Devo excluir minhas libras esterlinas se estiver vendendo meu produto em todo o país? #ÚltimasNotícias #tecnologia

A pergunta do Ask an SEO desta semana é de Ursula, que pergunta:

Uma pequena empresa com um escritório local (mais uma oficina do que um escritório de vendas) e um Perfil Comercial do Google deve excluir o perfil em GBP se quiser se concentrar na venda de seu produto em todo o país?

Ótima pergunta, Ursula! Ouço essa pergunta o tempo todo em conferências e online, mas não é uma resposta simples. Como tudo com SEO, depende.

Se você perguntasse pessoalmente, eu perguntaria primeiro de que tipo de negócio estamos falando. É possível que eles não sejam qualificados para um Perfil Empresarial do Google (GBP) em primeiro lugar.

Quais empresas são qualificadas para um perfil comercial do Google?

Sempre que você tiver dúvidas sobre os Perfis Comerciais do Google, é melhor verificar as diretrizes para ver se há uma resposta escondida em algum lugar lá.

O Google mantém uma lista atualizada de diretrizes do GBP na Central de Ajuda que explicam os requisitos de elegibilidade e as regras que as empresas devem seguir.

A maioria das pessoas não percebe que nem todo negócio se qualifica para um Perfil Empresarial. De acordo com as Diretrizes do GBP,

“Para se qualificar para um Perfil Empresarial, uma empresa deve fazer contato pessoal com os clientes durante o horário estabelecido.”

Obviamente, há mais do que isso, mas esta declaração é o elemento mais importante da seção de elegibilidade. Se uma empresa não faz negócios pessoalmente com os clientes durante o horário comercial declarado, ela não é elegível para um GBP.

Locais físicos são claramente elegíveis, mas empresas de serviços como encanadores ou eletricistas também são elegíveis. Fazer negócios cara a cara com clientes nos locais dos clientes ainda conta. Salvo algumas exceções específicas, essa é a principal qualificação que as empresas precisam passar.

Neste caso específico, não sabemos sobre que tipo de negócio Ursula estava perguntando, então vamos analisar as duas opções.

Estou inclinado a dizer que o negócio nem sequer é elegível para uma GBP.

Já que Ursula disse “mais oficina do que escritório de vendas”, isso me leva a inferir que as vendas não acontecem realmente neste local. Se for esse o caso, então eles não são elegíveis e não podem ter um GBP.

As diretrizes listam vários exemplos de empresas inelegíveis, incluindo “marcas, organizações, artistas e outras empresas somente online”.

Por outro lado, se eles vendem seus produtos neste local, mas também vender on-line para o resto do país (ou até mesmo para o mundo), então eles teriam direito a uma única GBP neste workshop/local de vendas.

Você não pode usar um Regus ou outro espaço de coworking – o local deve ser separado para o seu negócio, não um espaço compartilhado. Você precisa de sinalização permanente para o negócio, e sua equipe precisa estar presente durante o horário de funcionamento publicado.

E daí? Você não poderia configurar uma GBP de qualquer maneira?

Praticamente toda vez que alguém descobre que não tem permissão para ter um Perfil Empresarial no Google, ele pergunta por que não deveria criar um.

Na verdade, é uma péssima ideia.

Primeiro, o Google parou de usar a verificação por cartão postal e agora usa exclusivamente a verificação por vídeo. Parte desse processo de verificação incluirá provar que você atende às diretrizes – então, se você não for elegível em primeiro lugar, será incrivelmente difícil ser verificado.

Nos últimos anos, o Google se tornou mais agressivo na aplicação das Diretrizes do GBP.

Qualquer coisa que pareça suspeita (e até mesmo algumas atividades que são completamente benignas) pode causar uma suspensão. Então, mesmo que você tenha um perfil que não é elegível para ter, é provável que você seja suspenso em um futuro próximo.

Quando isso acontecer, se você não for elegível para GBP, não poderá ter seu perfil restabelecido.

A GBP prejudicará a visibilidade nacional?

A segunda metade da pergunta de Ursula é a parte mais importante. Ela perguntou se eles deveriam excluir o Perfil Comercial do Google se estão tentando se concentrar em vender nacionalmente.

Ao analisar esta parte da resposta, presumo que a empresa seja elegível para uma GBP (já que, se ela não for elegível, esta parte da resposta não importará de qualquer maneira).

Dando um passo para trás, SEO local não é apenas Google Business Profiles, como a maioria das pessoas supõe. O Google tem vários algoritmos em jogo, e sempre que uma consulta de pesquisa tiver intenção local, o algoritmo local será usado para exibir os resultados da pesquisa.

O algoritmo local exibe resultados de pesquisa localizados em quatro áreas:

• O Pacote de Mapas (ou como às vezes é chamado, o “Pacote Local”) – O mapa local com 3 resultados de pesquisa abaixo do mapa ou à esquerda, normalmente exibidos acima dos resultados orgânicos no SERP.
• O Localizador Local – A página que você vê se clicar em “mais locais” no Map Pack. Ela exibe todos os resultados de pesquisa na área que correspondem à intenção da consulta (em vez de apenas os três primeiros).
• Mapas do Google – Os resultados no Google Maps são alimentados pelo algoritmo local. Embora pareça a mesma interface do Local Finder, o Google Maps normalmente tem um raio de resultados mais estreito do que o Local Finder, pois é mais provável que o usuário dirija até o local.
• Resultados de pesquisa orgânica – Os resultados abaixo do pacote de mapas ainda são localizados e alimentados pelo algoritmo local.

SEO local e SEO tradicional não são mutuamente exclusivos. O mesmo negócio ou site pode otimizar para ambos os algoritmos e atingir grande visibilidade em ambos os lados.

Então o que Ursula deveria fazer? Nada, sério!

Se a empresa for elegível para uma GBP, mas também vender produtos em todo o país, a GBP não prejudicará sua visibilidade nacional.

Mas e quanto a aparecer no pacote de mapas?

Se assumirmos que o negócio é elegível para um GBP e eu dei essa resposta a Ursula, é bem provável que ela ou seu chefe voltem com uma pergunta em seguida: “Bem, como aparecemos no Map Pack em outras cidades?”

Você não pode aparecer em um Map Pack se não tiver um GBP – então tenha isso em mente. Se as consultas importantes que importam para o seu negócio tiverem intenção local e um Map Pack for exibido, você não poderá aparecer nesses resultados do Map Pack. Ponto final.

Você ainda poderá segmentar os resultados orgânicos localizados abaixo do Map Pack, então concentre seus esforços lá. Crie conteúdo incrível que responda às perguntas de clientes em potencial, mas crie várias iterações para cada grande mercado que você está segmentando.

Digamos que você venda widgets azuis. Você precisaria de uma página de widget azul estelar para o menu principal do site, e isso provavelmente seria otimizado em torno da cidade onde a loja está localizada. Você teria então várias outras versões escritas exclusivamente da página, e cada página individual seria otimizada para uma cidade-alvo diferente.

Com a arquitetura interna correta e um SEO sólido, você pode fazer com que seu site apareça em diversas cidades, mesmo que você não tenha GBP em nenhuma delas.

Resumo TL;DR

Ter um Perfil Comercial do Google para sua localização específica não afetará sua capacidade de aparecer em todo o país nos resultados de pesquisa, mas saiba que você só aparecerá no Map Pack da cidade onde está localizado.

Além disso, lembre-se sempre de verificar as diretrizes do GBP para quaisquer dúvidas sobre elegibilidade ou o que você tem permissão para fazer com seu perfil

Mais recursos:

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Imagem em destaque: Paulo Bobita/Search Engine Journal