” reivindicações pelo valor nominal.
Portanto, porquê você sabe com certeza se uma VPN é confiável? Uma única pesquisa no Google pode ser esclarecedora: um bom provedor não terá uma longa ficha criminal por mourejar incorretamente com os dados pessoais dos usuários ou sucumbir a violações de servidor, e manchetes ruins devem levantar uma bandeira vermelha – incluindo aquelas sobre a propriedade ou empresa-mãe de uma VPN. Uma resposta rápida e eficiente às crises e uma ração saudável de responsabilidade empresarial podem ressarcir estas preocupações em alguns casos, mas também atribuo grande valor a uma reputação imaculada.
Os melhores serviços VPN também devem estar dispostos a se perfurar ao escrutínio. Vangloriar-se de uma potente política de privacidade “sem registos” que especifica porquê as informações pessoais dos utilizadores são protegidas é uma coisa, mas subordinar essa política a auditorias independentes – e tornar os resultados públicos – proporciona um nível de garantia muito mais proeminente.
As VPNs mais confiáveis também emitirão relatórios de transparência regulares, divulgando quaisquer solicitações de dados recebidas do governo ou de agências policiais. (Essas solicitações não renderão zero se a política de privacidade do provedor for mantida.) Alguns vão além, oferecendo programas internos de recompensa de bugs para pesquisadores que vasculham seus softwares e servidores em procura de vulnerabilidades.
Testes que executamos em VPNs
Depois de estimar as políticas, os históricos e a confiabilidade universal da empresa, testo VPNs na prática em dispositivos móveis e desktops. (Para referência, eu uso meu iPhone 11 pessoal e meu Apple MacBook Pro com M1 Pro fornecido para trabalho.) Tenho cada VPN conectada por aproximadamente quatro a oito horas por vez para ter uma noção universal da experiência do usuário porquê secção de o fluxo de trabalho quotidiano de uma pessoa generalidade. Também os submeti a alguns benchmarks de desempenho:
Testes de vazamento de DNS
Muitas vezes descrito porquê “a lista telefônica da Internet”, o DNS (Sistema de Nomes de Domínio) é basicamente um diretório de back-end que traduz nomes de domínio de sites em endereços de linguagem de computador, também conhecidos porquê endereços de protocolo de Internet (IP). Um endereço IP é um número individual atribuído a um dispositivo quando ele está conectado à Internet; identifica a localização universal do dispositivo e o nome do ISP.
Sem complicar demais as coisas (tenha paciência): quando você pesquisa um site, seu navegador envia uma consulta a um dos servidores DNS do seu ISP para rastrear o(s) endereço(s) IP correspondente(s) para que ele possa direcioná-lo para essa página. Sem o DNS, você teria que digitar uma longa sequência de números sempre que quisesse visitar um site. Em vez de “Mashable.com”, por exemplo, você digitaria “104.18.33.218” ou “172.64.154.38” na barra de pesquisa.
Supõe-se que uma VPN redirecione suas consultas DNS para seus próprios servidores DNS enquanto você estiver conectado a ela – dessa forma, seu ISP (e possivelmente outros bisbilhoteiros) não poderá ver onde você está ou quais sites está procurando. Se a VPN estiver com defeito, ela poderá continuar a enviar consultas DNS aos servidores DNS do ISP, colocando sua segurança em risco. Essa é a núcleo de um vazamento de DNS.
Alguns aplicativos VPN possuem testes de vazamento de DNS integrados que informam se sua conexão é segura e se seu endereço IP real está oculto. Caso contrário, você pode executá-los via DNSleaktest.com. Quando tento uma VPN, executo o teste padrão duas vezes: uma vez com a VPN desligada e outra com ela conectada.
Experimentando diferentes casos de uso
O objetivo número 1 das VPNs é dificultar que qualquer pessoa que não seja o provedor identifique e rastreie sua atividade online, portanto, toda VPN que eu recomendo deve fazer isso muito – sem exceções. No entanto, as VPNs também são amplamente utilizadas para falsificar a localização dos usuários e contornar restrições geográficas de teor, mormente bibliotecas de streaming no exterior. (Serviços porquê o Netflix limitam suas bibliotecas no exterior devido a direitos de distribuição específicos da região.)
Embora uma VPN nunca seja desqualificada simplesmente porque não consegue que os usuários acessem teor bloqueado geograficamente, é uma vantagem se for bem-sucedida, por isso ainda a testo. Faço isso conectando-me a um dos servidores VPN do Reino Uno de minha vivenda em Chicago e executando um teste de vazamento de DNS para ver se meu endereço IP muda de consonância e, em seguida, tento observar Ilhéu do Paixão no Reino Uno no serviço de streaming do Reino Uno ITVX.
Testes de velocidade
A velocidade de conexão de uma VPN depende de muitas variáveis diferentes, mas quase sempre será mais lenta do que a sua conexão normal com a Internet, por isso não é um fator importante nas minhas recomendações finais. Dito isso, tento ter uma teoria do desempenho de uma VPN usando-a por um longo período de tempo e executando-a por meio de alguns testes rápidos de velocidade da Ookla. (Eu faço três deles: um com a VPN desligada, um com a VPN conectada a um servidor lugar e um com a VPN conectada a um servidor galicismo.) Se uma VPN estiver visivelmente lenta a ponto de afetar a usabilidade, eu vou avisar.
