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A CrowdStrike aceitou o Prêmio Pwnie de 2024 para o Fracasso Mais Épico, com o presidente Michael Sentonas fazendo um discurso de aceitação pessoalmente. Às vezes, o melhor curso de ação é simplesmente engolir, admitir seus erros e aceitar o L.
A cerimônia de premiação Pwnie Awards deste ano foi realizada no sábado na convenção de hackers DEF CON em Las Vegas. Agora em seu 17º ano, o Pwnie Awards reconhece algumas das conquistas mais notáveis em segurança tecnológica no último ano — assim como os maiores fracassos.
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Como tal, era óbvio que a CrowdStrike levaria para casa um prêmio este ano. Mais de 8,5 milhões de computadores Windows caíram em julho depois que a empresa de segurança cibernética lançou uma atualização para seu software, levando inúmeras empresas e serviços em todo o mundo a uma parada repentina. Os negócios impactados incluíram bancos, companhias aéreas, carteiros, supermercados e empresas de telecomunicações.
A indisponibilidade do CrowdStrike foi um evento global massivo, que agora foi reconhecido com um enorme troféu Pwnie Award. O troféu de dois níveis concedido ao CrowdStrike ofuscou os menores em formato de pônei para outras categorias, como condizente com o tamanho eclipsante de seu erro.
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“Definitivamente não é o prêmio para se orgulhar de receber”, disse Sentonas em seu discurso de aceitação, subindo ao palco para risos e aplausos. “Acho que a equipe ficou surpresa quando eu disse imediatamente que viria para recebê-lo. Nós erramos terrivelmente, já dissemos isso várias vezes. É superimportante assumir quando você faz as coisas bem, é superimportante assumir quando você faz as coisas terrivelmente erradas, o que fizemos neste caso.”
Ao aceitar o grande troféu dourado, Sentonas declarou que pretendia exibi-lo na sede da CrowdStrike em Austin, Texas. Sua esperança é que sirva como um lembrete à equipe da CrowdStrike para evitar que tais erros aconteçam no futuro.
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“O motivo pelo qual eu queria o troféu é que estou voltando para a sede”, continuou Sentosas. “Vou levar o troféu comigo, ele vai ficar em um lugar de destaque, porque quero que todo CrowdStrike que venha trabalhar o veja. Porque nosso objetivo é proteger as pessoas, e erramos nisso, e quero ter certeza de que todos entendam que essas coisas não podem acontecer, e é disso que se trata esta comunidade. Então, dessa perspectiva, direi obrigado.”
A aceitação pessoal do Prêmio Pwnie da CrowdStrike por Sentonas foi amplamente bem recebida, com usuários de mídia social elogiando-o por aceitar a responsabilidade com humildade, classe e bom humor.
CrowdStrike foi o único concorrente ao prêmio Pwnie de falha mais épica de 2024
Embora o troféu Most Epic Fail da CrowdStrike tenha sido concedido apenas neste fim de semana, sua vitória já havia sido anunciada junto com as indicações ao Pwnie Award no final de julho. Isso ocorreu poucos dias após a infame interrupção global que derrubou inúmeras empresas e serviços no mundo todo.
Em uma postagem para X na época, o Pwnie Awards declarou que estava concedendo o prêmio antecipado devido a “circunstâncias atenuantes”. A circunstância provavelmente foi o fato de que o fracasso do CrowdStrike foi tão épico que ninguém provavelmente o igualaria, a menos que tentasse deliberadamente. Mesmo assim, ainda seria uma tarefa difícil.
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Enquanto todas as outras categorias no Pwnie Awards de 2024 tiveram três finalistas, a CrowdStrike não teve competição para o Epic Fail Award. Em vez disso, os detalhes dos indicados para a categoria simplesmente diziam: “Lol. Lmao mesmo.”
“Este prêmio é para os defensores que ousaram se perguntar: ‘O que poderia dar errado?'”, diz a descrição do Pwnie Awards do seu Most Epic Fail Award. “Este prêmio homenageará o fracasso espetacularmente épico de uma pessoa ou entidade corporativa – o tipo de fracasso que deixa toda a indústria de infosec para trás. Pode ser um incidente singular, uma peça de marketing ou um investimento – ou um rastro fumegante de fracasso em escala de baleia.”
O vencedor do Most Epic Fail do ano passado foi a Transport Security Administration (TSA), depois que um hacker descobriu sua lista de proibição de voos em um servidor desprotegido. Embora pelo menos a TSA possa dizer que seu erro não destruiu sistemas de TI em todo o mundo.
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