CrowdStrike diz que não é culpada pela paralisação de vários dias da Delta #ÚltimasNotícias #tecnologia

A CrowdStrike refuta as alegações da Delta Air Lines de que a empresa de segurança cibernética é a culpada pela interrupção de um voo que durou vários dias após a queda catastrófica do sistema no mês passado, dizendo que a companhia aérea rejeitou repetidas ofertas para ajudar a restaurar os sistemas afetados.

A CrowdStrike reiterou seu pedido de desculpas à Delta em uma carta respondendo a comentários públicos sobre a companhia aérea buscando ações judiciais, mas disse que “rejeita veementemente qualquer alegação de que foi grosseiramente negligente ou cometeu má conduta intencional”. A CrowdStrike diz que a ameaça de litígio “contribuiu para uma narrativa enganosa de que a CrowdStrike é responsável pelas decisões de TI da Delta e pela resposta à interrupção”, observando que as companhias aéreas concorrentes restauraram suas operações muito mais rapidamente.

“O CEO da CrowdStrike entrou em contato pessoalmente com o CEO da Delta para oferecer assistência no local, mas não recebeu resposta”, disse o advogado da CrowdStrike, Michael Carlinsky, na carta. Carlinsky disse que a CrowdStrike fez várias outras tentativas de fornecer assistência, incluindo uma oferta de suporte no local, mas foi informado de que os recursos para o último não eram necessários.

“Se a Delta seguir esse caminho, a Delta terá que explicar ao público, seus acionistas e, finalmente, a um júri por que a CrowdStrike assumiu a responsabilidade por suas ações — de forma rápida, transparente e construtiva — enquanto a Delta não o fez”, disse Carlinsky. A carta também observa que a responsabilidade contratual da CrowdStrike é limitada “em milhões de um dígito” e que a empresa “responderá agressivamente” ao litígio “se for forçada a fazê-lo”. Entramos em contato com a Delta para comentar e atualizaremos esta história se recebermos uma resposta.