Uma regra universal para qualquer VPN é que as velocidades de sua conexão serão mais rápidas quando você estiver conectado a um servidor geograficamente próximo de sua localização real.
Outros detalhes importantes
Também levo em consideração os seguintes fatores ao usar uma VPN e determinar se devo recomendá-la, listados sem ordem específica:
Recursos incluídos
A maioria das VPNs premium vem com ferramentas de privacidade semelhantes, por isso não encontro grandes discrepâncias entre provedores a esse reverência. Ainda assim, vale a pena observar alguns dos mais importantes que procuro:
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A botão de desligar desconectará imediatamente seu dispositivo da Internet se sua VPN desabar. (Levante não é negociável.)
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Suporte para conexões multi-hop que roteiam seu tráfico através de dois ou mais servidores da VPN. Isso adiciona uma estrato extra de proteção.
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Tunelamento divididouma utensílio que envia secção do seu tráfico através da VPN e secção fora dela para forrar largura de margem, pode ser útil para streaming e jogos.
Muitas vezes, os provedores também agregam sua VPN com recursos de segurança adicionais, porquê bloqueadores de malware/adware, detectores de violação de dados e armazenamento em nuvem. Isso não tornará a VPN em si melhor, mas é bom tê-la junto com sua preferência software antivírus e gerenciador de senhas. (Se você tiver que escolher entre uma VPN confiável ou uma que vem com vários complementos, escolha sempre a primeira.)
Tipo de protocolo
Uma VPN protocolo é o conjunto de instruções que determina porquê os dados são comunicados entre seus servidores e seus dispositivos. Muitos provedores de VPN desenvolveram protocolos proprietários nos últimos anos, mas OpenVPN continua sendo a opção mais popular e amplamente respeitada: é sólido, seguro e de código franco, o que significa que qualquer pessoa pode inspecionar seu código em procura de vulnerabilidades. WireGuard é outra boa escolha, mais recente que o OpenVPN e supostamente mais rápida.
Tipo de encriptação
Uma VPN protege seus dados criptografando-os ou embaralhando-os em um “texto cifrado” ilegível que só pode ser decodificado com uma chave secreta ou senha. Praticamente todas as VPNs premium usam Advanced Encryption Standard (AES) Criptografia de 256 bitsque é praticamente indecifrável para terceiros.
Tamanho e distribuição da rede do servidor
Escolher uma VPN com uma grande rede de servidores significa que há uma menor verosimilhança de você compartilhar uma com vários outros usuários, o que é mormente valioso para streaming (já que há mais largura de margem disponível).
Da mesma forma, uma VPN com uma rede geograficamente diversificada de servidores em muitas partes diferentes do mundo tornará mais fácil falsificar locais específicos e encontrar um próximo a você para otimizar as velocidades de conexão. A maioria das VPNs premium mantém servidores nas Américas, Europa, Ásia e Austrália; poucos têm uma grande presença em África.
Número de conexões simultâneas
A maioria das VPNs pode ser usada em cinco a 10 dispositivos por conta (dependendo do provedor), o que deve ser suficiente para usuários individuais. Alguns deles suportam conexões simultâneas ilimitadas para melhor atender famílias maiores.
Opções de suporte ao cliente
Os usuários devem ter chegada a qualquer tipo de ajuda 24 horas por dia, caso surja qualquer problema com sua conexão ou conta VPN, seja por telefone, e-mail ou chat ao vivo. (Fóruns de ajuda online e tutoriais são bons, mas não são suficientes por si só.) Também dou preferência a VPNs que oferecem qualquer tipo de garantia de reembolso do verba; na maioria dos casos, dura 30 dias.
Valor universal
Os provedores de VPN premium normalmente cobram entre US$ 2 e US$ 12 por mês pelo chegada aos seus clientes, dependendo da duração da assinatura. É mais fácil justificar o limite superior desse espectro se você conseguir uma VPN confiável e responsável com alguns recursos de segurança úteis.
Fácil de usar
Algumas VPNs são mais intuitivas e fáceis de usar para iniciantes do que outras.
É importante notar que muitos provedores de VPN populares postulam sua jurisdição, ou a localização de sua sede, porquê um pouco que pode ter sérias implicações de privacidade com base nas leis de vigilância locais (porquê o Cinco, alianças de Nove e 14 Olhos). Sem entrar muito em detalhes, os especialistas com quem falei disseram que o consumidor médio não deveria apostar muito nessas afirmações e que as autoridades terão chegada aos dados dos usuários de uma forma ou de outra se a premência for grande o suficiente. O que é mais preocupante, acrescentaram eles – para fechar o círculo – é se qualquer oferecido está sendo retido por um provedor de VPN em primeiro lugar.
Na verdade, seria melhor para os usuários escolher uma VPN sediada em um país com fortes proteções ao consumidor contra marketing enganoso (porquê os EUA e muitos países da União Europeia). Isso pode ser útil se a política de privacidade de um provedor for questionada.
Nota: Ookla é propriedade do editor do Mashable, Ziff Davis.